TeamDynamix獲高德納評為2026年ITSM平台「挑戰者」

TeamDynamix作為統一、人工智能驅動的資訊科技服務管理平台（ITSM/ESM）主要供應商，並具備企業協調功能，今日宣布獲高德納（Gartner®）評為2026年高德納資訊科技服務管理平台魔力象限™的「挑戰者」象限。

TeamDynamix行政總裁羅德·馬修斯指出：「這次獲評為『挑戰者』，反映公司專注於企業科技市場正發生的廣泛轉型。各機構正尋求超越傳統資訊科技服務管理平台，這些平台需要大量編碼、自訂及昂貴的顧問服務。他們需要能協助加快步伐、持續適應並帶來可衡量業務成果的解決方案。」

TeamDynamix無代碼人工智能資訊科技服務管理平台，結合協調功能，旨在提供強大而簡潔的體驗。透過企業級、靈活的整合、自動化及人工智能層，輕鬆適應並發展以滿足未來業務需求。 AP圖片

TeamDynamix產品總監安德魯·格拉夫解釋：「對我們而言，獲評為『挑戰者』，反映公司每天從客戶聽到的心聲。未來屬於那些能讓機構團隊專注於人類最擅長工作，並依靠人工智能及自動化處理其餘事務的平台。我們的平台可加快現代化進程，同時不耗盡資源及預算。透過結合人工智能與無代碼協調，公司正協助客戶更快創新，減少傳統上與企業級資訊科技服務管理平台相關的複雜性。」

TeamDynamix行政總裁羅德·馬修斯 AP圖片

TeamDynamix產品總監安德魯·格拉夫 AP圖片

TeamDynamix獲高德納評為2026年資訊科技服務管理平台魔力象限™「挑戰者」 AP圖片

（美聯社）

醫療保健自主營運平台Innovaccer今日宣布，獲評為二零二六年首屆Gartner®醫療服務供應商行業雲端平台「魔力象限」的領導者。這次認可正值大部分醫療系統及支付方，儘管投入巨資並面臨展示投資回報的巨大壓力，仍難以將人工智能從試點項目推廣至企業工作流程之際。大部分人工智能投資失敗，皆因缺乏統一的行動情境。我們相信，Gartner透過這次「魔力象限」，正式將「統一數據及人工智能層」確立為一個類別。Innovaccer已投入超十年時間，致力為醫療機構構建基礎，以實現人工智能驅動的自主營運。

Innovaccer行政總裁兼聯合創辦人阿比納夫·沙尚克表示：「對我們而言，在該領域首個Gartner『魔力象限』中獲評為領導者，反映我們相信醫療保健的行政複雜性是一個基礎設施問題，需要重建人工智能運行的數據基礎。」他續指：「這次獲信任的機構，並非在已碎片化的堆疊中增加更多點對點解決方案。他們正致力透過自主營運重新構想工作模式，讓人人工智能執行無需人類判斷的工作，從而將更多能力及資源回歸到病人護理上。我們認為，Gartner的這次認可，證明Gravity正是構建該未來的平台。」

Gartner發布的醫療服務供應商行業雲端平台「魔力象限」 AP圖片

Innovaccer一直致力為醫療機構提供數據基礎及代理式人工智能基礎設施，以從碎片化的試點項目，轉向企業級的自主營運。我們的創新支柱包括：Optimus Healthcare Partners，一個與Atlantic Health System合作的ACO，將超100個不同的醫生電子健康紀錄（EMRs）連接到統一的數據基礎中，推動質量差距彌補率提升27%，HCC準確性提升超20%，預計每年可創造近1,500萬美元價值。Franciscan Health實現了從電話諮詢到預約的轉換率提升23%，每月基層醫療就診量增加7.7%。Longitude Rx則在Gravity平台上共同開發340B優化方案，預計340B捕獲率可提升2%至7%，同時預先授權審批時間縮短30%。

這次認可，緊隨Innovaccer發布Agent Studio及醫療模型情境協議（HMCP），擴展Gravity的代理式功能之後。該協議讓機構能夠在電子健康紀錄（EHRs）及其他紀錄系統中協調自主工作流程。Gravity擁有超50個預建的醫療人工智能代理，以及一個驅動企業級人口健康分析的醫療知識圖譜，為醫療系統、支付方、生命科學公司及政府衛生機構，提供了將人工智能從探索階段推進至執行階段的基礎。

Innovaccer致力實現醫療保健營運自主化，為醫療系統、支付方、政府及生命科學領域帶來更佳的臨床及財務成果。Innovaccer以醫療自主營運平台為核心，整合企業數據並應用人工智能，以自動化行政工作、強化營運表現，並推動可衡量的利潤增長。Orlando Health、Adventist HealthCare及Banner Health等機構均信賴Innovaccer，將智能整合至其現有基礎設施中，提升護理質素。

（美聯社）