私隱公署去年接4228宗投訴個案 308宗涉「起底」近半因金錢糾紛

個人資料私隱專員公署發表2025年工作報告，公署共收到4228宗投訴個案，按年增加約23%。當中9成是投訴私營機構或個別人士，其餘涉及投訴公營機構或政府部門，比例與之前一年相若。

私隱專員公署

私隱專員公署提到，去年進行435次循規審查，按年增加近一成。同期，公署共處理308宗「起底」個案，減少3成，當中45%「起底」 原因為金錢糾紛，其次是涉及家人及感情糾紛。公署就147宗「起底」個案展開刑事調查，將47宗案件轉介警方跟進，共拘捕18人。

私隱專員公署圖片

另外，公署去年接獲17691宗公眾查詢，微跌2%，當中近3成有關收集及使用個人資料，例如香港身份證號碼及或副本，其餘主要查詢類別包括公署的處理投訴政策、查閱及改正個人資料、處理與僱傭關係相關的個人資料，以及安裝和使用閉路電視等。

公署指出，去年接獲1163宗與懷疑套取個人資料用作詐騙的相關查詢，與2024年相若。涉及個人資料外洩事故通報有246宗，當中3成來自公營機構，其餘牽涉私營機構，較2024年增加兩成。在這246宗資料外洩事故中，37%涉及學校及非牟利機構。

私隱專員公署證實，本月先後接獲香港航空、友和香港及百老滙攝影器材三宗資料外洩事故通報，合共涉及超過1,600名市民的個人資料，署方已就事件展開調查。

個人資料私隱專員公署。資料圖片

據公署公布，香港航空的資料外洩事故涉及815名乘客，該批乘客均於上月29日至本月22日期間出發，外洩的個人資料包括姓名、電話號碼、航班日期、航班編號及航線。

香港航空

另一宗涉及友和香港的事故，則影響790名客戶，該批客戶曾於上月29日至本月12日期間落訂單，受影響資料涵蓋姓名、電話號碼、送貨地址、訂單編號及購買產品詳情。

友和香港

至於百老滙電器的資料外洩事故通報，公署表示於周一才接獲。連同上述三宗事故，公署至今共接獲23宗投訴及20宗查詢。

百老滙電器

公署提醒市民，若接獲自稱商戶的來電時，應透過官方渠道核實來電者身分，拒絕可疑轉帳要求，切勿隨便向他人披露網上銀行帳號及密碼等敏感資料。