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淘寶收唔到貨申請退款被要求「憑證」港媽無奈出奇招應對惹爆笑

社會事

淘寶收唔到貨申請退款被要求「憑證」港媽無奈出奇招應對惹爆笑
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淘寶收唔到貨申請退款被要求「憑證」港媽無奈出奇招應對惹爆笑

2026年08月28日 12:30

網購雖然方便,但遇上貨物「失蹤」要申請退款,隨時一波三折。早前有港女在Threads發文,指母親在淘寶買衫後一直收不到貨,向平台客服申請退款時竟被要求提交「憑證」,證明自己確實沒有收到貨物。港媽見狀未有啞忍,反而以一招「空手道」回應,上載一張攤開手掌的照片作證,引來大批網民爆笑留言。

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據發文者上載與淘寶客服的對話截圖,可見申請退款時系統要求提交「憑證」,而由於退款原因為「收不到貨」,因此需要提供相關證明。雖然程序聽落頗為荒謬,但港媽未有因而卻步,反而靈機一觸,直接上傳一張攤開手掌的照片,寓意「乜都無」,以行動證明自己確實沒有收到任何貨物。

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發文者表示,看到媽媽的應對方法後「笑到流眼水」,帖文亦引來大批網民留言讚嘆港媽的機智,有人笑言「上次有個人話收唔到張凳,又係叫佢做證,個男人就影自己坐落去張無影凳度」,亦有人引用佛偈「本來無一物,何處惹塵埃」形容港媽的「禪意」回應,更有網民大讚「Auntie識得苦中作樂,respect」。

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不過,亦有較為謹慎的網民提醒,這樣拍照或會留下掌紋甚至指紋等生物特徵,擔心會被不法之徒利用,呼籲大家網上購物時還是小心為上。

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每日放工返屋企最驚就係有家居意外,尤其是臨開門一刻,如果「有屋入唔到」,真的是地獄級恐怖故事。日前就有網民在網上發帖求助,指自己放工回家開門時,鎖匙竟然「啪」一聲應聲折斷,半截殘留的鎖匙死死地卡在鎖芯內,導致整個人被反鎖門外,進退兩難。事主徬徨之際,急向廣大網民請教應否聯絡房屋署維修,或是自行在外面尋找開鎖師傅處理,貼文曝光引來大批過來人分享慘痛經驗與各種奇招。

示意圖片

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據事主分享的門鎖特寫相片可見,金屬鎖孔正中央卡著半截折斷的扁平鎖匙,斷口相當平整且深陷鎖膽內部,幾乎與鎖孔表面齊平,增加取出難度。貼文曝光後,不少網民傳授低成本拔出斷匙的偏方,不少人提到「熱熔膠大法」,有用家力撐只要到五金舖買一條熱熔膠棒,用打火機燒熔後壓入鎖孔,待冷卻凝固後便能將斷匙掹出。

網民紛紛傳授各式低成本拔出斷匙的獨門偏方。網上圖片

網民紛紛傳授各式低成本拔出斷匙的獨門偏方。網上圖片

不過有網民隨即指出盲點,質疑事主已被反鎖門外,「膠槍在屋內」兼且「門外無插頭」。亦有人提出土炮方案,建議燒熔原子筆殼膠頭、膠索帶頭,甚至是燒溶牙刷柄代替,還有網友提議利用口罩內的鼻位鐵線深入鎖芯「鈎」出斷匙,或使用強力磁石。

《愛回家》劇照,示意圖片

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有網友提醒事主,公屋維修通常需要預約排期,「你急佢唔急」,尤其若遇上周末假日,隨時等到在門口露宿。不過,也有人建議可嘗試聯絡座頭保安,看看能否安排「特事特辦」的緊急維修。

至於私人鎖匠,網友們指收費差異極大。單純叫師傅上門開鎖的基本消費約為650元,若遇到鎖具損壞要連工包料更換鎖膽,在港島區收費曾高達1,300元,「最省錢的方法是設法先入屋,再自行拆下鎖芯到五金舖配對,鎖膽成本僅需數十元至百多元。」還有網友分享慘痛教訓,指曾因處理不當、做錯步驟,最終導致更換整組高級門鎖系統,白白花費了5,500元之多,「若無絕對把握,不應胡亂嘗試具破壞性的開鎖方法。」

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