教青局推進澳門高等教育國際化發展 澳門高校與馬來西亞董總續簽合作協議

為深化澳門高等教育與「一帶一路」國家和地區的聯動，近年澳門與馬來西亞兩地落實多項高等教育合作項目，澳門高校亦與馬來西亞華校董事聯合會總會（下稱董總）簽署多項教育合作協議。為延續及深化合作，推動更多馬來西亞學生來澳留學，在教育及青年發展局的支持下，董總主席拿督陳友信與澳門旅遊大學副校長呂劍英、澳門科技大學副校長鄺應華、澳門城市大學副校長周萬雷、聖若瑟大學代校長蘇輝道、澳門鏡湖護理學院副院長伍慧兒及中西創新學院院長仲偉合於6月16日在教青局續簽合作協議開新一段落。教青局副局長丁少雄致辭時表示，隨着澳琴國際教育（大學）城建設進度的推進，教青局持續加強國際教育交流及面向國際學生來澳留學的宣傳及升學服務，並期待在董總的協助下，招攬更多馬來西亞學生選擇澳門作為留學目的地。董總主席拿督陳友信致辭時強調，董總的使命在於積極促進華文教育的發展與保護中國文化的傳承，董總與澳門高校已建立起堅實緊密的合作關係，期望將各合作協議內容落到實處，共同推進兩地教育的深入交流與合作。教青局還向董總代表介紹澳琴國際教育（大學）城建設規劃及「澳門+橫琴」的發展定位，期望吸引國際學生及學術科研人才赴澳琴發展。

澳門高校與馬來西亞董總續簽合作協議儀式合照。澳門政府新聞局圖片

教青局持續與澳門高校攜手協力打造「留學澳門」品牌，是次高校續簽的合作協議內容涵蓋設立專屬獎學金名額、加強升學資訊宣傳、推進與馬來西亞教育交流專案等。而在澳期間，董總代表亦到澳門理工大學及中西創新學院交流，同時參訪澳門工聯職業技術中學，了解本澳教育理念及辦學特色。

董總是馬來西亞華文教育的重要力量，其成員涵蓋60多所華文獨立中學和1300多所華文小學。是次來澳的董總代表還包括秘書長莊俊隆、副秘書長黃再興、執行長梁勝義及學生事務局主任顏彣澔。

為配合特區政府電子政務發展，落實便民便商的施政方針，消費者委員會即日起推出消費爭議調解仲裁網上申請服務，為消費者和商號提供更便捷高效的申請和回覆渠道，進一步提升澳門消費爭議調解及仲裁中心（下稱「中心」）的服務效率。

即日起可透過「一戶通」申請消費爭議調解仲裁。澳門政府新聞局圖片

如消費者與商號發生消費爭議，經消委會調停後仍未能達成共識，可透過「一戶通」手機應用程式或網頁版登入個人帳戶，於服務欄目點選「消費者委員會」，選取「提交消費爭議調解及仲裁申請書」項目，填寫爭議雙方資料、申請內容及由消委會提供的識別碼，並選擇解決爭議的方式，核對資料無誤後提交相關申請。經分析及審批後，被通知的商號可登入「商社通」選取「參與消費爭議調解及仲裁」項目，確認同意參與。申請過程無須親臨部門辦理，省時便捷。消委會同時會維持現有遞交紙本文件的方式。

第9/2021號法律《消費者權益保護法》規定，消費者與經營者之間的消費爭議，倘經消委會調停後雙方仍無法達成共識，可透過調解或仲裁解決。根據《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》規定，爭議雙方經協商後可選擇以任一方式，又或同時選擇以調解及仲裁的方式解決爭議，如選擇後者就會以「先調解、後仲裁」程序處理相關爭議，仲裁裁決效力等同法院判決。「中心」為10萬澳門元或以下的消費爭議提供免費服務，超過10萬澳門元案件將按經濟利益值計算調解或仲裁費用。