政府調查私人樓宇滲水新程序7.16實施 最快約14工作日發「建議維修通知」

由食物環境衞生署及屋宇署組成的聯合辦事處宣布，以先導計劃形式推出調查私人樓宇滲水的新程序。先導計劃於7月16日起實施，聯辦處由當天起接獲的滲水個案均會根據新程序處理。

食物環境衞生署。政府新聞處圖片

聯辦處發言人說：「樓宇滲水問題一直困擾不少市民。新程序以科技和優化的流程提升調查效率，能盡快解決滲水問題。若個案簡單直接，聯辦處在接獲舉報後約14個工作天就可以向業主發出『建議維修通知』，較以往完成所有調查後才發出『妨擾事故通知』提早約57個工作天。」

發言人續說：「在新程序下，聯辦處會向沒有履行責任的業主收回檢驗費用。這安排可鼓勵業主積極與受影響單位的住戶協商，及早完成檢查和維修。」

屋宇署BP 屋宇署。資料圖片

政府早前已就新程序徵詢立法會食物安全及環境衞生事務委員會和發展事務委員會，亦已向各區區議會提交文件或進行簡介。聯辦處亦已通過媒體及講座等方式，向公眾介紹新程序，其間反應普遍正面，因此政府定於7月16日以先導計劃形式實施新程序。新程序主要是在第一階段調查時新增紅外線熱成像分析，以此配合原有的電子濕度儀分析滲水情況，就可以初步確定滲水源頭。若有理由相信滲水是由上層單位所引致，聯辦處會隨即向上層單位業主發出「建議維修通知」，要求其在28個曆日內自行檢查和完成維修。

申訴專員早前全面調查滲水投訴調查聯合辦事處就滲水問題的處理。政府新聞處圖片

若「建議維修通知」時限屆滿後滲水持續，聯辦處會同步進行第二及第三階段調查，並根據調查結果及《公眾衞生及市政條例》（第132章）發出「妨擾事故通知」，着令在指明期限內減除滲水所引致的衞生妨擾。聯辦處會在訂明時限屆滿後作覆檢及按需要進行確證測試，並就不遵從個案按證據提出檢控及進一步向法庭申請發出「妨擾事故命令」。聯辦處亦會就該些個案向沒有履行責任的上層業主收回不少於17000元的檢驗費用。

為配合新程序的推行，政府會提供技術和財政支援，協助有需要的上層單位業主自行安排檢查和維修。市民可以參考滲水專題網頁上有意提供滲水調查及維修服務的人士及承建商名單、調解員名單，以及財政支援計劃的資料等。此外，政府亦會於新程序實施前在滲水專題網頁提供滲水調查及維修服務參考價格。

申訴專員早前全面調查滲水投訴調查聯合辦事處就滲水問題的處理。政府新聞處圖片

此外，政府積極推動以協商和調解方式解決滲水糾紛。現時已有330間屋苑的物管公司參加食環署推行的物業管理公司協助處理住宅樓宇滲水計劃。過去三年，參加計劃的屋苑有約七成的滲水個案是經由物管公司調解、協商或為屋苑公用地方進行改善工程等而解決，成效顯著。環境及生態局和食環署亦聯同律政司持續推行社區調解先導計劃，至今已為超過200名物管人員提供免費的調解技巧培訓。

聯辦處在7月16日起接獲的滲水個案均會根據新程序處理，而聯辦處會按照現有程序繼續處理該日期之前已接獲的個案。聯辦處在接獲市民投訴滲水個案後均會委派個案經理跟進並通知投訴人，如投訴人對處理程序有疑問，可聯絡個案經理，或致電2868 0000與聯辦處聯絡。

政府宣布多名高層官員任命，包括由公開招聘的前警務處副處長袁旭健，接替吳文傑出任食物環境衞生署署長。

食物環境衞生署。政府新聞處圖片

政府宣布的高層官員任命，包括前任粵港澳大灣區發展專員陳潔玲將於26年7月2日出任通訊事務總監，接替退休的梁仲賢；經公開及內部招聘後，袁旭健將於6月16日接替吳文傑出任食物環境衞生署署長；現任財經事務及庫務局副秘書長（庫務）陳慧欣將於年6月25日出任旅遊事務專員；及現任食物環境衞生署副署長（環境衞生）姚繼卓將於6月29日出任特區政府駐北京辦事處主任，接替退休的鄭偉源。

前任粵港澳大灣區發展專員陳潔玲將出任通訊事務總監。政府新聞處圖片

對於陳潔玲、陳慧欣及姚繼卓的任命，公務員事務局局長楊何蓓茵說：「涉及今次調動的同事是資深政務主任，具備出色領導和管理才能。我有信心他們會在新崗位繼續為市民提供專業高效的服務。」

袁旭健將出任食物環境衞生署署長。政府新聞處圖片

對於袁旭健的任命，楊何蓓茵表示：「袁先生擁有豐富的公共行政及執法經驗，並具備出色的領導及管理才能。我深信在他的領導下，食物環境衞生署將繼續推動改革，秉持創新與卓越的精神，提供公共服務、執行監管工作及應對未來的挑戰。」

至於兩名退休的高級官員，楊何蓓茵感謝他們過去三十多年一直盡忠職守，竭誠為市民服務，對政府作出重大貢獻，並祝願他們退休生活充實及愉快。

對於退休的鄭偉源，楊何蓓茵表示：「出任駐京辦主任期間，鄭先生監督駐京辦以及遼寧和天津兩個聯絡處暢順運作。他致力推廣香港在『一國兩制』下的獨特優勢，加強香港與各大省市的合作，為香港融入國家發展大局作出貢獻。」

陳慧欣將出任旅遊事務專員。政府新聞處圖片

對於梁仲賢，楊何蓓茵表示：「梁先生在出任通訊事務總監期間，堅定領導部門，以確保香港電訊及廣播業的穩健規管與發展。他帶領落實一系列政策措施，促進先進通訊技術與基礎設施的發展，確保香港具備世界級的通訊服務應對資訊時代的挑戰，並鞏固香港作為區域乃至全球電訊及廣播樞紐的領先地位。」

袁旭健。警方圖片

政府表示，袁旭健於1986年加入政府，曾出任警隊內多個不同職位。他於2021年8月至2023年8月期間出任警務處副處長（行動），並於2023年11月獲委聘為食物環境衞生署顧問，為期一年。環境及生態局在2026年2月就食物環境衞生署署長職位進行公開及內部招聘，按既定程序遴選後袁旭健被評選為最合適人選。政府按公務員聘用條款聘任袁旭健為食物環境衞生署署長，於6月16日生效。