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騙案追縱:手機cold call騙案多 貪圖「高回報」投資惹官非

對手機不離身的港人來說,除了不想接收網上廣告外,更令人煩厭的,應是cold call促銷電話。

Getty設計圖片

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根據政府今年4月公布的調查,42間受訪公司,每日從中港兩地打出達21萬個人對人cold call促銷電話, 96%受訪市民認為,此類電話造成滋擾,帶來不便,77%受訪者未聽促銷內容已表示無興趣、馬上收線甚至根本不會接電話。逾五成受訪業界承認,此方式的促銷成功率不足5%。

自2008年起實施的《拒收訊息登記冊》,只容許市民登記拒絕接收傳真、短訊及預錄電話訊息,但真人cold call的促銷電話,並不違法,仍然不受規管,因cold call不涉及推銷員使用接聽者的個人資料,因此未有納入私隱條例監管範圍。

Cold call電話的開場白,最常見是「你好,我哋係XX銀行打嚟,同你介紹一下低息貸款,請問你有無卡數需要清還?……」,這些促銷電話來自不同地域,而且不分晝夜,甚至不分身份,向在港登記的手提電話,隨機撥打,如果你不在香港,一旦接聽,隨時要付出高昂的漫遊費用。如果遠在有時差的歐洲或北美,正在熟睡的你便可能被吵醒。令人氣結的是,當你記下推銷員及所屬企業的資料,向政府部門投訴,始發現推銷員編號、機構名稱以至來電號碼,很多時都是虛構,要追究也無門。

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Holmes

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