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逾4成陶瓷餐具釋微量鉛和鎘 惟檢出量均低於相關要求上限

社會事

逾4成陶瓷餐具釋微量鉛和鎘 惟檢出量均低於相關要求上限
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逾4成陶瓷餐具釋微量鉛和鎘 惟檢出量均低於相關要求上限

2024年09月16日 10:50 最後更新:11:01

消委會測試市面上較常見的30款陶瓷餐具,包括 15 款陶瓷杯和 15款陶瓷碗樣本,發現11款的內腔或口緣位置釋出不同濃度的鉛,4款樣本釋出鎘,但釋出量都低於相關國際及內地標準的安全上限。

消委會提供

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消委會從巿面購買15款陶瓷杯和15款陶瓷碗進行測試,陶瓷杯樣售價由10元至310元,當中4款標示微波爐適用;陶瓷碗樣本每款售價由11元至140元,當中9款標示微波爐適用。

測試分別檢視各樣本用於盛載飲品或食物的內腔部分及口緣位置的鉛和鎘釋出量。結果發現,約三成半樣本(11款)於內腔部分或口緣位置均釋出鉛,包括6款陶瓷杯和 5款陶瓷碗,內腔測試的鉛檢出量由每公升 0.10毫克至1.00毫克不等,口緣測試的鉛檢出量由每件 0.10毫克至 0.31毫克不等,當中有6款樣本的內腔部分和口緣位置均釋出鉛,惟檢出量均低於相關要求上限。

消委會提供

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逾一成(4款)樣本釋出鎘,全部為陶瓷杯樣本,當中3款的內腔部分釋出每公升 0.012 毫克至 0.060 毫克的鎘;有2款樣本的口緣位置,其鎘的最高釋出量分別為每件 0.016毫克和 0.023毫克。整體而言,各樣本的鉛及鎘釋出量均符合相關標準要求。

消委會提供

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其中一款零售價最貴、達310元,聲稱來自英國的產品「Dunoon Fine Bone China」杯子,常溫下使用(內腔)的鉛釋出量為0.15-0.25毫克/公升,鎘釋出量為0.021-0.060毫克/公升。至於口緣部分,常溫下使用鉛釋出量為0.14-0.21毫克/件,鎘釋出量為最多0.016毫克/件。

消委會亦測試在高溫環境下餐具鉛和鎘的釋出量,30款樣本中,有13款標示為微波爐適用,包括4款陶瓷杯和9款陶瓷碗。消委會指,由於國際標準ISO 6486-1 未有就可於微波爐使用的陶瓷製品訂定相關測試,故測試參考內地食品接觸材料及製品標準 GB 31604.34 和 GB31604.24進行,結果顯示全部標示微波爐適用的樣本均沒有釋出鉛和鎘。

消委會提供

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國際癌症研究機構(IARC)把無機鉛化合物歸類為第2A 組(可能令人類患癌物質),長期過量攝入會損害胎兒、嬰幼兒和兒童的大腦和中樞神經系統的發展,導致他們的智力下降、生長遲緩和造成過度活躍等問題。至於鎘,可累積於腎臟,長期攝入可能損害腎臟功能,部分研究相信鎘可能妨礙鈣的吸收,並有機會造成軟骨症,IARC 亦把鎘及其化合物歸類為第1組(令人類患癌物質)。

消委會指是次測試結果,未有發現樣本鉛和鎘釋出量超標情況,惟德國聯邦風險評估研究所(BfR)認為,日常使用的產品,包括陶瓷餐具,不應增加消費者的重金屬攝入量。消委會建議廠商應審視其生產工藝和監管產品質量,進一步減少產品釋放重金屬的可能性,以降低消費者,尤其是兒童,從日常使用的陶瓷餐具中攝入鉛和鎘的風險。

消委會又建議,在初次使用餐具前,消費者可參考內地國家質檢總局建議,用食用醋浸泡餐具數小時,若發現醋的顏色有明顯變化便應考慮停用,因為該等產品的鉛或鎘釋出風險一般較高。另外,消費者亦不要用鋼絲刷或百潔布等清潔陶瓷餐具,以免刮損容器表面,宜以海綿、 碗布沾少許温和的洗潔精輕輕刷洗,再用水沖洗及晾乾。

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消委會:冀接手舒適堡新商戶提供後續安排細節 以優質客服滿足客戶訴求

2024年10月04日 18:21 最後更新:10月05日 00:16

消委會證實有意接管舒適堡業務的新投資者,已於10月2日主動向消委會簡介其接管意向和作初步交流,並於4日分享其新聞稿。對於有新投資者宣布有意接管舒適堡的部分業務,消委會認為對在過去一個月面對不明朗的情況的消費者而言,是重要的一步。

消委會。資料圖片

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消委會表示,根據目前資料,現時新商戶正處於業務接管階段。對現有客戶而言,新商戶稍後或會要求舒適堡原有客戶簽署同意書,容讓新商戶可讀取個別客戶的個人資料和相關交易記錄,隨後與客戶接觸和安排提供服務的細節。

消委會建議消費者,現時應盡量整理及檢視原有的服務合約及單據,了解原本購買的服務細節,包括餘下服務總額等,以便與新商戶核實記錄和聆聽建議方案。同時,消委會亦期望新商戶能盡量向消費者提供後續安排細節,讓消費者能根據自身需要和經慎重考慮後,作出知情選擇。消費者在過程中或會提出不同疑問,包括已購買的服務內容和條款是否有所改變,例如價格、使用時限、上課地點、授課方式、預約及取消預約的方式,又或教練是否為同一人等,消委會期待新商戶能細心聆聽,和以優質客服盡量滿足客戶的訴求。

舒適堡。資料圖片

舒適堡。資料圖片

消委會指,現階段消費者可能會有疑問,若然不願意接受新商戶所提供的服務,是否能要求退款。一般而言,消費者有權根據《業務轉讓(債權人保障)條例》向新或舊商戶要求退款,然而,亦要觀乎此交易是否構成業務轉讓才能作定奪。

消委會留意到,現時有消費者已經急不及待到新商戶接手的地點使用服務,消委會提醒新商戶有責任確保所有場地、處所及服務的符合相關法例的要求,並採取適當措施保障用家的安全及權益。消費者亦要在享用設施之餘,時刻保持警覺,保障自身安全。

舒適堡。資料圖片

舒適堡。資料圖片

消委會理解在接管業務的過程中涉及多項法律和執行細節,期望新投資者會適時和準確無誤地向受影響消費者提供進一步資訊。消委會亦會密切監察事態發展,向消費者提供意見。

另外,截至10月4日下午5時,消費者委員會共接獲5344宗有關「舒適堡」暫時全線結業的投訴,涉及總金額190,857,353元 ,平均每宗個案涉及金額為35,714元。而金額最高一宗涉及2,020,053元,最低一宗涉及99元。

消委會強調,會繼續密切留意事態發展,消費者如有需要,可聯絡消委會尋求協助。

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