社區組織協會聯同一名4年前在一間內視鏡中心進行腸胃鏡檢查時，出現腦部缺氧昏迷至今的病人家屬會見傳媒，家屬不滿醫委會調查，擬就事件提出司法覆核。
社區組織協會FB
家屬表示，事後向醫委會投訴兩名涉事醫生，並提交兩個不同麻醉記錄版本，質疑在監察麻醉期間，麻醉科醫生是否在場。家屬10月收到醫委會回覆信件，指經總結獨立專家意見，認為兩名醫生並無不當之處，終結紀律行動。家屬不滿，質疑調查草率，指對重要證據視若無睹。
投訴人陳小姐說，弟弟2021年7月進行腸胃鏡檢查，開始後約半小時收到醫生電話，指其弟在手術中昏迷送院急救，她同年10月向涉事中心取得首份麻醉記錄，及後因有文字不完整，她在2022年1月向中心索取第二份記錄，發現當中有關弟弟的血壓、血氧飽和度及呼吸頻率等數據不同，於是向醫委會投訴。
根據醫委會回信指，獨立專家審視資料後，認為無證據顯示病人出現過敏性休克，相信病人是在進行胃鏡檢查期間發生急性心肌梗塞，併發心室性心律不正和心臟衰竭。初步偵訊委員會接納獨立專家意見，認為兩名醫生對病人治理無不當之處，無足夠證據證明他們在事件中犯了「專業上的失當行為」，因此決定不將投訴轉交研訊小組處理。
香港醫務委員會。資料圖片
社區組織協會幹事彭鴻昌認為在這個案中，醫委會知道存在兩個麻醉記錄版本，但回信中對有關問題隻字不題，協會將協助家屬進行司法覆核及民事索償。
申訴專員公署早前主動調查醫務委員會秘書處就處理投訴提供的支援和成效，以及衞生署的相關監管，公署下午公布有關調查行動報告，並向當局提出共21項改善建議。
申訴專員陳積志表示，醫委會處理投訴監察機制存在系統性問題。政府新聞處圖片
公署表示，在調查過程中，發現醫委會現時處理投訴的監察機制在管理和運作上有不少系統性問題及不足之處，又認為秘書處是擔任秘書及行政支援角色，醫委會作為獲《醫生註冊條例》賦權的機構，在處理投訴事宜上必然擔當著最重要角色。
申訴專員公署公布就衞生署轄下香港醫務委員會秘書處就投訴處理所提供的支援及成效、衞生署的相關監管的主動調查行動報告。 政府新聞處圖片
報告指出，醫委會在2020年至2025年期間，以研訊方式完成處理共263宗個案，當中超過七成半個案在5年内完成，但有少數個案需時甚長，例如有11宗個案竟需10至15年才完成處理，顯示醫委會處理投訴個案的效率未達標。截至去年12月，醫委會共有895宗未完成處理的投訴個案，八成四由接獲起計在兩年以下，但有個案的處理時間極長，已接獲7年仍處理偵委會的初步考慮階段。
申訴專員公署公布就衞生署轄下香港醫務委員會秘書處就投訴處理所提供的支援及成效、衞生署的相關監管的主動調查行動報告。 政府新聞處圖片
公署認為目前對醫生的投訴調查和紀律研訊過程過長，與公眾期望相距甚遠，對於投訴及被投訴者雙方均構成嚴重影響，甚或不公，有迫切需要作出認真檢討並徹底改善投訴處理流程，促請秘書處支援醫委會制訂行政指引，確保投訴處理機制有效運作。
申訴專員公署公布就衞生署轄下香港醫務委員會秘書處就投訴處理所提供的支援及成效、衞生署的相關監管的主動調查行動報告。政府新聞處圖片
公署亦發現衞生署評核秘書處人員的工作表現時，沒有徵詢醫委會的意見，反映存在溝通不足，建議衞生署與醫委會應設立審核秘書處職員表現的溝通機制，並訂立客觀的評核標準，例如個案處理效率、積壓情況等。
