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借貸廣告屢毀三觀 道歉就可了事?

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借貸廣告屢毀三觀 道歉就可了事?
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借貸廣告屢毀三觀 道歉就可了事?

2020年12月21日 05:16

(彭婧如)近日,一則毀三觀的「土味」借貸廣告將京東金融推上風口浪尖,為此,短短三日內,京東金融、京東集團先後道歉。

這則雷人的短視頻廣告可謂是行業的一個縮影。調查發現,鋪天蓋地的借貸廣告中,有些走「惡俗」路線,有些則是打“溫情牌”,以誇張的營銷手法、誘導超前消費。

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萬元日息低至一瓶水,不借你就虧了?

京東金融並非第一個因借貸廣告道歉的企業。2020年9月,360借條就曾因「空姐對窮困男子表示只有借錢才能嫁給他」的借貸廣告被輿論抨擊,隨後360借條致歉並將廣告下線。

被熱議的京東金融以及360借條的廣告視頻截圖。

中新網調查發現,在各大短視頻平台,惡俗、雷人的借貸廣告並不算少,多以情景劇的形式用極端的角色形象和故事來博人眼球。

如,面試者面試失敗,只因不知道某個借貸產品;公司領導擁有遠大理想,推出借貸產品不是為盈利,而是為了方便老百姓借錢;用戶感慨借貸平台的便捷導致生活壓力太小,影響自己奮鬥,等等。

並且,這些廣告多以宣傳借貸的便捷性作為結尾。宣傳點一般包括:門檻低,只要手機號碼或身份證即可申請,免抵押免擔保;操作簡單,放款迅速,只需X分鐘即可;免息或者利息低,比一瓶水還便宜。

借貸廣告的網路視頻截圖。

「一通操作下來,彷彿給人一種不借款就虧了的感覺。」

還有一類借貸廣告則是走「溫情」路線。如,花唄讓快遞員說出“熱愛的不能省”,並用花唄分期買了第一把薩克斯;借錢為女兒慶祝生日;工作之前借錢去環球旅行,等等。

借貸廣告屢毀三觀 道歉就可了事?

唄廣告的視頻截圖。

但不論是哪種類型,核心都是在誘導超前消費,讓不少網友們直呼「價值觀扭曲」。

「類似的廣告,容易對剛剛走入社會,沒有控制力,更沒有經濟實力的年輕人產生誤導,在自己沒有能力的情況下去透支購買力,使年輕人的路還沒開始就已經負債纍纍,從而引發社會事件。」中聞律師事務所合伙人張曉菊律師說。

影響的不只是年輕人。有人在借貸廣告誘導下,最後欠各種小貸平台50多萬元,其中有的平台「砍頭貸」利息高達30%,經歷兩個月時間的系列“暴力催收”後,其父母最後選擇賣了房子償還貸款,導致家庭生活陷入拮据。

京東集團致歉聲明

不只毀三觀,還瘋狂挑戰法律邊界

在張曉菊看來,這類廣告不僅僅只涉及價值觀的問題,還可能違反廣告法有關規定。

以這次的廣告事件為例,張曉菊認為,這則廣告告訴人們可以不用腳踏實地、靠自己的勞動付出去換得更好的生活,為了享樂(坐個飛機)都可以去貸款,這種價值導向違反了《廣告法》第三條所要求的廣告應當以健康的表現形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的規定。

她向中新網表示,《廣告法》第四條明確規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。「在該廣告中,並沒有表明借款後是否有利息,利息為多少,如何償還等內容,沒有做到準確、清楚、明白。根據《廣告法》第二十八條,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。」

另,根據《廣告法》第五十六條之規定,發佈虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。廣告經營者、廣告發佈者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者可以要求廣告經營者、廣告發佈者先行賠償。

某借貸APP的介紹截圖。

借貸廣告為何紛紛鋌而走險?

有觀點認為,這些借貸廣告不惜鋌而走險是因為平台的獲客焦慮。

中央財經大學法學院教授、金融法研究所所長黃震向中新網表示,相比2013-2016年大家都積極主動投身到移動互聯網,網路巨頭也容易把這些已有流量轉化成網路借貸或者網路投資客戶的情況,如今再吸引新的用戶註冊,往往需要允諾好處。

「比如給補貼、發紅包等形式。另外,還需要考慮運維成本,包括人力、場地、技術等各方面。這些都算到獲客成本里去了,獲客成本當然高。」黃震說。

也有觀點認為,是因為如今借貸廣告的目標受眾變了,不再只是大城市的年輕人,還有農民工、外賣小哥、三四線小城市或者農村的缺錢人群。

中央財經大學品牌傳播與社會化媒體研究中心主任宮麗穎教授對媒體表示,類似京東、360這樣的企業紛紛加入土味營銷大軍,正是看中了廣闊的下沉市場。「土味營銷因其具有簡單、粗暴、接地氣、生活化等特點,與常規審美營銷形成反差,確實能迅速抓住受眾眼球,達到提升品牌認知度、引起話題的效果。」

黃震認為,借貸廣告如今大量出現的原因還包括,P2P清理完後可能會留下一個市場空白,「這就需要有人來提供相應服務,有需求就有市場,於是一些機構想藉此機會填補這塊空白。」

「這些小貸公司不同於P2P。P2P網路借貸平台是點對點,即個人與個人之間直接借貸,平台只是起到信息中介的作用,本質是為促成借貸雙方提供一種信息服務。網路小貸是出借自有資金給別人,本身屬於放款的一方,相當於一個金融機構。」黃震解釋。

他表示,京東、阿里等都有網路小貸公司,如果達到合規要求,就有發展機會。如今網路小額貸款業務管理暫行辦法已經出台徵求意見稿,相比之前的P2P,他們有小貸牌照可以提供服務。

現實中,不只京東、阿里,小米、新浪等也分別有小米借條,新浪借錢等借貸業務。

小米借條APP介紹截圖。

借貸廣告管理,不能只靠行業自律

在網路小貸業務管理方面,監管部門已有行動。

11月2日,中國銀保監會會同中國人民銀行等部門起草的《網路小額貸款業務管理暫行辦法(徵求意見稿)》公開徵求意見,擬規定,網路小額貸款業務應當主要在註冊地所屬省級行政區域內開展,未經銀保監會批准,不得跨省級行政區域開展網路小額貸款業務。

根據意見稿,經營網路小額貸款業務的小額貸款公司應當根據借款人收入水平、總體負債、資產狀況等因素,合理確定貸款金額和期限。對自然人的單戶網路小額貸款餘額原則上不得超過人民幣30萬元,不得超過其最近3年年均收入的三分之一。

針對借貸廣告的管理,黃震表示,行業監管其實也有行動。「中國互聯網金融協會此前曾出台過網路借貸廣告營銷指引辦法。」

2019年3月,由於一些網貸機構通過短視頻平台等新媒體渠道發佈不實廣告,其中涉嫌營銷違規產品,宣傳違規活動,中國互聯網金融協會曾發佈《關於網路借貸不實廣告宣傳涉嫌欺詐和侵害消費者權益的風險提示》,要求各從事網貸業務的會員機構及提供網路小額貸款服務的相關機構堅持合規審慎經營,不違規宣傳和發佈不實廣告。

「但行業協會主要針對的是自己的會員,屬於一種自律性的公約,而現在的一些公司或者小貸機構並非其中的成員,不受相關約束,因而不在意行業公約的影響。」黃震說。

有媒體評論:在網路借貸平台低俗營銷、嘩眾取寵的表象下是「歪曲的價值導向」,“這不是‘土’而是‘惡’”,監管應“重拳懲治”!

「借」來的人生巔峰,還有詩和遠方,你要嗎?




神州快訊

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

新京報訊(見習記者 周思雅 實習生 慕宏舉 畢卿)12月20日8時許,臨縣新聞辦公室發佈最新通報,逼迫女生寫下「性行為」檢討書事件的校長任某飛被免去臨縣第二中學副校長職務及其兼任的臨縣安業九年制學校校長職務。臨縣公安局對任某飛作出行政拘留15天的處罰。

12月18日,新京報記者從多位學生家屬處獲悉,山西呂梁市臨縣某中學初三女生小娟被校長要求寫下「性行為」檢討書一事,事發11月30日當晚,包括當事男生王軒,該校共有五名男生因去過女生宿舍被叫至校長辦公室,五名男生均向家長表示自己當晚曾遭校長打,部分男生被校長停課。

小娟家屬稱,事發後多次帶小娟進行婦科檢查,結果顯示其身體未見異常,但事發後,因為傳言,她已不願意講任何話,也不願意再回學校。

20日10時許,新京報記者從臨縣新聞辦劉姓主任處獲悉,被任某飛停課的男生均已被通知複課。記者聯繫到部分學生家長,確認已經接到複課通知,有的孩子已經回到學校複課。

臨縣新聞辦發佈公告,涉事校長被停職處行政拘留。

有男生被迫寫「性行為檢討書」並停課

12月20日8時許,臨縣新聞辦公室發佈最新通報,逼迫女生寫下「性行為」檢討書事件的校長任某飛嚴重違反教師職業道德規範、違反有關法律法規,臨縣縣委、縣政府免去任某飛臨縣第二中學副校長職務及其兼任的臨縣安業九年制學校校長職務。

依據《治安管理處罰法》,臨縣公安局對任某飛作出行政拘留15天的處罰。此外,紀檢監察機關成立調查組,對任某飛涉嫌違紀違法問題進行審查調查,並嚴肅追究其他相關責任人的責任。

據當事男生王軒同寢室室友李華說,11月30日晚上八點多,班主任讓他去校長辦公室。到了以後,校長任某飛問他是不是去了女生宿舍,李華說自己承認後,任某飛便拿一鐵棍打他。李華表示,當晚他知道有五名男生被叫到校長辦公室,其中包括小娟檢討書內容中所提及的男生劉軒。

新京報記者分别致電其他幾位男生家長,其中周志的媽媽表示,周志曾告訴他,11月30日那天他曾被校長叫到過辦公室問話,「說是因為幾個男生一起去女生宿舍,其他的沒和我說。」周志的媽媽說,周志當天也被校長打過,但是打得不重,她就沒放在心上。

羅宇的父親表示,自己的兒子那天被校長叫去辦公室問話後曾被打過,他覺得小孩做錯事,校長教育打幾下很正常。

另一位男生李奇軍的母親告訴新京報記者,因李奇軍身上有淤青,她就問李奇軍淤青的來源,李奇軍說因去過女生宿舍,被叫到校長辦公室後留下的淤青。李奇軍也被要求寫了一份檢討書,內容主要是進入女生宿舍的時間和原因。

關於為何只讓王軒和小娟寫下「性行為」檢討書,李華和幾位男生的家長均表示不清楚。18日18時許,王軒的母親告訴新京報記者,其12月1日下午曾被校長任某飛叫至學校。當時任某飛告訴她,王軒和幾個男同學把男生宿舍的門弄壞了,還在寫字的桌上挖小洞。

任某飛要求她帶王軒回家停課幾天,等學校通知後再回校上課。「當時校長給我看了一份我兒子寫的檢討書,上面寫著他和其他男生因為宿舍門壞了打不開,就把門踹開的事情。」王軒母親說她就想著先把兒子帶回家,等學校通知後再回去上學。

20日10時許,新京報記者從臨縣新聞辦劉姓主任處獲悉,此前因該事件被任某飛停課的男生均已被通知複課。關於當事男生母親反映王軒被校長要求寫兩份檢討書一事,以及縣委與當事女生家屬後續協商的結果,該主任表示不清楚。隨後,記者聯繫到部分學生家長,確認此前已經接到孩子的複課通知,有的孩子已經回到學校複課。

小娟的病歷顯示,其全身多處挫傷。

涉事男生稱去過女生宿舍「玩真心話大冒險」

據李華介紹,事發校舍是一棟二層樓房。一樓共有6間男生宿舍,其餘為女生宿舍及兩間老師的辦公室,二樓全是女生宿舍。李華表示其宿舍在一樓3號間,當事女生宿舍位於9號間,中間有十幾米距離,但無鐵門等阻隔,男女生之間可以隨意串門。

李華說,生活老師的房間位於校門口,距離宿舍20米左右。生活老師每天早晚各查寢一次,「晚上十點熄燈,生活老師每天晚上九點多會查寢。」李華說,宿舍樓的辦公室里平日有三四位老師,到晚上九點多就會離開學校。

李華回憶,有一段時間女生宿舍的門壞了,報修之後幾天都沒修理。「我和王軒還有另外兩個男生晚上十點過後就會去小娟宿舍玩,去過四五次。」

李華說,因為門壞了所以他們可以直接開門進去,然後大家就坐在下鋪的兩張床上玩真心話大冒險,其中一張床為小娟的床,宿舍另外幾名女生也參與其中。李華表示,王軒沒有和他說過自己談戀愛的事情,「但是他和小娟玩得很好,所以大家會去小娟寢室玩。」

此前一份臨縣新聞辦發佈的情況說明顯示,2020年11月30日下午4時許,班主任給校長反映有早戀的情況後,校長當即組織班主任、教導主任等人調查了解。當晚11時許,校長讓生活老師把涉事女生帶到校長辦公室核對情況,開始女生不說實話,情急之下,校長用地書筆筆桿打了女生臀部,並讓其寫下事情發生的具體過程。

李華回憶,他沒有看到過王軒單獨去女生宿舍,去的幾次都叫上了自己和另外幾個男生。王軒母親表示,王軒說和幾個男生確實去過女生宿舍四五次,「是去玩遊戲聊天的,玩一個叫“真心話大冒險」的遊戲。他說宿舍里不只有一個女生,還有其他幾個女生。”

小娟身上有多處淤青。

涉事男生證實校長用鐵棍打學生

王軒母親回憶,當時校長沒有提到兒子和小娟的事情。她將王軒帶回家後,發現其左右大腿處均有淤青,後又從其他同學家屬處獲悉,兒子還寫過另一份關於「性行為」的檢討書。

經過多次詢問,王軒才告訴媽媽,任某飛讓王軒承認與小娟「搞對象」並發生關係,還多次使用鐵棍打他,但是王軒沒有承認,“我兒子一直沒承認,所以校長就只讓他寫下破壞宿舍門的檢討書,就讓他回去了。”

王軒媽媽表示,自己後來才從其他家長處了解到,在任某飛將王軒叫至辦公室的那天晚上十一點,任某飛還將女生小娟也叫至辦公室,將女孩小娟也打了。

王軒母親說,12月1日上午,王軒又被任某飛叫到辦公室。任某飛向其展示了小娟的檢討書,表示小娟已經承認他們發生了性關係,讓他也寫下同樣的檢討書。「我兒子說根本就沒有這事,不願意寫,校長就打他」,王軒母親說,之後任某飛念一句,讓王軒寫一句。

關於檢討書為何從一份「破壞門」的行為檢討變成「性行為」檢討,以及為何校長一定要讓兩人承認發生性關係,王軒母親及小娟哥哥劉強、李華均表示不清楚背後原因。

和發信息給任某飛求證,但均未得到回應和回復。此外,記者聯繫該縣縣委書記張建國、副縣長趙如寧以及臨縣教育局局長陳國民採訪此事,截至發稿時均未得到回應。

小娟的檢討書。

「檢討書」女生接受心理輔導,家長希望校方道歉

小娟的一份體檢報告顯示,其全身多處挫傷,外傷性右耳鳴,右臀部、小腿均可見片狀淤青。「我們還帶我妹妹去看心理醫生,但是她現在什麼話都不願意說。」涉事女生的哥哥劉強說,妹妹從那天起就不願意去學校,目前已經在家停課半個多月,此外,相關工作人員到現場調查時,沒有提出要為小娟做傷情鑒定。對此,臨縣新聞辦劉姓主任向新京報記者表示,確實沒有為小娟做傷情鑒定。

劉強說,家人的訴求並非要求賠償,而是希望校長在媒體上公開對自己妹妹道歉。據劉強提供的一份12月16日與任某飛通話的錄音顯示,任某飛曾就小娟轉校一事和賠償金額問題與劉強協商,但由於劉強讓任某飛公開道歉一事任某飛沒有回應,雙方溝通最後沒有結果。

關於王軒與小娟是否存在戀愛關係,王軒母親說,王軒沒有和她說過談戀愛的事情,只說過他和小娟牽過手。王軒母親表示,自己知道他們兩個關係好,但是她相信兒子並沒有做過檢討書內容上的事情。