警方商業罪案調查科接收了消委會的個案跟進。;
在過去3年，消委會接獲超過70宗投訴，指有上門通渠服務公司標榜以「不成功不收費」作招徠，其中一些投訴涉嫌以欺騙手段誇大水渠淤塞問題，及以威嚇手段迫使市民支付高昂及不合理的維修費。
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警方商業罪案調查科接收了消委會的個案跟進。調查發現，有人在網上刊登廣告，指提供24小時上門通渠服務，並在電話聲稱一般只收取數百元維修費。可是，上門檢查期間，他們以失實的陳述誇大水渠淤塞的問題，並訛稱須以其他特殊方法處理該問題，藉以收取高昂及不合理的維修費。當市民拒絕接受他們訛稱的服務時，他們便會以威嚇手段迫使市民接受其服務。受害人在各宗案件分別被騙取數千甚至過萬元的維修費用，卻不能解決原有的水渠淤塞問題。
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警方在8月3日採取行動，以「欺詐」及「刑事恐嚇」拘捕涉及多宗同類案件的一名32歲本地男子和一名35歲本地男子。該兩名男子已獲准保釋侯查，將於9月上旬向警方報到。
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警方藉此呼籲，市民選擇家居維修服務時，應參考多間服務供應商的報價，以及其口碑和其他用家的評價。另外，市民應盡可能要求服務供應商清晰列出各項服務詳情及條款，並妥善保留相關單據，以確立雙方權責。
消委會3年接逾70宗上門通渠服務投訴。資料圖片
消委會推出全新一站式資訊平台「樂齡消費一站通」。政務司副司長卓永興呼籲，社會推出產品和服務時積極加入銀髮經濟的元素，讓年長消費者可享受更多元化的選擇。
樂齡消費一站通。消委會圖片
消委會表示，平台是匯聚飲食、醫療保健、理財、休閒娛樂及樂齡科技等範疇的精選內容，並結合合作夥伴提供的專題文章、講座及增值課程資訊，協助樂齡人士及照顧者成為精明消費者。
「樂齡消費一站通」。香港防癆心臟及胸病協會 - 中醫服務FB
政務司副司長卓永興出席活動致辭時表示，平台內容豐富多元，結合不同種類產品和服務予長者、其家人和照顧者，亦會發放消費提示以提高銀髮一族的精明消費意識。他呼籲社會推出產品和服務時積極加入銀髮經濟的元素，讓年長消費者可享受更多元化的選擇，並希望各界向銀髮族提供的資訊能夠切合他們的喜好和需求之餘，同時亦準確、及時、簡單易明，讓銀髮族緊貼市場產品和服務的資訊，放心消費。
「樂齡消費一站通」啟動禮。香港防癆心臟及胸病協會 - 中醫服務FB
卓永興提到，本港到2046年會進入人口高齡化高峰期，屆時超過3成人口年齡在65歲或以上，隨著人口高齡化，銀髮經濟的相關產品和服務會不斷增加，長者在不同消費範疇有很大的潛力，特區政府和社會必須未雨綢繆。
卓永興（前排左五）出席「樂齡消費一站通」啟動禮。香港防癆心臟及胸病協會 - 中醫服務FB
他表示，特區政府前年成立促進銀髮經濟工作組，去年5月就5個範疇提出30項措施，包括促進銀色消費等，而行政長官去年在施政報告公布成立社會高齡化對策工作組，由他出任組長，探討如何善用社會資源和市場力量推動跨界別合作，與政府的政策措施發揮協同作用，以制定適合的對應高齡化措施，而促進銀髮消費的其中一項重要工作就是保障年長消費者的權益。
卓永興出席「樂齡消費一站通」啓動禮。 政府新聞處圖片
消委會主席陳錦榮表示，新推出的資訊平台「樂齡消費一站通」設計簡潔、圖示清晰，會用淺白語言，幫助長者快速掌握主要資訊。他說，展望未來，消委會會繼續加強與政府、社福醫療和公營機構的合作，把握銀發經濟的機遇，創造更安全、更公平的消費環境，讓「老友記」買東西更安心和放心。
卓永興在「樂齡消費一站通」啓動禮致辭。政府新聞處圖片
