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微軟365服務故障逾日 微軟致歉強調與網絡攻擊或人工智能無關

大視野

微軟365服務故障逾日 微軟致歉強調與網絡攻擊或人工智能無關
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微軟365服務故障逾日 微軟致歉強調與網絡攻擊或人工智能無關

2026年11月14日 02:36 最後更新:10:07

微軟365多項服務大範圍故障持續大約一日,全球多個國家或地區受影響,至今尚未完全恢復正常。微軟就事件向受影響用戶致歉,並強調故障屬技術問題,與網絡攻擊或人工智能無關。微軟發言人解釋,今次事件源於早前網絡容量升級過程中出現的問題。

微軟全球裁員約4800人 CGTN圖片

微軟全球裁員約4800人 CGTN圖片

發言人強調,公司極其重視自身所承擔的責任,由於需求規模較大,公司採取逐步恢復服務的方式,雖然耗時較長,但有助確保系統穩定恢復,並會在完成評估後提供完整的報告。

AP資料圖片

AP資料圖片

故障在本港時間星期五凌晨開始出現,辦公通訊應用Teams、電郵服務Outlook及人工智能軟件Copilot等多項服務,在全球至少70個國家或地區無法使用,多國政府機構、企業和個人用戶均受影響。

Outlook。AP圖片

Outlook。AP圖片

美國微軟公司旗下多項服務出現大範圍故障,情況持續超過一日。微軟其後表示,已完成修復工作,對剩餘受影響客戶和地區的服務亦已恢復。微軟同時向受影響用戶致歉,並解釋故障屬技術問題,與網絡攻擊或人工智能無關。

微軟稱已完成修復。網上截圖

微軟稱已完成修復。網上截圖

就軟件系統故障事件,數字政策辦公室回覆查詢時表明高度關注,並指暫時未有接獲政府部門系統受影響的報告,會繼續密切監察情況,向部門提供支援及意見。

微軟表示已完修復。AP資料圖片

微軟表示已完修復。AP資料圖片

本港關鍵基礎設施有否受影響方面,保安局表示,政府參考內地及不同司法管轄區的經驗,並因應本港相關法律規定、審慎考慮適當的資訊披露安排,基於保安考慮,政府不會對外公布關鍵基礎設施營運者的名單或相關事宜。

Outlook。AP圖片

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