鑑於微軟 Outlook 服務發生故障,香港銀行公會提醒公眾提高警覺,慎防不法分子藉此事件發出偽冒訊息進行詐騙。銀行公會指出,騙徒或會以系統故障或更新等為藉口,冒充微軟、銀行或相關機構發出網絡釣魚訊息,要求收件人即時採取行動,企圖騙取收件人的個人或財務資料。
銀行公會
銀行公會呼籲公眾,在收到聲稱銀行訊息時,必須仔細核實寄件者的身份,切勿點擊來歷不明的連結或開啟可疑附件,亦不應透過未經驗證的渠道登入賬戶或提供個人資料(包括密碼或任何敏感資料)。市民應透過銀行的官方渠道(如官方網站或流動理財應用程式) 登入賬戶或處理相關事宜。如收到任何聲稱由銀行發出的可疑訊息,應致電相關銀行的客戶服務熱線進行確認。
Outlook。AP圖片
微軟。資料圖片
微軟服務中斷,全球用戶經歷一場「電子靜默」。Outlook電郵提示音、Teams訊息通知聲全部消失,工作進度或受影響。
微軟365服務全球性中斷,由周四延續至周五黑色星期五,令其幾乎變成「微軟364」。這次故障影響的網民人數不詳,但總數可能高達4.5億,這數字是微軟聲稱的365應用程式付費用戶數量。
一名行人在2026年11月9日周一,於華盛頓州雷德蒙德微軟總部外的微軟訪客中心,經過微軟標誌和招牌。(美聯社圖片/Lindsey Wasson) AP圖片
許多用戶不斷嘗試重新整理頁面。當一個重要的辦公工具在全球範圍內陷入靜默時,實際情況如何?
遺憾的是,這次長時間的線上中斷並未促使人們外出,甚至沒有下線。數以千計的用戶利用21世紀的社交媒體技術,抱怨20世紀發明的電郵服務。互聯網上湧現大量迷因圖,多個品牌如航空公司,在周五早上迅速利用這次突發的「長周末」機會宣傳。
印度航空在X平台發文稱:「電郵可以等。世界已經等了夠久。」該公司建議用戶「以此為契機,計劃一次旅行」。該航空公司的帖文附有一張從飛機窗戶向外看的照片,並配文:「我們極力推薦改變一下Outlook(視野)。」
不過,折扣連鎖超市阿爾迪的英國分部則建議留在家中,在Facebook上寫道:「微軟服務中斷,這不就等於成年人的雪假嗎?!」
漢堡王則向微軟發出訊息:「無論是誰正在處理這次故障……請慢慢來。出去吃個華堡吧。」
與此同時,世界衞生組織則積極提出一些健康的離線建議,例如暫時遠離屏幕、伸展運動或散步。
我們本可以這樣做。我們可以利用這個電郵收件箱不再佔據所有注意力的世界和工作日。我們可以享受被迫「電子靜默」帶來的意外寧靜。我們可以去散步!真的,我們可以。然而,我們卻選擇留在家中,被手提電腦、桌面電腦及智能手機束縛,撰寫熱門評論而非電郵。然後,再次不斷重新整理頁面。
對於一些不幸的用戶而言,Teams服務竟然仍然運作。其他人則被迫轉用其他通訊方式。一名Reddit用戶寫道:「現在改用WhatsApp開會了。」另一人則發文指:「我老闆指出我們培訓用的程式仍然可用。」還有更多人轉向其他屏幕尋求娛樂,有人表示:「雙腳放在梳化上,手拿咖啡,玩一會兒Xbox,美好的一天開始了。希望Outlook今天餘下時間都無法使用。」
不過,這次中斷亦帶來了自上世紀以來未曾見過的懷舊感。另一名Reddit用戶寫道:「辦公室其實挺有趣的。感覺像一場社交活動——大家都在聊天,我們叫了早餐,如果服務繼續中斷,下午還計劃去酒吧。這就是90年代的感覺嗎?」
然而,對於許多人來說,互聯網時代是無孔不入的。即使我們的耳朵從不斷響起的通知聲中獲得了數小時的休息,我們的手指仍然隨時準備好回覆所有訊息。不斷重新整理頁面。
美聯社使用多項微軟365服務,包括Outlook、Teams、SharePoint及OneDrive。這次中斷讓達齊奧得以在寧靜中撰寫這篇報道。美聯社駐香港記者陳浩謙亦為這篇報道作出貢獻。
(美聯社)