消委會指冷暖無葉風扇效能參差 4樣本獲4粒星最平$1598

消委會測試市面上11 款冷暖無葉風扇，在暖風加熱速度、涼風送風量及能源效率方面，各樣本的表現均頗為懸殊。

在這11款配備暖風及涼風功能的無葉風扇中，有6款隨機附送HEPA過濾器，聲稱備有空氣淨化功能，各樣本售價介乎$699至$6988。測試項目包括暖風及涼風表現、待機耗電量、寧靜程度和使用方便程度等。

消費者委員會測試市面上11款冷暖無葉風扇的效能。

若以總評來看，4款樣本得到4粒星，表現最佳，但價錢相差頗大：飛利浦($6988)、dyson($4480)、德國寶($1980)、Power Living($1598)。除了dyson的聲稱來源地是馬來西亞之外，其餘3款都來自中國。

據消委會測試，各樣本的暖風加熱時間由1.8分鐘至6.8分鐘不等，相差約2.8倍，當中有2款需時6分鐘以上才能加熱至最高溫度的九成，與消委會2016年測試的15款傳統暖風機相比，是次的無葉風扇樣本的加熱速度普遍較慢。

此外，消費者或會認為使用無葉風扇取暖會較省電，但若以一部暖風輸入功率 2000 瓦特的無葉風扇為例，以每晚使用5小時及每度電$1.6計算，一個月（30天）的電費可高達$480。而事實上在同一製暖量下使用冷暖空調機的暖風功能，會較無葉冷暖風扇來得省電。一般而言，暖風功能的輸入功率愈高，電費便會愈貴。

消委會測試市面上11款冷暖無葉風扇的多種效能。

至於涼風送風量則介乎每分鐘5.4立方米至25.8立方米，可相差約3.8倍；涼風的能源效率亦頗為參差，各樣本每瓦特可產生的送風量由每分鐘0.19立方米至0.86立方米，差異逾3.5倍。

消委會就選購及日常使用冷暖無葉風扇有以下建議：

1.挑選時可根據暖風功能的額定輸入功率來估算風扇所能達到的製暖量，並按家居需要選擇合適的製暖產品；

2.暖風功能輸入功率普遍較高，應使用獨立電源插座，不應與其他高耗電量電器共用，亦不宜使用拖板；

3.切勿以暖風功能烘乾衣物，以免釀成火災，易燃物品如窗簾、地毯和報紙雜物等必須遠離出風口；

4.使用暖風功能時，切勿讓小孩觸摸出風口，其高溫有機會灼傷皮膚；

5.若發現風扇異常，如噪音或震動過大或有異味，應立即停用並安排維修；

6.避免將風扇放置於不平的地面，應預留足夠空間讓風扇順暢擺動及散熱，亦不應於浴室中使用，以免不慎入水引致觸電風險；

7.善用暖風的溫度設定功能，調校至合適溫度，並在需遙距操控無葉風扇時才連接Wi-Fi無線網絡，有助省電；

8.若風扇配有空氣淨化功能，應定期按照產品說明書清潔及更換過濾器。

消費者委員會測試市面上11款冷暖無葉風扇的效能。

消委會早前公布今年首10個月接獲529宗有關表演的投訴，較去年同期多一成。消委會總幹事黃鳳嫺呼籲主辦方，進行宣傳售票時，盡量將條款寫得清楚，如果有更改，可以考慮提供福利補償，人性化地處理問題，避免出現糾紛。

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黃鳳嫺在電台節目中說，主要投訴內容是涉及表演嘉賓或壓軸嘉賓有變、因惡劣天氣作出改動等，都是較容易引起投訴，佔此類投訴約五分之一。另外，銷售手法、舞台視覺死位、取回物品安排等會影響體驗，因而收到投訴。

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由於通常售票遠早於演出時間，期間或會有變動，黃鳳嫺說，主辦方應與表演嘉賓確認後，才推出宣傳，「粉絲會」安排也應如實宣傳，並留意字眼的描述。

她表示，如果安排有變，主辦方可考慮送出小禮物作為福利補償；視覺受阻的「死位」也應在售票時說明，以免予人有隱瞞之嫌，並提醒消費者購票前宜有心理準備，例如壓軸嘉賓一旦因病未能出席，消費者自己能否接受等。