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Superhuman收購Fathom 整合AI筆記功能提升生產力

商業事

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Superhuman收購Fathom 整合AI筆記功能提升生產力

2026年09月14日 23:00 最後更新:23:28

人工智能生產力平台Superhuman今日宣布,已收購人工智能會議夥伴Fathom。Fathom獲數十萬間公司信賴,能捕捉、搜尋及處理會議內容。Superhuman計劃將Fathom的人工智能筆記功能,整合至其涵蓋電郵、日曆、協作文件及數據庫的應用程式及代理程式套件。這次新增的會議智能,將有助該公司的主動式人工智能助理Superhuman Go,以及透過Go提供的代理程式,在有需要時提供更相關的協助。Superhuman Go可在超百萬個應用程式及網站上運作。

對許多知識型員工而言,會議佔據了工作周的很大一部分。然而,這些對話中討論及決定的許多內容,仍埋藏在錄音、個人筆記及一次性摘要中,與人們推進工作的工具及流程分離。

Superhuman收購人工智能筆記工具Fathom。 AP圖片

Superhuman收購人工智能筆記工具Fathom。 AP圖片

人工智能筆記工具使捕捉及總結個人對話變得更容易。但現時,大部分工具仍與更廣泛的工作流程脫節。它們可能會生成有用的筆記及行動項目,但這些資訊通常會留在資訊孤島中,必須轉移到其他系統,團隊及其人工智能代理程式才能加以利用。

隨着人工智能筆記工具超越獨立的會議記錄及摘要,它們可以成為共享組織知識的來源。現時,團隊已利用Fathom搜尋對話內容、重溫過往討論,並識別銷售電話、客戶意見及內部討論中的模式。當這些會議數據集可供人工智能代理程式使用時,它們便能利用這些數據,以更豐富的背景資訊及更大自主性,支援團隊並在互聯的工作流程中採取行動。這正是Superhuman與Fathom聯手所看到的更廣闊機遇。

Superhuman正建立一個互聯套件,利用個人工作中的背景資訊,提供及時、相關的協助。現時,該套件涵蓋電郵、日曆、協作文件、數據庫及跨應用程式的人工智能協助。透過Fathom,Superhuman將增加一個重要的背景資訊來源:人們在會議中討論、決定及承諾的內容。將會議資訊與電郵、文件、數據及工作流程連接起來,將使這些知識在人們及其代理程式工作時,隨時隨地可用並可採取行動。

例如,Go中的代理程式可以審閱團隊例會的會議記錄,為團隊在Superhuman Docs中的項目追蹤器草擬最新進度更新,並通知項目經理審閱及批准,然後才最終確定。這將使筆記及行動項目能夠輕鬆地為後續工作提供資訊,而非留在獨立的工具中。

Fathom為Superhuman帶來一個成熟的會議智能平台及一支經驗豐富的團隊。其技術提供高品質會議記錄,並設有無機械人選項、會議進行時的即時摘要,以及將會議洞察整合至客戶關係管理系統、代理程式及其他工作流程的功能。Fathom的市場認受性反映了其廣泛性及用戶支持:該公司獲G2評為「2026年最佳軟件獎百強」,並獲HubSpot評為「2025年度最常用應用程式」。

Superhuman行政總裁Shishir Mehrotra表示:「Superhuman用戶長期以來一直要求整合式筆記工具。會議筆記是人工智能可以提供幫助的最清晰、最有價值領域之一,這亦是我花最多時間研究的類別之一。正是在那時,我愛上了Fathom及其團隊。我們正合作開發一些我相信將為該類別設定新標準的產品。」

Fathom創辦人兼行政總裁Richard White表示:「貴公司的大量知識是口頭而非書面的;它存在於會議、電話及對話中。我們建立Fathom是為了在知識產生時捕捉它,並提供最高品質的會議記錄及摘要,亦設有無機械人選項。透過加入Superhuman,這些背景資訊可以隨着您進入收件箱、文件,以及您工作的所有應用程式及網站,因此在後續工作中不會遺失任何內容。」

Superhuman(前身為Grammarly)是一個人工智能生產力平台,旨在釋放每個人的超凡潛力。Superhuman的應用程式及代理程式套件將人工智能帶到人們工作的任何地方,與超百萬個應用程式及網站整合。Superhuman賦予全球超四千萬人、五萬個機構及三千個教育機構能力,以消除繁瑣工作並專注於重要事項。

Fathom是評級第一的人工智能會議夥伴,捕捉每次對話中的重要內容,並將其轉化為後續工作的動力。透過呈現及連接關鍵時刻、決策及行動項目,它使每次會議都可搜尋,並為團隊提供所需資訊,以更智能、更快速地工作。Fathom將洞察直接同步至客戶關係管理系統、大型語言模型及主要生產力工具,消除人手操作。Fathom獲G2評為「2026年最佳軟件獎百強」,並獲HubSpot評為「2025年度最常用應用程式」,獲全球數十萬間公司信賴,並由Telescope Partners、Maven Ventures、Character、Active Capital、Rackhouse Ventures及超1,300名個人投資者支持。

(美聯社)

蓋茨基金會主席蓋茨在基金會的「目標守護者」會議上表示,「增加慷慨捐助」與「善用人工智能」可共同加快對抗不平等的進程,他敦促全球最富裕國家擴大國際援助,並將人工智能應用於他認為的「拯救生命創新」。

蓋茨作為基金會主席,周一在紐約林肯中心爵士樂與政治評論員萬斯·瓊斯對談時表示:「我們未能建立正確的人類價值觀,亦未能以道德規範控制這些人工智能的行為。」

檔案圖片:微軟創辦人蓋茨於2025年9月4日,在華盛頓白宮國宴廳出席與美國總統特朗普的晚宴。(美聯社圖片/Alex Brandon) AP圖片

檔案圖片:微軟創辦人蓋茨於2025年9月4日,在華盛頓白宮國宴廳出席與美國總統特朗普的晚宴。(美聯社圖片/Alex Brandon) AP圖片

蓋茨基金會的年度活動通常在聯合國高級別會議舉行的一周內舉辦,這次活動以一個提醒開場:全球34個最富裕國家中,有26個去年減少了對貧窮國家的發展援助。同時,聯合國警告,其可持續發展目標(旨在到2030年減少貧困、改善健康和保護環境的崇高目標)的進展「緩慢且不平衡」。

這次援助縮減發生在蓋茨提出「我們擁有史上最佳創新以改善人們生活」之際。基金會為期兩小時的活動,大部分時間用於表彰利用人工智能識別學生學習差距、對抗蟲害侵擾及更有效檢索病人醫療記錄的教育工作者、農民和醫護人員。

檔案圖片:蓋茨基金會行政總裁兼董事會成員馬克·蘇茲曼,2025年9月24日在紐約出席克林頓全球倡議活動時發言。(美聯社圖片/Andres Kudacki) AP圖片

檔案圖片:蓋茨基金會行政總裁兼董事會成員馬克·蘇茲曼,2025年9月24日在紐約出席克林頓全球倡議活動時發言。(美聯社圖片/Andres Kudacki) AP圖片

蓋茨基金會亦宣傳其新成立的聯盟,成員包括Anthropic、Google、OpenAI基金會及數十個其他組織,致力於讓人工智能在代表性不足的語言中更易於使用。

根據周一的公布,該聯盟共有60個合作夥伴,包括尖端人工智能實驗室、企業、慈善機構及其他已致力於擴展人工智能工具可用語言數量的組織。蓋茨基金會相信這些工具可對抗全球不平等。該聯盟旨在透過更好協調現有工作,在五年內惠及超30億人。

蓋茨基金會行政總裁馬克·蘇茲曼表示,這項工作必須「全速前進」,即使部分大型人工智能公司敦促業界放緩先進模型的開發。他指出,政府必須規管人工智能對網絡安全或兒童發展的影響,同時將人工智能的人道應用擴展至目前被科技「拒諸門外」的貧困社區。

蘇茲曼向美聯社表示:「即使人工智能現在停止發展——我預計不會,亦不呼籲這樣做——我們仍希望建立這些語言數據集,並利用現有工具使其可用。」

這次合作是在上周的「目標守護者」報告發布後進行的,基金會在報告中承諾投入10億美元,用於以人工智能為重點的工作,以改善健康成果、升級教育工具,並為全球小農戶的耕作提供資訊。報告警告,缺乏代表性的語言數據可能導致模型錯誤翻譯一名馬拉維孕婦說「穿羊水」為直接英文「她扔掉了水」。

Mozilla數據聯盟行政總裁E.M. 劉易斯-鍾表示,「原罪」在於許多人工智能工具是利用從互聯網抓取的語言數據進行訓練的。她的公司由Mozilla基金會孵化,現為非牟利組織Mozilla.org的附屬機構。該數據共享平台旨在幫助社區按自身意願上傳文化和語言數據集,而非在未經明確同意下從網絡獲取數據。

她說:「互聯網並非一個具代表性的空間。你為何會認為,一個主要在Reddit上訓練的系統,能產生一個文化多元且具代表性的系統?」

蘇茲曼表示,聯盟的管治等細節仍在敲定中。一個秘書處將追蹤每個簽署方的承諾,蓋茨基金會亦可能在必要時推動合作夥伴填補較大空白。

作為聯盟成員之一的Google,一直資助一項在印度每個地區收集超15萬小時音頻的工作。Google高級副總裁詹姆斯·馬尼卡表示,這項名為Vaani項目的工作,強調了收集語言內部方言語音數據的必要性。他指出,為此Google正與當地合作夥伴合作,在實地錄製語音。

Anthropic的行政總裁曾發表文章,呼籲業界就減緩技術進步進行合作。該公司已與基金會合作,加快疫苗開發並強化其聊天機械人關於當地農作物的數據集。Anthropic的「有益部署」主管伊麗莎白·凱利承認,該公司的產品「在許多非洲語言方面尤其滯後」。

她向美聯社表示:「我們深切意識到,除非我們真正做好語言這部分工作,否則無法實現我們希望看到的任何好處,無論是改善病人治療效果,還是提高全球學生的讀寫和算術能力。」

(美聯社)

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