網購雖然方便,但遇上貨物「失蹤」要申請退款,隨時一波三折。早前有港女在Threads發文,指母親在淘寶買衫後一直收不到貨,向平台客服申請退款時竟被要求提交「憑證」,證明自己確實沒有收到貨物。港媽見狀未有啞忍,反而以一招「空手道」回應,上載一張攤開手掌的照片作證,引來大批網民爆笑留言。
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據發文者上載與淘寶客服的對話截圖,可見申請退款時系統要求提交「憑證」,而由於退款原因為「收不到貨」,因此需要提供相關證明。雖然程序聽落頗為荒謬,但港媽未有因而卻步,反而靈機一觸,直接上傳一張攤開手掌的照片,寓意「乜都無」,以行動證明自己確實沒有收到任何貨物。
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發文者表示,看到媽媽的應對方法後「笑到流眼水」,帖文亦引來大批網民留言讚嘆港媽的機智,有人笑言「上次有個人話收唔到張凳,又係叫佢做證,個男人就影自己坐落去張無影凳度」,亦有人引用佛偈「本來無一物,何處惹塵埃」形容港媽的「禪意」回應,更有網民大讚「Auntie識得苦中作樂,respect」。
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不過,亦有較為謹慎的網民提醒,這樣拍照或會留下掌紋甚至指紋等生物特徵,擔心會被不法之徒利用,呼籲大家網上購物時還是小心為上。
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