花旗美國消費信用卡業務今日推出Citi Commerce Media，一個全新媒體平台，旨在協助品牌在顧客消費旅程的關鍵時刻，接觸美國顧客。花旗服務超7000萬名美國顧客，每年處理超65億宗交易，涵蓋超700個消費類別。憑藉此規模，Citi Commerce Media能有效協助廣告商發掘新興消費意向，同時協助顧客發現符合其日常消費及生活模式需求的品牌及優惠。
隨著商務媒體不斷發展，廣告商日益尋求更深入的受眾理解、可衡量的業務影響，以及值得信賴、品牌安全的環境。Citi Commerce Media將透過花旗對顧客在旅遊、餐飲、娛樂、零售及日常類別消費的獨特見解，整合上述能力。該平台結合消費者洞察、付費媒體解決方案及閉環測量，以協助品牌更有效地與消費者聯繫。
花旗推出Citi Commerce Media 提升客戶及品牌個人化體驗 AP圖片
這次推出Citi Commerce Media，是繼花旗同意收購商務媒體及獎勵平台Kard後進行。計劃加入Kard將進一步提升Citi Commerce Media的能力，並擴大品牌推動更深入顧客參與、忠誠度及增長的機會。
花旗價值卡、貸款及商務主管Abhinav Anand表示：「Citi Commerce Media是推動花旗策略的重要一步，旨在我們的商務生態系統中創造更互聯、個人化的體驗。」他續指：「透過利用花旗的規模、交易洞察及測量能力，我們能協助合作夥伴更好地預測消費者需求，在適當時刻接觸正確受眾，並推動強勁的業務成果，同時為顧客提供更相關的優惠及廣告。」
平台核心功能包括：
首批涵蓋零售、支付、科技、美容及健康類別的宣傳活動表現強勁，其中一個網上零售商的廣告開支增量回報高達5倍。早期成果突顯該平台連接消費者洞察、媒體參與及交易成果的能力，以推動可衡量的業務影響。
關於花旗
花旗是具跨境需求的機構首選銀行合作夥伴，亦是全球財富管理領域的領導者，並在美國本土市場提供備受重視的個人銀行服務。花旗業務遍及超180個國家及地區，為企業、政府、投資者、機構及個人提供廣泛的金融產品及服務。
（美聯社）
