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女乘客高鐵除口罩食飯遭罵 鐵路局:無禁食規定

女乘客高鐵除口罩食飯遭罵 鐵路局:無禁食規定

女乘客高鐵除口罩食飯遭罵 鐵路局:無禁食規定

2020年04月08日 13:45 最後更新:13:47

無規定不准除口罩及進食

在一趟從上海開往安徽安慶的列車上,發生了一宗乘客糾紛,起因就是有女乘客除下口罩用餐,引起另一名乘客的不滿,雙方一時激動還動起了手,雙方均稱自己沒錯。疫情下在公共空間能否除口罩飲食成為熱議的話題。鐵路警方表示,目前鐵路部門並沒有禁止在高鐵上飲食,也沒有規定不得短暫摘下口罩。

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男乘客(左)因有女乘客(右)在高鐵上除口罩用餐,上前阻止。(網上圖片)

男乘客(左)因有女乘客(右)在高鐵上除口罩用餐,上前阻止。(網上圖片)

兩名女乘客在高鐵上除口罩用餐,經男乘客勸阻後一度停止。(網上圖片)

兩名女乘客在高鐵上除口罩用餐,經男乘客勸阻後一度停止。(網上圖片)

雙方均表示自己沒有過錯,不接受調解。列車抵站後,三人被交由池州站派出所繼續處理。(網上圖片)

雙方均表示自己沒有過錯,不接受調解。列車抵站後,三人被交由池州站派出所繼續處理。(網上圖片)

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據報,事件發生在4月4日上午10點50分,一列剛從上海站發車不久的高鐵上,3號車廂裏有幾名旅客吵起來。乘警趕到現場了解情況。起衝突的三名當事人,分別是兩名20歲左右的女性乘客賀某和鄧某,和一名40歲左右的男乘客吳某,三人坐在同一排。

吳先生見賀某和鄧某除口罩吃東西,比較反感,就上前制止。被勸阻後,兩個姑娘當時就聽了吳先生的意見,戴上了口罩。可過了一會,兩人確實是餓了,又摘下口罩吃飯。吳先生見他的話沒有起到作用,就比較生氣,指責起她們。

男乘客(左)因有女乘客(右)在高鐵上除口罩用餐,上前阻止。(網上圖片)

男乘客(左)因有女乘客(右)在高鐵上除口罩用餐,上前阻止。(網上圖片)

「她摘了口罩吃東西,說了一遍還吃。我一開始跟她講了,不要再吃,出去吃,等會吃,對不對?可她還在吃!」吳先生告訴乘警。

雙方爭吵過程中,鄧某拿起手機對著吳先生拍攝,此舉更是惹怒了他。吳先生在搶奪手機的過程中,手機撞到了鄧某的嘴角。

周圍旅客勸解吳先生:「關鍵是你不應當動手,人家本身是小姑娘。不管她們在拍,你也沒有權力動手啊!」

吳先生堅稱,自己搶手機的動作不是主動動手,也沒有造成實際傷害。

兩名女乘客在高鐵上除口罩用餐,經男乘客勸阻後一度停止。(網上圖片)

兩名女乘客在高鐵上除口罩用餐,經男乘客勸阻後一度停止。(網上圖片)

「我是為了誰啊?我是為了誰啊?有事情就我一個人感染麼?」吳先生認為,自己也是為了整個車廂乘客的安全考慮,摘下口罩是對別人的不負責任。對現在的局面,他也覺得意難平。

可兩個姑娘覺得自己餓了,再說列車上也沒有明確規定不讓除口罩吃東西。她們認為,自己也是可以被理解的。

從上海站發車到目的地池州站,近4小時的車程中,雙方均表示自己沒有過錯,不接受調解。鑒於調解失敗,下午2點31分,列車抵達安徽池州站後,三人被交由池州站派出所繼續處理。

對於疫情期間,高鐵車廂內可否飲食,鐵路警方表示,雖然高鐵也屬於密閉空間,但要像地鐵那樣完全禁止飲食,這是不現實的。「因為高鐵列車一運行就是好幾個小時,像一些特殊人群,比如老人小孩、慢性病患者這些人群,不吃不喝是不可能的。」南京鐵路公安處乘警支隊民警錢程表示。

雙方均表示自己沒有過錯,不接受調解。列車抵站後,三人被交由池州站派出所繼續處理。(網上圖片)

雙方均表示自己沒有過錯,不接受調解。列車抵站後,三人被交由池州站派出所繼續處理。(網上圖片)

加上目前疫情期間餐車暫不開放,旅客必須在自己座位上就餐。鐵路警方建議,錯峰吃飯,在車廂內最好不要大家同時摘下口罩。

目前,乘坐高鐵的旅客在進站時,都經過了體溫檢測和健康碼核驗,周圍旅客也不必過分緊張,做好自身防護即可。

據新華社報道,鐵路部門自今日(4月8日)起,正式推出「愛寵行」寵物託運服務,提供「攜寵出行」與「愛寵單獨行」兩種模式。辦理該業務的高鐵車站增至121座,覆蓋列車亦增至228趟,以滿足旅客攜帶寵物的多樣化需求。

高鐵「愛寵行」大受歡迎。新華社圖片

高鐵「愛寵行」大受歡迎。新華社圖片

服務試行一年託運逾1.5萬隻寵物

中鐵快運相關負責人介紹,自2025年4月8日試行高鐵寵物託運服務以來,運行情況良好,受到市場歡迎,累計已安全託運超過1.5萬隻寵物,為旅客提供了極大便利。

犬隻被放入高鐵「愛寵行」的專用寵物箱。新華社

犬隻被放入高鐵「愛寵行」的專用寵物箱。新華社

兩種託運模式 寵物體重有限制

「愛寵行」服務主要適用於家庭馴養、健康狀況良好,且單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40釐米、身長不超過52釐米的貓、犬類寵物。

其中,「攜寵出行」服務針對購票旅客。旅客可透過鐵路12306客户端的「寵物託運」功能,查詢標註有「寵」字的車次及寵物託運倉位,線上購買車票並預約同車託運服務。每日中午12時前,最早可預約次日倉位;12時(含)後則最早可預約第三日倉位。每名旅客最多可同車託運2隻符合規定的寵物。

工作人員協助「愛寵行」。新華社

工作人員協助「愛寵行」。新華社

「愛寵單獨行」則主要服務於非購票旅客的客户。客户可於託運日前2至5天,透過「中鐵快運」微信小程序預約,並提交寵物相關信息及照片,每名客户單趟列車最多可託運1隻寵物。

高鐵「愛寵行」可以單獨託運寵物。新華社

高鐵「愛寵行」可以單獨託運寵物。新華社

辦理手續與新增站點

預約成功後,旅客或客户需按約定時間,攜帶寵物、有效身份證件及有效期內的《動物檢疫合格證明》,前往出發高鐵站的中鐵快運營業部辦理託運手續。抵達目的地後,可根據中鐵快運發送的短訊提示領取寵物。

此次服務在既有站點基礎上,新增了唐山、邯鄲東、衡水北、泰安、曲阜東、延安、寶雞南、阜陽西、漯河西、恩施、信陽東共11座辦理車站,以及G41、G688等50趟動車組列車。目前共有121座高鐵車站及228趟動車組列車提供「愛寵行」服務。

有帶同寵物的遊客在位於新疆吐鲁番市鄯善縣的吐峪溝大峡谷遊玩。新華社

有帶同寵物的遊客在位於新疆吐鲁番市鄯善縣的吐峪溝大峡谷遊玩。新華社

有主人透過高鐵「愛寵行」帶同愛犬到旅遊區入住民宿。新華社

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