消委會測試市面上15款泥膠或黏土玩具樣本,發現3款樣本含有2種可致敏防腐劑CMIT及MIT,檢出量均高於歐盟、就擬供36個月以下兒童使用的水性玩具材料訂定的上限,其中1款樣本的CMIT檢出量更較上限高超過10倍,測試結果已交予海關跟進。
消委會圖片
消委會從不同零售點購入15款泥膠或黏土玩具樣本,包括6款小麥泥膠、3款米泥膠,以及6款黏土樣本,若需定型,全部均毋須經高溫處理,售價由12元至128元。測試參考歐洲玩具安全標準,檢測各樣本的紅、黃、藍及綠色泥膠或黏土中的19種特定元素的遷移量等。
消委會圖片
測試發現,有6款樣本檢出特定元素遷移、8款樣本檢出好氧性微生物,均未有超出歐盟相關標準限值。此外,11款樣本的標籤均未有提醒消費者使用後應洗手。
消委會圖片
消委會表示,防腐劑BIT、CMIT和MIT常用於泥膠及黏土玩具,以減低在生產或使用期間受微生物污染的風險,但3種均屬致敏物質,長時間接觸可能誘發皮膚出現過敏反應。兒童把玩泥膠或黏土玩具時,手部皮膚會與玩具長時間接觸,增加皮膚致敏風險;玩樂後,手指、指甲等通常會有小量殘留泥膠或黏土,若未有徹底清潔雙手便接觸眼睛、嘴巴等部位,或會產生過敏反應。
消委會圖片
消委會呼籲廠商改良產品配方和提升產品資訊透明度,並在標籤增加「使用前後要徹底清潔雙手」的相關提示,以及清晰標示生產日期、保質期和可用日期,減低兒童因使用過期或受微生物污染的產品而對健康構成風險。
消費者委員會(消委會)星期一( 15日)召開記者會,揭示夾公仔機店的不合理現象及消費陷阱,同時亦討論本地酒店住宿的相關爭議。消委會可持續消費、公共事務及教育小組副主席陳建年指出,近年夾公仔機店在香港急速擴張,惟相關投訴個案亦隨之急升,由2023年的16宗,增至2025年的138宗,3年間增幅超過8倍,情況令人關注。
夾公仔機。消委會圖片
消委會披露多宗典型投訴個案,其中一宗最為離譜:有消費者花費200港元於夾公仔機中夾出一個紙盒,滿心歡喜打開後,竟發現盒內空無一物。消費者隨即向商戶投訴,惟商家辯稱該紙盒屬機器的背景裝飾,並非獎品,因此拒絕賠償。然而,該紙盒上並未有任何標識或說明其僅作裝飾用途,令消費者深感不公。
示意圖片,非涉事夾公仔機
除了「空盒」事件,消委會亦接獲不少投訴涉及夾公仔機的設定問題,包括爪夾夾中公仔後自動鬆開、機器設定過於困難令玩家難以成功、以及公仔獎品品質參差不齊等情況,令消費者白白浪費金錢。
夾公仔機。消委會圖片
消委會總幹事沈朝暉回應「保夾」機制時表示,認同設立保夾金額的做法,但強調具體的保夾金額及細則仍需透過立法跟進,才能有效保障消費者權益。
消委會呼籲夾公仔機營運商加強透明度,在機台或店舖當眼位置清楚列明收費、玩法、機制及中獎條件,並提供負責人的聯絡方法。同時,營運商應避免將遊戲設定得過於困難甚至不合理,以免損害消費者權益或令其產生不良觀感,並應加強前線職員培訓及客戶服務。
消委會提醒消費者,光顧夾公仔機前應先細閱機台規則及獎品說明;若發現機台設定異常,應即時停止遊玩,並聯絡店員跟進。若店舖沒有職員駐場,消費者亦可保留對話紀錄和遊玩影片,作為日後跟進的憑證。