日本許多支撐居家高齡人士生活的上門護理機構，正因盈利下降、人手不足以及從業者老齡化等多重壓力而瀕臨崩潰。
「執笠」數量連續多年刷新紀錄
據外媒報道，根據東京商工調查所的統計，日本上門護理機構的「執笠」數量已連續多年刷新歷史紀錄。2025年1月至11月「執笠」的護理機構多達85家，老年福利機構「執笠」總數也攀升至172家，達到歷史新高。
觀看影片
鄉鎮地區依賴上門護理的高齡者更加集中
上門護理是日本護理保險制度下的一項居家養老服務，由護理員親自上門對高齡人士進行專業護理。在日本鄉鎮地區，依賴上門護理的高齡者更加集中。以奈良縣川西町為例，這個僅8000人口的小鎮，高齡化率已超過30%。而當地僅存的兩家上門護理機構無法滿足需求，只能依靠鄰近縣市機構進行跨區支援。
示意圖。設計圖片
今年4月下調上門護理的基本報酬
日媒強調，曾處於供不應求狀態的上門護理之所以經歷「執笠」潮，同今年4月開始實施的護理報酬修訂條例有密切關聯。這次修訂對上門護理的基本報酬進行了2%至3%的下調，對於原本利潤空間已經很小的上門護理機構而言，這意味著經營將更為艱難。
示意圖。設計圖片
半年虧損逾千萬日元
愛知縣內一家護理機構每月為約1800名高齡人士提供上門護理服務，該機構在今年4月至9月的基本營收比上一年同期減少了約1040萬日元。考慮到持續上漲的物價，該機構同期經常性虧損已達1400萬日元。
示意圖。設計圖片
由於上門護理員的工作採用計時方式，他們的路上時間、等待時間和空閒時段往往不能獲取報酬，工資長期低於全國平均水準，平均月薪僅30萬日元（約1.5萬港幣），比護理行業整體平均月薪低8萬日元左右。日媒強調，在人口老齡化進一步加劇的背景下，如何防止護理系統陷入崩潰已經成為該國社會的緊迫議題。
越洋醫療保健（Cross Country Healthcare）（納斯達克：CCRN）作為市場領先的人力資源解決方案供應商，提供科技驅動的人員配置、招聘及諮詢服務。該公司今日發布與佛羅里達大西洋大學（Florida Atlantic University）克莉絲汀·E·林恩護理學院（Christine E. Lynn College of Nursing）合作編製的第五份年度護理調查報告《壓力下的使命：2026年護理現況》（Purpose Under Pressure: The State of Nursing in 2026）。
這項研究匯集了美國逾2,000名護士及護理學生的見解，全面審視護理行業的現況。內容涵蓋護士持續工作的動力、職場壓力日益增加的範疇，以及醫療機構如何能更有效地支援作為病人護理核心的醫護人員。
越洋醫療保健（Cross Country Healthcare）與佛羅里達大西洋大學（Florida Atlantic University）克莉絲汀·E·林恩護理學院（Christine E. Lynn College of Nursing）發布了第五份全國護理調查報告《壓力下的使命：2026年護理現況》（Purpose Under Pressure: The State of Nursing in 2026）。該報告根據美國逾2,000名護士及護理學生的見解，探討護士如何在面對不斷變化的勞動力期望、日益增加的壓力和對靈活性、支援及職業可持續性的更高需求下，仍堅定不移地致力於病人護理。調查結果重點闡述了護士持續工作的動力、職場挑戰加劇的範疇，以及醫療保健領袖如何能更好地回應行業需求。 AP圖片
調查結果顯示，護理行業的特點是韌性、使命感和變革。儘管人力資源壓力持續，護士們仍與其工作的意義緊密相連。有83%的護士表示，他們投身此行業是為了對病人的生活產生有意義的影響，這一比例較2022年的66%有所上升。
越洋醫療保健主席兼行政總裁奇雲·克拉克（Kevin Clark）指出：「使命感仍然是護理行業最強大的動力之一。護士們持續選擇這個行業，是因為他們希望有所作為。同時，數據亦清楚表明，醫護人員的工作體驗正在改變，醫療機構有機會透過提供更大的靈活性、更好的支援，以及重新聚焦於挽留人才來應對。」
調查亦顯示，實際的職業考量在護士評估其未來時扮演更重要的角色。62%的受訪者將靈活性和生活方式列為主要驅動力，而52%則提及工作保障。這些發現反映出，醫護人員在秉持使命感的同時，亦尋求更大的平衡、穩定性和長遠的可持續性。
數據顯示，自2022年以來，護士所承受的壓力在多個方面有所增加：
工作量增加（67%，較2022年的59%為高）。
人手短缺（66%，較2022年的58%為高）。
職業倦怠（65%，較2022年的58%為高）。
工作與生活失衡（63%，較2022年的55%為高）。
薪酬（58%，較2022年的49%為高）。
缺乏領導層支援（57%，較2022年的49%為高）。
越洋醫療保健企業首席護理行政總監兼部門高級副總裁漢克·德拉蒙德博士（Hank Drummond）形容：「這些發現不僅是警示，更是一份路線圖。護士們正告訴我們，他們需要甚麼才能以可持續的方式繼續從事他們熱愛的工作。現在，醫療保健領袖的責任是聆聽、回應並採取有意義的行動。」
即使現職護士報告壓力增加，未來的護理人才儲備依然強勁。99%的護理學生表示，他們對未來的職業生涯感到興奮，這源於助人的熱情、對職業穩定性的信心，以及為有意義的工作作出貢獻的渴望。
佛羅里達大西洋大學克莉絲汀·E·林恩護理學院霍利·洛克威爾傑出院長卡梅倫·鄧肯博士（Cameron Duncan）指出：「現今的護理學生懷抱樂觀、使命感及對未來挑戰的務實理解投身行業。這種結合至關重要，它為醫療保健領袖、教育工作者及人力資源合作夥伴提供重要機會，以更好地準備、支援和挽留下一代護士。」
報告強調，護理行業正處於一個關鍵時刻。護士們仍然堅守其使命，但周圍的系統必須持續演變。從人員配置模式和排班靈活性，到職業發展、認可、薪酬以及科技驅動的人力規劃，調查結果指出了明確的機會，以加強護理體驗並支援各護理環境中取得更好的成果。
關於研究
《壓力下的使命：2026年護理現況》研究報告，是根據美國逾2,000名護士及護理學生的回應編製而成，他們代表了不同職位和護理環境。越洋醫療保健與佛羅里達大西洋大學克莉絲汀·E·林恩護理學院合作進行了這項研究。
關於越洋醫療保健
越洋醫療保健（Cross Country Healthcare, Inc.）（納斯達克：CCRN）是一家科技驅動的醫療保健人力資源解決方案公司，提供由人工智能驅動的數碼平台和諮詢服務。該公司擁有40年醫療勞動力專業知識，旨在協助醫療系統優化並維持其整體勞動力生態系統。
透過其雲端人力及供應商管理平台Intellify®，越洋醫療保健旨在與核心醫院系統整合，協助提升整個勞動力生態系統的透明度。Intellify®將非臨床、護理、專職醫療及臨時人員等服務線的人力管理統一，提供內部及臨時勞動力的單一集中視圖。該平台由實時分析和人工智能驅動的洞察力支援，協助領導者預測需求、優化勞動力利用、簡化工作流程並提高成本效益，同時支援提供高品質的護理服務。
關於佛羅里達大西洋大學
佛羅里達大西洋大學（Florida Atlantic University）為佛羅里達州東南沿海六個校區的逾32,000名本科生和研究生提供服務。該大學是全國僅有的13所獲得卡內基基金會三項認證的機構之一，包括「R1：非常高研究支出和博士產出」、「機會學院和大學」以及「卡內基社區參與分類」。佛羅里達大西洋大學在學術卓越和社會流動性方面均表現出色。《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）將其評為「百大公立大學」之一，同時亦被全國公認為「25所最佳一流大學」之一，並獲《華盛頓月刊》（Washington Monthly）譽為「全國最有效的向上流動引擎之一」。
（美聯社）
