生產力局調查：逾半中小企曾經或未來1年使用AI工具

生產力局專題調查顯示，55%受訪中小企曾經或會於未來1年在日常工作中使用AI(人工智能)工具。曾經使用AI的中小企中，32%有使用付費AI工具；當中75%表示去年的AI應用範圍擴大，包括增加使用的AI工具種類、增加使用AI 的員工、拓展AI應用至更多業務範疇。

生產力局首席數碼總監黎少斌（左）。

生產力局首席數碼總監黎少斌表示，目前多數企業只將AI用於高重複性或行政性工作，與全面釋放 AI 潛能的目標仍有明顯差距。

生產力局

他又說，部分零售企業已應用AI系統分析銷售數據，透過深度學習預測需求，優化生產、庫存與配貨流程，提升營運效率與市場反應。為回應業界對AI實踐的需求，生產力局下月初將舉辦AI 智慧方案展示活動，涵蓋多個行業，協助中小企掌握趨勢、交流經驗，推動創新發展。

生產力局公布，今年首季渣打香港中小企指數，綜合營商指數跌至43.9，按季轉跌0.6，但仍高於去年平均數42.9。

圖片來源：生產力局官網

調查在去年11至12月進行，訪問819家本地中小企。5大分項指數中，「環球經濟」指數升至36.4，按季升3.8，連升兩季。其餘分項指數都跌，「招聘意向」及「投資意向」分別跌至50.6及49.7，營業及盈利有關指數亦下跌。

調查又顯示，46%中小企預料今季原材料成本上升，比率與上季持平；但預期加人工的中小企比率增至21%，增加5個百分點；18%中小企預計今季貨品或服務價格會加價。

另外，95%中小企計劃今季維持或增加投資；當中6%中小企會增加投資額，與上季持平。