AI取代年輕員工恐釀惡果！商管專家警告：企業將陷人才斷層危機

愈來愈多企業宣布因引進AI而裁員。專家指出，招募年輕初級員工實際上是對未來的「投資」，用AI取代基層人力，長遠來看反而會損害公司。

專家指出，招募年輕初級員工實際上是對未來的「投資」，用AI取代基層人力，長遠來看反而會損害公司。資料圖

裁減太多基層人員可能會使內部人才庫變得乏力

美國財經媒體CNBC報導，國際專業徵才顧問公司華德士（Robert Walters）的英國、愛爾蘭及北美行政總裁Chris Eldridge認為，健康的公司會培養自己的人才，所有職位都由外部招聘是不可行的，「如果你裁減太多基層人員，可能會使內部人才庫變得乏力」。

Chris Eldridge指出：「初級與基層職位是培養未來領導層的溫床。我認為過度裁員這些人力，將使公司未來面臨人才短缺，進而導致僱用成本上升。」他強調，如果企業缺乏年輕人才，將被迫從外部招募員工，進入「人才惡性循環」，面臨成本增加、薪資上漲以及依賴外部人才市場等問題。

牛津助理教授：不培養年輕人才的企業最終將與消費者和主流文化脫節

牛津網絡研究所的AI與勞動助理教授Fabian Stephany則指出，不培養年輕人才的企業最終將與消費者和主流文化脫節。他說：「企業是社會的一部分，如果無法充分反映社會，很難想像哪種商業模式或產品不需要世代間的溝通橋樑……年輕人帶來新想法，也能表達新觀點。」

牛津網絡研究所的AI與勞動助理教授Fabian Stephany則指出，不培養年輕人才的企業最終將與消費者和主流文化脫節。資料圖

Stephany直言，企業若無法與時俱進，也不聘用年輕員工，最終將變得「像是老人院」，就像由即將退休的人組成的公司，可能缺乏推出新產品的敏銳度和活力。公司招聘年輕人的另一重要好處在於「反向指導」（reverse mentoring），尤其是因為年輕人能帶來關鍵的科技知識，缺乏這方面機會將對公司構成「真正威脅」。

「隱性知識」是保持公司「體質」健康的重要元素

此外，「隱性知識」是保持公司「體質」健康的重要元素，這是同事間口耳相傳、關於企業文化的未言明資訊。Stephany指出，許多讓公司運作的事務實際上並未書面記錄，而是來自人際網絡，例如在員工餐廳談論「我在這家公司待了25年，我可以跟你解釋為何某人與某人不和」。這就是隱性知識體現的企業智慧，是讓公司運作順暢的潤滑劑。

「隱性知識」是保持公司「體質」健康的重要元素。資料圖

Eldridge補充說，年輕人像海綿一樣「吸收公司的精華」，包括只能透過人際互動傳承的隱性知識，「他們也是未來的文化傳承者，因此如果你不接納這個世代，公司的文化將來會變成甚麼樣子？」總結來說，公司不應該完全用AI取代年輕初級員工。

隨著AI技術快速發展，網絡上開始出現大量以AI生成的動畫與漫畫角色影像與短片，引發日本內容產業對版權與未來發展的憂慮。

AI生成動漫角色短片橫行

《讀賣新聞》報導，目前包括Gemini、Grok及ChatGPT等生成式AI服務，已可輸出與日本動畫及漫畫角色高度相似的影像內容。社交平台上亦可見如哆啦A夢、超人或《鬼滅之刃》角色等相關生成作品流傳。

業界憂版權侵權

由出版與動畫權利人組成的「一般社團法人網路內容海外流通促進機構」（CODA）代表理事後藤健郎指出，目前多為約10秒的短片內容，但若未來技術進一步發展至可生成長篇動畫，恐對既有內容產業造成重大衝擊。

目前未確認主要日本動畫與漫畫作品有授權AI生成使用的案例

依據日本著作權法，使用漫畫或動畫等著作物原則上須取得權利人授權。然而，後藤健郎表示，目前尚未確認主要日本動畫與漫畫作品有授權AI生成使用的案例。

隨著AI技術快速發展，網絡上開始出現大量以AI生成的動畫與漫畫角色影像與短片，引發日本內容產業對版權與未來發展的憂慮。AP圖片

早稻田大學智慧財產權法教授上野達弘指出，若使用者未經授權生成並公開他人著作物，可能需承擔侵權責任，AI服務提供者亦可能面臨法律責任。

OpenAI去年推出的影像生成服務曾因角色輸出問題引發關注，在日本政府要求改善後，已採取一定程度的輸出限制措施。此外，中國字節跳動於今年2月在中國推出的新服務亦出現類似問題，但尚未在日本公開。

圍繞生成AI使用著作物的訴訟案件持續增加

在海外，圍繞生成AI使用著作物的訴訟案件持續增加，部分案件已出現AI業者敗訴的判決。分析認為，隨著技術進步，相關法律與產業規範仍有待進一步完善。