Everbridge 作為高速關鍵事件管理（CEM）的全球領導者，今日公布推出 Everbridge 360 AI Bridge。這項全新企業應變能力方案，將業務持續計劃直接連接至 Everbridge 360 AI 平台，供機構管理實時關鍵事件。透過結合準備工作、風險情報、緊急通訊及事件應變，Bridge 協助機構在干擾發生前，了解應變能力最薄弱之處，並將這些洞察轉化為協調行動。
隨著 Everbridge 360 AI Bridge 的推出，BC in the Cloud 將更名為 Everbridge 360 AI Prepare。機構可於 Everbridge 360 AI Prepare 建立、維護及測試業務持續與災難復原計劃。Prepare 提供規劃基礎，而 Bridge 則透過連接營運情報及應變能力，將持續性數據整合至 Everbridge 360 AI。
Everbridge 透過 Everbridge 360 AI Bridge 將業務持續規劃與實時關鍵事件應變連接。 AP圖片
機構投入大量時間制定業務持續與災難復原計劃、進行影響評估及驗證復原策略。儘管這些工作有助符合合規要求，但單靠計劃本身，未必能完全揭示應變能力最薄弱之處，包括準備不足、單點故障及在干擾期間可能變得關鍵的脆弱環節。
Bridge 彌補了這個差距。它將資產及依賴關係對應至最重要的業務服務，建立並監察影響承受能力，並根據實時營運數據揭示應變能力差距。這些功能共同提升了準備工作、實時應變、復原及持續改進的整體可視性。Bridge 亦在準備工作與應變之間建立了持續的反饋機制，協助機構優先處理補救措施，並將事件及演練中汲取的教訓應用於持續強化其計劃。
Everbridge 產品總監布賴恩·巴尼表示：「業務持續計劃的價值，取決於機構在干擾發生時將其付諸實行的能力。Everbridge 已協助機構實時管理關鍵事件。透過 Everbridge 360 AI Bridge，我們將相同的營運應變能力直接連接至業務持續規劃，使計劃能成為管理事件發展的積極部分。這旨在將業務持續性從單純的規劃，轉變為機構管理干擾及持續強化應變能力的方式。」
Everbridge 360 AI Bridge 目前透過早期試用計劃提供，預計於二零二六年第四季全面推出。
Everbridge 將於喬治亞州亞特蘭大舉行的 GSX 2026 期間展示 Everbridge 360 AI Bridge。與會者可在 1841 號展位體驗該方案的現場示範，並與 Everbridge 專家會面。
Everbridge 協助超 6,500 家企業及政府機構管理關鍵事件，使其能更早獲悉、更快應變及持續改進。透過一站式人工智能平台，Everbridge 高速關鍵事件管理™ 可按需自主運作或由人手引導，從而優化每次事件應變。
（美聯社）
全球高速關鍵事件管理（CEM）及國家公眾預警解決方案供應商Everbridge，今日公布其公眾預警業務在全球持續增長，在歐洲、亞太區、中東及美洲地區新增及擴展多個部署項目，以協助各國政府及流動網絡營運商，現代化其應對緊急情況時的通訊方式。
近期項目涵蓋馬來西亞、愛沙尼亞、澳洲、泰國、瑞典、沙特阿拉伯、聖馬丁、多明尼加共和國、阿拉伯聯合酋長國及匈牙利，反映新增客戶及擴展部署兼而有之。
Everbridge公眾預警業務全球持續增長 新增及擴展多國部署 AP圖片
目前，Everbridge的公眾預警技術協助超25個國家、超八億人獲得保護。Everbridge支援各國政府及流動網絡營運商，提供包括細胞廣播、基於位置的短訊及基於地址的短訊等功能，以及電視、電台、警報器、電郵、語音通話及社交媒體等傳統通訊渠道。
Everbridge總裁兼行政總裁戴夫·華格納指出：「當緊急情況發生時，迅速向民眾傳達清晰、可操作的資訊，可產生巨大影響。全球各國政府及流動網絡營運商正持續加強預警及保護其人口的能力，我們對他們信任Everbridge感到自豪。我們所見的增長，反映這項工作的重要性以及我們持續專注於推進公眾預警技術，以服務我們所屬的社區。」
這次增長包括國家公眾預警系統背後技術的持續創新。在愛沙尼亞，Everbridge正支援該國全國公眾預警現代化計劃的下一階段，為政府機構及所有三個國家流動網絡營運商提供端到端細胞廣播功能。這次項目代表Everbridge首次計劃部署新的基於微服務的細胞廣播平台，旨在支援可擴展及具彈性的國家公眾預警運作。該技術現已進入技術測試階段，預計將於2027年春季成為愛沙尼亞國家EE-ALARM公眾預警系統的一部分。
在歐洲，Everbridge支援12個國家的公眾預警生態系統，包括奧地利、丹麥、愛沙尼亞、德國、希臘、匈牙利、冰島、荷蘭、挪威、西班牙、瑞典及英國。每個國家的方法均反映其自身的基礎設施及要求，匯集政府當局、流動網絡營運商及多種通訊技術，以在緊急情況下接觸居民及訪客。
這種靈活性日益重要，因為當局需為應對從惡劣天氣、洪水及山火到工業事故及安全事件等威脅作準備。現代公眾預警系統亦必須考慮到流動性日益增加的人口，包括通勤者、旅客及遊客，他們可能未有登記本地預警服務。細胞廣播等技術可讓當局在無需預先登記的情況下，迅速接觸指定地理區域內兼容的流動裝置。
政府機構及流動網絡營運商均強調Everbridge技術在加強國家公眾預警能力方面的價值。
毛里求斯督察赫姆拉吉·庫馬爾·莫希特解釋：「Everbridge公眾預警系統讓我們能夠非常迅速地傳達關鍵資訊。在數分鐘內，我們可利用一個經證實具規模的系統，接觸大部分人口。」
在湯加，湯加氣象局署理局長萊蒂亞·菲菲塔表示：「透過Everbridge細胞廣播平台，我們對我們向社區提供迅速及有針對性預警的能力充滿信心。」
在英國，英國電訊架構、解決方案及分析總監納齊拉利·拉傑瓦尼指出：「我們與Everbridge合作，提供一個值得信賴且經證實的世界級解決方案，該方案已在其他多個國家使用。」
在愛沙尼亞，愛沙尼亞救援局局長馬爾戈·克勞斯表示：「我們迅速通知民眾的能力正顯著提升。這項技術可在數秒內將威脅資訊傳送至智能手機，即使在網絡擠塞的情況下亦能運作，而且通知設計為彈出式視窗，會顯示在所有其他應用程式之上。」
Everbridge超二十年來一直推進公眾預警技術，包括開發細胞廣播及基於位置的短訊解決方案。該公司透過包括3GPP、ATIS、ETSI及EMTEL在內的組織，持續為公眾預警標準化作出貢獻。
Everbridge協助超6,500間企業及政府機構管理關鍵事件，讓他們能夠更早知悉、更快應對、持續改進。透過一體化人工智能平台，Everbridge高速關鍵事件管理（CEM）在需要時自主運作，在必要時由人引導，確保每次事件應對均獲優化。
（美聯社）
