見「鋒」字店名誤認謝霆鋒開店 浙食客用餐後不適就醫索賠遭拒 商家咁澄清

內地浙江一名食客在商場消費時，誤將「鋒 香港滋味」餐廳誤認為為藝人謝霆鋒旗下的「鋒味」相關餐廳，用餐後又感到不適，向商家索賠35元人民幣醫藥費及要求退還餐費。

事後商家解釋，店名中的「鋒」字源於合夥人名字，與謝霆鋒無關，且因醫院報告未判定為「食源性問題」而拒絕賠償。事件經媒體報道後，引發網民熱議。

見「鋒」字店名誤認謝霆鋒開店，浙食客用餐後不適就醫索賠遭拒，商家咁澄清。微博影片截圖

食客用餐後不適 稱誤認明星品牌

據浙江電視台《1818黃金眼》報道，1月18日，張先生與友人前往杭州錢江新城的來福士中心商場，在「鋒 香港滋味」餐廳消費了138元的精品雙人餐。張先生表示，用餐後約半小時，兩人開始出現腹脹、噁心、反酸、反胃等症狀。次日早晨前往醫院就診，被診斷為「胃腸功能紊亂」，並支付了35元醫藥費購買消炎藥。

張先生指出，由於謝霆鋒曾主持美食節目，在杭州具有一定知名度，加上餐廳名稱中有一個突出的「鋒」字，因此誤以為該餐廳是與謝霆鋒相關的旗下品牌。

見「鋒」字店名誤認謝霆鋒開店，浙食客用餐後不適就醫索賠遭拒，商家咁澄清。微博影片截圖

商家拒絕賠償 澄清名稱由來

對於張先生的索賠要求，商家予以拒絕。商家表示，在查看張先生的診斷報告後，發現其並無嘔吐、腹瀉等症狀，且無證據證明其胃部不適是在餐廳食用不潔食物所致，並建議張先生向相關職能部門申訴，並承諾會配合調查，若證實與餐廳食品有關，將承擔責任。

商家進一步澄清，店名中的「鋒」字是取自一位合夥人的名字，與謝霆鋒毫無關聯，餐廳也從未進行任何與謝霆鋒相關的宣傳。而且強調每當有顧客詢問時，都會直接說明此情況。

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協商失敗 事主表示會繼續反映問題

據消費平台的「服務進度詳情」顯示，商家未能同意退款，協商以失敗告終。張先生透露，商家以不屬於「食源性問題」為由拒絕賠償。而院方也表示，「食源性問題」涉及「食物中毒」，醫生不會輕易開具相關證明。張先生表示，後續將向職能部門反映情況。

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網民意見兩極

事件在網上引起討論，部分網民調侃道：「最冤的就是謝霆鋒了」、「人在家中坐，鍋從天上來」，亦有網民認為「商家有蹭謝霆鋒熱度的嫌疑」。不過也有網民支持商家做法，認為「35元是不多，但關係到餐廳榮譽，確實需要慎重」、「腸胃不適的原因有很多啊」、「商家做得對」。

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浙江杭州近日出現全國首間AI機器人餐廳！

浙江杭州近日出現全國首間AI機器人餐廳！微博截圖

AI先辨體質薦藥膳

顧客用餐前需先經AI系統「把脈」，透過舌診辨別體質並推薦個人化藥膳，其後由烹飪機器人全自動製作餐點。從點餐、烹調到送餐，全程無人操控。餐廳工程師朱祺表示，系統採用神經網絡算法分析舌苔與舌背狀態，判斷客人屬何種體質，再推薦合適藥膳，解決顧客「選擇困難」。

顧客用餐前需先經AI系統「把脈」。微博截圖

餐廳工程師朱祺表示，系統會判斷客人屬何種體質，再推薦合適藥膳。微博截圖

機械臂精準控溫保「鍋氣」

烹飪機器人可根據食材特性、季節溫度及顧客需求，實時計算並微調烹調時間，既能保留傳統中式炒菜的「鍋氣」，亦確保菜品質素穩定。

餐廳目前提供逾百款菜式，藥膳麵與水餃定價約10元人民幣。微博截圖

現場影片顯示，機械臂執行擠冰淇淋、煮水餃、沖咖啡等動作流暢準確，毫無卡頓。餐廳目前提供逾百款菜式，藥膳麵與水餃定價約10元人民幣，試營運期間每日吸引約300人嘗鮮。有小朋友體驗後興奮表示：「像電影裡的機器人走進現實！」

三分鐘出餐全程智能化

餐廳「主廚」實為95後演算法工程師朱祺及其團隊研發的烹調機器人。據介紹，煮麵僅需1分鐘，炒配料約2分鐘，平均3分鐘可完成一道菜，從製作至送餐實現全程智能化。杭州「二十四節氣煙火機器人餐廳」自今年1月起試營運，標誌著AI與機械技術在傳統餐飲領域的深度融合，為行業帶來創新範式。