社會事
個人資料私隱專員公署發表2025年工作報告，公署共收到4228宗投訴個案，按年增加約23%。當中9成是投訴私營機構或個別人士，其餘涉及投訴公營機構或政府部門，比例與之前一年相若。
私隱專員公署
私隱專員公署提到，去年進行435次循規審查，按年增加近一成。同期，公署共處理308宗「起底」個案，減少3成，當中45%「起底」 原因為金錢糾紛，其次是涉及家人及感情糾紛。公署就147宗「起底」個案展開刑事調查，將47宗案件轉介警方跟進，共拘捕18人。
私隱專員公署圖片
另外，公署去年接獲17691宗公眾查詢，微跌2%，當中近3成有關收集及使用個人資料，例如香港身份證號碼及或副本，其餘主要查詢類別包括公署的處理投訴政策、查閱及改正個人資料、處理與僱傭關係相關的個人資料，以及安裝和使用閉路電視等。
公署指出，去年接獲1163宗與懷疑套取個人資料用作詐騙的相關查詢，與2024年相若。涉及個人資料外洩事故通報有246宗，當中3成來自公營機構，其餘牽涉私營機構，較2024年增加兩成。在這246宗資料外洩事故中，37%涉及學校及非牟利機構。
個人資料私隱專員公署去年接獲246宗資料外洩事故通報，按年上升兩成一，涉及公私營機構的比例是3比7。
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私隱專員鍾麗玲在一個電台節目說，這些事故中有三成多涉及黑客入侵，六成多屬人為疏忽或錯誤，例如遺失手提電腦、發錯電郵等；又或者員工沒有跟從公司政策而導致資料外洩，因此員工的意識非常重要。
鍾麗玲。私隱專員公署圖片
她說在硬件方面，有些公司購買了防火牆，但沒有開啟、有防毒軟件但沒有安裝防黑客軟件。鍾麗玲說，公署有提供培訓班及講座予機構員工參與，亦可按個別公司的需要，為他們度身訂造內部培訓，提升資料系統的保障。她強調私營機構業界對保護私隱的意識近年已提升，參加培訓班後很多都有落實執行。
鍾麗玲又說，學校及非牟利機構涉及資料外洩的比例較高，相信因為系統涉及的個人資料較多，而投放在保安的資源不足。公署除派員到校了解是否需要支援外，去年亦推出中小企數據安全套餐，提供安全評估及培訓服務。
另外，公署早前發布應對濫用人工智能深度偽造技術指引，鍾麗玲形容學校和家長的反應正面。她提醒家長，發佈子女的相片等資料時，最好先與子女商談。學校方面，她重申尊重學校考慮，但建議校方最好只把學生的相片放於內聯網。公署去年接獲5宗涉及深偽技術投訴，大部分關於市民在網上見到自己的相被惡搞，公署其後協助移除。
