前天坐地鐵，看到一個媽媽抱著一個小孩進車廂，坐著的無論是壯男、索女、學生，個個紋風不動，繼續做其低頭族或聊天，最劲的還是一位女士，竟然在剪指甲！最後一位外傭站起來讓位。簡單的一件事，不想多作評論，不過當很多人都怨嘆香港整體水平似乎有每況愈下趨勢之時，其實倒不必太沮喪或羨慕外國，就由自己從小事做起吧！
地鐵與電梯一樣，是一個狹隘的空間，如果逼的話就更加難受，在這種公眾空間大家的表現卻可以令過程有天淵之別。東京電車之擁擠簡直聞風喪膽，很多人都說逼是逼了點，但因為日本人講規矩，也不至於太難受。幾年前東京地鐵推出一系列廣告，主題是“在XX做吧！”，突出一些在車廂內的壞習慣，溫馨提示某些行為不應該出現在車箱裡，簡潔有力，看了令人會心微笑，例如醉酒、親暱行為、化妝，應該在家裡做；一面講電話一面辦公則應該在公司裡做、看報紙的話要把它折細等，大家是否也有同感？
這系列廣告很受歡迎，連外國媒體也有報導過，認為可以效法日本，公司後來陸續推出其他版本，最近一年到東京倒是沒有再看見了。
我有一次在瑞士的火車上，沒有發現自己走進靜音車廂，於是和朋友繼續聊天，坐在我們前方的老太太回頭看我一下，然後很禮貌地指著座位上方的標語提示我們，我與朋友簡直尷尬到想跳車！
不僅是地鐵車廂和電梯，總之在公眾場合大家如果都自律守規矩，日子會好過一點。
おもてなし！！
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