明年有很多公眾假期剛好是在星期五或星期一,長周末特別多。年底如果善用聖誕和新年的公眾假期,請五日假便可以有一個十二天的長假期。相信很多人已開始計劃假期外遊行程。香港有很多旅遊網站或社交媒體專頁,究竟那些旅遊資訊 posts 引起最多互動量呢?利用社交媒體監察系統搜尋香港的受歡迎旅遊資訊網社媒專頁,我們看看2019年1月1日至今最高互動量的旅遊資訊posts。
排第一位的帖文講如何不用大陸地址,也可在香港開大陸戶口來用支付寶等電子錢包。對往大陸旅遊的人來說確是有用資訊。
以上這條帖文總互動量(包括讚好、分享和評論等)有約三萬。總互動量有三萬代表有多高?我們可用其他熱辣話題做對比。過去一周華為被美國封殺是熱門話題,但講華為的帖文最高互動量那篇也只有不足兩萬的互動量,可見一條有三萬互動量的帖文算很高。這條講在香港開大陸戶口的帖文互動量高其中一個很大原因是要求粉絲先在面書專頁留言,才可在inbox收到想要的資訊。這種要求目標受眾「jump through hoops」花氣力經過一些步驟才可得到資訊本來是marketers的大忌,但面書專頁的粉絲如果留言和接收某專頁的inbox資訊,原來有助面書對該專頁的評分計算,增加這專頁將來的organic reach (非付費接觸率),令曾經留言和收inbox 訊息的粉絲有更大機會在news feed看到這專頁將來的posts。
今年頭十位最高互動量的旅遊posts有九個都是用這「留言收inbox訊息」招數,可見在旅遊界這方法很流行。對那些旅遊粉絲來説,旅遊資訊是有實用性和必要性的,因此粉絲不怕麻煩也想得到資訊。如果一個面書專頁提供的內容是沒必要性的一般資訊,就未必適合模仿這種要求粉絲留言的做法了。
*以上文章使用 iThink Trending 社媒監察系統搜尋按互動量排列的相關帖文。iThink系統是 Social Media Marketers 降低成本和增加效果的工具。 查詢:info@iThinkTrending.com
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常見的大專院校排行榜一般是以學術水平、研究發展和學術引用等準則排名。我們搞搞新意思,以各大專院校的社交媒體專頁互動量來排名。利用社交媒體監察系統搜尋香港各大專院校社媒專頁互動量(包括讚好、分享和評論等),2019年1月1日至5月15日的十大排名如下:
第一位:理工大學IG帳戶
第二位:中文大學面書專頁
第三位:香港大學IG帳戶
第四位:科技大學IG帳戶
第五位:理工大學面書專頁
第六位:中文大學IG帳戶
第七位:演藝學院IG帳戶
第八位:嶺南大學IG帳戶
第九位:浸會大學面書專頁
第十位:香港大學面書專頁
這些大專院校用什麼策略做它們的社媒專頁呢?我們看互動量三甲的例子分析一下。排第一位的理大IG帳戶帖文大部分以英文寫作,似乎目標對象並不限於香港人。以招生的角度來說,能接觸國際學生當然好。但對本地的香港學生而言,英文帖文可能少了一份親切感。理大IG很多posts都是以短短幾句講學生或校友的故事(例如以下兩篇),畢業生到無國界醫生組織做護士和做義工等故事討好,對大學的整體形象很有幫助。
總互動量排第二位的香港中文大學面書專頁帖文很多都是中英雙語的,同時照顧了香港和英語國家的受眾。內容有齊中英文版本是好事,但對内容製作團隊的負擔不少。尤其是中大的面書專頁帖文數量很高,今年已發布超過150條帖文。相比之下,總互動量排第一的理大IG只發了三十幾個posts。下面這個是中大面書專頁在2019年互動量最高的post,也是講學生的小故事,這方面與理大IG的受歡迎posts類似。可見這種人性化小故事帖文頗能吸引互動量。
總互動量排第三位的香港大學IG帳戶帖文基本上是全英文。如果説理大和中大的受歡迎帖文是以講「人」為主,那港大的受歡迎帖文似乎是以講「事」為主了。例如以下這篇港大IG今年互動量最高的post標榜港大的百年歴史,也充分利用了Instagram主打圖片的特性。
利用社媒監察系統,時刻留意競爭對手在其社媒專頁的做法和效果,是標竿(benchmark)別人市務營銷和傳訊策略的捷徑。
*以上文章使用 iThink Trending 社媒監察系統搜尋按互動量排列的相關帖文。iThink系統是 Social Media Marketers 降低成本和增加效果的工具。 查詢:info@iThinkTrending.com