南韓釜山公共廁所數量嚴重不足兼缺乏官方導引，引致外國旅客須於網絡分享店家門禁密碼自救。釜山近年遊客急增，但公廁僅650處，不少旅客因語言障礙與資訊匱乏而面臨人有三急的困境。釜山市政府表示，正規劃於觀光地圖加入公廁資訊並研擬開發專用App。
南韓釜山近年遊客急增，但公廁僅650處。資料圖
據《釜山日報》報導，南韓行政安全部截至今年6月的最新數據顯示，釜山全區的公共及對外開放廁所合共僅得2,507處，於全國17個廣域行政區中僅位列第9名。當中由政府設立的公共廁所更只有650處，數量僅為首都首爾的四分之一，對於一座國際觀光大都市而言，設施配套明顯大有不足。
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南韓釜山近年遊客急增，但公廁僅650處。資料圖
南韓釜山近年遊客急增，但公廁僅650處。資料圖
網絡社交平台上衍生出旅客自救的奇觀。資料圖片
網絡社交平台上衍生出旅客自救的奇觀。資料圖片
釜山市政府回應指出，目前已計劃在現有的釜山觀光地圖中加入公共廁所資料，並正評估開發專屬應用程式的可行性。資料圖
釜山市政府回應指出，目前已計劃在現有的釜山觀光地圖中加入公共廁所資料，並正評估開發專屬應用程式的可行性。資料圖
南韓釜山近年遊客急增，但公廁僅650處。資料圖
在此窘境下，網絡社交平台上衍生出旅客自救的奇觀。單於小紅書搜尋「釜山廁所密碼」，便能尋獲數十篇熱門討論文章，部分帖文更獲得逾千次讚好。旅客除了彼此分享免費公廁位置，更會即時更新各大商圈店家的門禁鎖密碼。此外，亦有涵蓋南韓逾6萬處廁所資料的外文應用程式與國際論壇，成為外籍遊客求助的主要途徑。
網絡社交平台上衍生出旅客自救的奇觀。資料圖片
多名外國旅客直言，由於對當地環境陌生且語言不通，當遇到人有三急時極難即時尋找設施。有中國籍旅客指出，南韓許多店舖的廁所均設有密碼鎖，若不上網預先尋找密碼根本無法進入；一名巴西旅客亦透露，過去曾因遍尋不獲公廁，唯有專程入店消費以換取使用廁所的權利。
網絡社交平台上衍生出旅客自救的奇觀。資料圖片
由於官方欠缺清晰明確的公開資訊，不少當地商家亦抱怨私人設施經常遭未授權顧客擅自使用，對雙方皆造成不便。相較於首爾早已透過智能地圖提供即時位置與開放時間，釜山至今仍未建立完善的查詢機制。有學者建議，釜山應將政策重點由單純吸引入境人數，轉為提升總體旅遊滿意度，若能將公廁位置與使用規範整合至官方導覽平台，將有效提升旅客體驗。
釜山市政府回應指出，目前已計劃在現有的釜山觀光地圖中加入公共廁所資料，並正評估開發專屬應用程式的可行性。資料圖
針對外界批評，釜山市政府回應指出，目前已計劃在現有的釜山觀光地圖中加入公共廁所資料，並正評估開發專屬應用程式的可行性，希望透過提升資訊透明度，徹底解決觀光客找廁所及誤用商家私人設施的亂象。
釜山市政府回應指出，目前已計劃在現有的釜山觀光地圖中加入公共廁所資料，並正評估開發專屬應用程式的可行性。資料圖
