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145元24小時任泊出閘卻收1210元 消委會:商戶應列明泊車優惠條款及細則

社會事

145元24小時任泊出閘卻收1210元 消委會:商戶應列明泊車優惠條款及細則
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145元24小時任泊出閘卻收1210元 消委會:商戶應列明泊車優惠條款及細則

2026年02月16日 10:39 最後更新:11:43

消委會去年收到120宗有關停車場服務的投訴,今年1月亦有7宗。有投訴人表示,有停車場標明私家車「24 小時任泊」收費為145元,但停泊約22小時,發現泊車收費高達1210元,遠高於宣傳的價錢。

消委會圖片

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消委會收到的其中一宗投訴,停車場外的大型橫額廣告大字標明私家車「24 小時任泊」收費為145元,投訴人當晚約9時將私家車停泊於停車場,翌日晚上約7時離場,實際停泊時間約 22小時。出閘拍卡付費時,發現泊車收費高達1210元。職員表示「24 小時任泊」優惠規定車輛必須停泊於停車場的「內場」位置,由於投訴人使用的車位並非位於「內場」,因此收費需按每小時55元時租計算。投訴人再檢視橫額廣告,發現沒有標明這規定,僅以小字體標示優惠「受條款及細則限制」。消委會認為,由於駕駛人士難以在停車場閘口停車,再閱讀冗長且字體細小的條款細則,建議停車場再次考慮投訴人的個案。停車場最終願意作酌情安排,退回差額1065元,個案得以解決。

消委會圖片

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另一宗個案有商場設有免費泊車優惠,只需在商場以「電子貨幣」消費滿500元,即可憑發票及電子貨幣付款存根於客戶服務中心登記兩小時免費泊車優惠。投訴人在商場的食肆晚飯後,以已登記於電子錢包內的信用卡支付,但到客戶服務中心辦理泊車優惠時,卻被告知由於是透過電子錢包支付,而該電子錢包不屬優惠認可的「電子貨幣」定義,所以不能享有免費泊車優惠。投訴人檢視優惠條款,當中列出的「電子貨幣」例子包括信用卡,而且沒有列明他使用的電子錢包不屬「電子貨幣」。在消委會調停下,商場送出一張兩小時免費泊車優惠劵供下次泊車時使用,以答謝投訴人就泊車優惠條款提供意見,個案得以解決。

消委會投訴統計數字

消委會投訴統計數字

消委會建議商戶在提供泊車優惠時,在泊車優惠的橫額、海報等宣傳品上,除了標榜優惠收費,應列明相應的條款及細則;制定條款時應務求精簡易明,及放大字體方便駕駛人士閱讀;駕車人士可留意停車場或設立不同時段的泊車收費及優惠細節;預先參考停車場或商場網頁,或到現場時留意張貼的告示,細閱泊車優惠詳情及條款細則等。

德國知名真空保溫品牌膳魔師(Thermos)近日因產品密封塞存在彈出風險,在內地、香港、美國、澳洲等多地展開大規模回收行動。其中美國已有3名消費者因瓶塞擊中眼睛,導致永久性視力喪失,引發各地監管機構高度關注。

Thermos在全球多地宣布回收多款產品。

Thermos在全球多地宣布回收多款產品。

是次回收涉及的產品,因瓶塞未配備洩壓閥,容器內部可能會積聚壓力,導致打開時位於蓋子下方的瓶塞被強力彈出。據內地南方都市報報道,國家市場監管總局官網於5月29日發布公告,膳魔師(中國)家庭製品有限公司將召回2011年至2023年期間生產的SK3000、SK3020型高真空不鏽鋼燜燒壺,涉及數量近400萬件(3995415件)。

國家市場監管總局官網於5月29日發布公告,膳魔師(中國)家庭製品有限公司將召回2011年至2023年期間生產的SK3000、SK3020型高真空不鏽鋼燜燒壺

國家市場監管總局官網於5月29日發布公告,膳魔師(中國)家庭製品有限公司將召回2011年至2023年期間生產的SK3000、SK3020型高真空不鏽鋼燜燒壺

同日,膳魔師香港亦發出通告,宣佈對市場上銷售的同型號產品進行全面排查與風險評估,並主動召回相關產品。根據香港方面的通告,本次本地召回涉及銷售時間由 2011 年至2024年的高真空不鏽鋼燜燒罐SK3000和SK3020的無洩壓閥內瓶蓋。至於型號SK3010保溫瓶,由於已於2016年在全球正式停產,且從未在香港市場上市銷售,故不在本次召回範圍之內。

膳魔師中國將為消費者免費更換一件具有洩壓閥的全新密封塞。膳魔師香港亦表示,將為受影響的本地產品提供相應的更換安排,以消除安全風患。

在美國,美國消費品安全委員會於4月30日公告,膳魔師將召回約580萬個食品罐(型號SK3000、SK3020)及約230萬個食品與飲料瓶(型號SK3010),總數達810萬件。這些產品於2008年至2024年7月期間在沃爾瑪、Target、亞馬遜等平台銷售,售價約30美元。澳洲方面則聯同競爭與消費者委員會,對2009年7月至2022年12月期間銷售的SK3000及SK3020型號食物罐進行自願性安全召回,但未公佈具體數量。

回收公告指出,受影響產品的密封塞並未配備洩壓閥。若消費者長時間在燜燒 壺中存放易腐食品或飲料,容器內部可能會積聚 壓力,導致打開時位於蓋子下方的密封塞被強力彈出,對使用者造成撞擊傷害。

回收公告指出,受影響產品的密封塞並未配備洩壓閥

回收公告指出,受影響產品的密封塞並未配備洩壓閥

美國消費品安全委員會表示 ,膳魔師已接獲27宗消費者投訴,指打開容器時瓶塞猛烈彈出並擊中人員,造成撞擊傷、割傷等需醫療救治的情況。其中,最嚴重的個案涉及3名消費者因眼睛被擊中而導致永久性視力喪失。

美國消費品安全委員會網站截圖

美國消費品安全委員會網站截圖

而膳魔師澳洲官網發布的回收公告顯示,膳魔師聯合澳洲競爭與消費者委員會對部分SK系列食物罐進行自願性產品安全回收,型號為SK3000和SK3020,這些產品於2009年7月至2022年12月期間在澳洲各零售網點銷售,但公告未指出此次召回產品數量。

膳魔師澳洲官網發布的回收公告

膳魔師澳洲官網發布的回收公告

香港消委會去年就曾市面8款燜燒壺(即中間沒有間隔)和7款保溫飯壺(中間有間隔)測試,發現8款燜燒壺樣本於載熱水6小時後量得的溫度由最高76.4°C至63.6°C,當中量得水溫最高的是「膳魔師」SK3020,反映保溫效果佳。

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