又炒人！東南亞電商巨頭裁8%開發人員　AI布局下人力調整惹關注

東南亞電商巨頭蝦皮購物（Shopee）母公司冬海集團（Sea Limited）本周再度進行裁員，削減全球數百名開發人員職位，削減幅度約佔蝦皮全球開發人員總數的8%，受影響崗位包括品質保證等技術職位，部分團隊遭整組裁撤，其他團隊縮編約10%至15%，不排除後續會有進一步人力調整。

裁員時點正值科技業AI轉型潮

目前不清楚是次裁員是否與AI布局直接相關，但時間點恰逢科技業為引進人工智能大規模縮編，外界關注部分企業藉AI轉型之名行裁員之實，出現所謂「AI洗白」（AI-washing）現象。冬海集團執行長李小冬早前曾公開表示，若公司全力押注AI，市值達兆美元並非不可能。

蝦皮目前已在產品推薦與賣家工具等環節小規模導入AI，今年2月宣布與Google合作，整合AI於整體營運，包括開發AI購物助理。據悉，冬海集團亦已於5月成立專屬團隊，積極尋找電商以外的下一個AI投資成長引擎。

新加坡工會介入 確保補償方案

新加坡創意媒體及出版工會表示，已提前獲知公司「人力調整計畫」，並於6月8日及9日派員前往蝦皮在Geneo的辦公室及冬海集團位於One-North的總部，為受影響工會會員提供協助。

工會正與資方合作，確保被裁員工獲得合理補償。資料圖片

工會正與資方合作，確保被裁員工獲得合理補償，並依三方顧問委員會有關妥善處理人力過剩的指引公平、負責任地執行。

ChatFeatured，一個協助營銷團隊將曝光數據轉化為已發布內容及可衡量成果的AI搜尋優化平台，今日宣布完成超額認購的200萬美元種子前輪融資。這次融資由Storytime Capital領投，Garage Capital及BY Venture Partners亦有參與。

這次融資距離ChatFeatured於2026年1月首周推出僅超半年，反映AI搜尋作為發現及購買渠道的迅速崛起。ChatFeatured最初計劃籌集150萬美元，其後因應投資者需求將融資額擴大至200萬美元。該公司將利用這筆資金擴大團隊、拓展市場推廣工作，並建立一個自主答案引擎優化（AEO）代理，旨在作為營銷團隊的延伸。

ChatFeatured創始團隊於多倫多。左起：聯合創辦人兼技術總監Nithiiyan Skhanthan、聯合創辦人兼行政總裁Farris Nasr，以及創始收入主管Ryan Nahas。 AP圖片

AI助理正日益影響人們發現、比較及選擇產品的方式。然而，大多數AI搜尋優化工具僅止於衡量：它們向營銷團隊展示公司出現的位置，卻未能執行改善曝光率所需的工作。ChatFeatured則彌補了這個缺口。其代理平台分析大型語言模型已引用的內容，識別競爭對手獲勝之處，建立內容策略，撰寫並發布內容，並追蹤由此帶來的提升。

ChatFeatured聯合創辦人兼行政總裁Farris Nasr指出：「AI搜尋已是發現及購買渠道，但大多數營銷團隊獲發的儀表板只告知問題所在，卻要他們自行解決。我們建立ChatFeatured正是為了執行這些工作。這次融資讓我們能擴大團隊，接觸更多公司，並建立一個自主代理，主動尋找機會並作為營銷團隊的延伸。」

自推出以來數月，ChatFeatured已開始服務美國、加拿大、澳洲、英國及德國的客戶，每月增長超四成。其平台上每位客戶均看到AI搜尋引擎的引用及流量有所提升，最終帶來收入增長。

Storytime Capital普通合夥人Lauren Epstein表示：「AI搜尋並非即將到來，它已是作出購買決策的地方。ChatFeatured最令我們印象深刻的是，當大多數公司仍在提出問題時，這個團隊已建立了解決方案，將其呈現在客戶面前，並透過表現贏得了狂熱的忠誠度。格雷茨基曾說：『滑向冰球將要去的地方。』ChatFeatured已走在前頭。」

ChatFeatured由Farris Nasr及Nithiiyan Skhanthan共同創立，兩人於多倫多科技周的一個交流活動上相遇，並共同建立了該平台。Farris在自學編程前，曾超十年於多間公司推動市場推廣策略；Nithiiyan則在Tesla擔任工程師起步，並曾是兩間獲風險投資支持的初創公司（包括獲YC支持的初創公司LifestyleRx）的早期員工。Ryan Nahas其後加入，擔任創始增長主管。Ryan十年前在Salesforce認識Farris，他曾任Salesforce中小企業增長主管，並擁有兩次私募股權退出經驗。他在親身體驗ChatFeatured作為客戶的影響後，加入了該團隊。

Garage Capital表示：「人們發現產品及作出購買決策的每一次重大轉變，都為建立一家持久公司創造了機會。AI搜尋正是現今的這種轉變。ChatFeatured及早意識到這一點，迅速行動並為此建立，現已令看到實際成果並推薦他人的客戶感到滿意。這正是Garage Capital樂於合作的創始團隊。」

ChatFeatured的下一代自主代理將超越等待營銷人員檢查儀表板的模式。它旨在主動識別公司在網上形象中的不足，發掘值得追蹤的第三方來源，推薦編輯機會，創建並發布支援內容，並告知營銷團隊下一步應如何行動。

關於ChatFeatured

ChatFeatured是一個AI搜尋優化平台，協助營銷團隊在客戶向AI查詢購買建議時獲得引用。ChatFeatured並非止於分析，而是從大型語言模型已引用的來源逆向操作，識別競爭及內容缺口，建立策略，撰寫並發布內容，並追蹤主要AI搜尋平台上的相關提升。ChatFeatured於2026年在多倫多成立，服務五個國家的客戶。

（美聯社）