由英國人工智能公司 Particle6 製作的AI虛擬女演員諾伍德(Tilly Norwood),近日接受英國節目訪問時,原本以英語回答問題,期間突然停頓,並轉用粵語繼續發言,令完全聽不懂的主持及同場演員一臉愕然。事件片段在社交平台流傳後,引起網民熱議,有人形容她疑似「故障」,亦有人質疑AI在即時對話中的穩定性。
影片截圖
這段訪問在節目《Piers Morgan Uncensored》播出。英國主持人皮雅斯·摩根(Piers Morgan)與曾參演《奧本海默》的湯姆·孔蒂(Tom Conti)一起訪問諾伍德,談及她參與演出的電影《Misaligned》 (《錯位》)。
當時孔蒂問道,電影中的其他演員是真人,還是和她一樣由電腦生成,諾伍德起初以英語回答,表示電影的演員是「和我一樣的數碼分身」(digital twins, just like me),隨後突然停頓數秒,改用廣東話回應,大致意思為:你是在問《錯位》電影里的其他演員嗎?是不是都是數字替身,就像我一樣?都是用這種混合製作,意味著有真正的導演、編劇參與。
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孔蒂隨即表示自己聽不明白,摩根亦指出,諾伍德看似「毫無原因地」突然開始說中文,並直接追問她為何會出現這種情況。諾伍德其後重新以英語回答,先向兩人道歉,並稱剛才似乎出現了「小故障」,有時自己的「線路會有點交錯」。她又表示,自己平日甚少在和兩名英語人士交談時突然轉用中文,今次對她來說也是意外,通常互動都相當順利。
事件被多間媒體形容為AI出現「故障」或語言切換失誤。不過,Particle6方面否認諾伍德出現真正的系統故障。公司公關Michelle Waldron表示,這次情況「並非故障」,反而反映這名AI演員具備多語言能力。她推測諾伍德可能誤認為自己聽到與粵語有關的字詞,因此迅速切換語言。
製作方又指出,負責訪問及公開活動的版本稱為「Talking Tilly」,與用於電影演出的AI工具並不相同。「Talking Tilly」主要用於訪問、會議及公開演講,系統由大型語言模型、界定角色性格及限制的詳細指令,以及包含諾伍德的虛構世界、工作和觀點的資料庫組成。
據悉,諾伍德由演員兼製片人Eline Van der Velden創作,透過Particle 6及其AI工作室Xicoia推出。她的出現一直引發娛樂業界爭議,焦點包括AI生成角色會否取代真人演員、演員肖像及聲音權益,以及AI角色能否在沒有真人即時操控下進行公開訪問。早前她在一場採訪中,在被要求即場表演失去愛犬之痛時,也表示無法即時演繹,更指自己可能只會一動不動。事件亦引發熱議,不少網民認為她根本不懂演戲。
諾伍德的官方社交平台帳戶其後亦以輕鬆語氣回應事件,留言大意是:「你試試說30多種語言,看看自己會否偶爾想炫耀一下。」帖文同時為以諾伍德為核心的付費互動聊天產品作宣傳。製作人Van der Velden亦認為,這次插曲可視為諾伍德展示語言能力,而不一定代表系統嚴重失靈。
網民留言則呈現兩極反應。有網民集中討論主持摩根和孔蒂當時的表情,形容兩人「完全不知發生甚麼事」,並笑稱「他們的反應比AI更真實」。亦有人留言指,諾伍德由英語突然轉用粵語,正好說明生成式AI在即時對答時仍可能出現語境判斷和語言控制問題。
部分網民則認為,製作公司把事件包裝成「炫耀多語言能力」,未有正面回應語言突然切換的原因。有留言表示,如果真人演員在正式訪問中突然改用主持人聽不懂的語言,通常會被視為溝通失誤。AI角色出現同類情況,也應清楚交代是預設效果、系統判斷,還是生成過程出錯。
亦有網民對事件持較寬容態度,認為AI仍處於發展階段,出現不完全符合預期的回答並不罕見。相較於刻意隱瞞,諾伍德在訪問中承認「小故障」,以及製作方其後公開解釋,反而讓觀眾看到AI在即時互動中的限制。
深喉
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