「加人工」是留住員工最好的方法嗎？

新年過後，不少員工都會考慮「跳槽」，希望為自己帶來更多得益。大多數老闆亦會以「加人工」去挽留合適人才。不過，這種方法能否有效挽留員工，使他們繼續為機構打拼呢？

在不同的培訓場合，筆者曾向與會者發問:「上班的目的是什麼？」當然，不少與會者表示，上班是為了賺錢以維持生計。但是，有部份人士卻指出，上班是為了得到別人的關心或重視，以及讓自己有更好的人生發展。因此，薪金並非是他們首要的考慮因素。

上述情形帶出一個訊息：員工的工作原動力，會因個別差異而有所不同。根據心理學家馬思勞 (Abraham H. Maslow) 的需求層次論 (Hierarchy of Needs)，人類的需求大致可分為五種（包括：生存、社交及自尊需求等）。當個人身處於不同的人生階段時，都會懷抱理想，依自身條件，著力追求自我實現。  

就職場層面來說，馬思勞的理論指出，個人的工作原動力，往往因需求轉變而有所調整。例如，當員工需要滿足生存需求時，他在工作方面的原動力，是優厚薪金或福利。若這位員工需要滿足社交需求時，相關的原動力就會著重於獲取別人的關愛。如果員工失去工作原動力，不單對工作表現構成負面影響，還可能強化他的離職意願。

「加人工」，只能留住滿足於生存的員工。若要有效留住不同需求層次的員工，繼續為機構打拼，管理者就要準確掌握他們在工作的原動力，並作出有效應對，「加人工」方能成事。

香港樹仁大學

輔導及心理學系助理教授黃子健博士

樹仁心思

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每逢農曆七月，香港各區的球場和公園，都會出現臨時搭建的棚架。這時候，大家就知道，一年一度的盂蘭節又到了。盂蘭節俗稱「鬼節」，不少人都聽過老一輩的人說：農曆七月，鬼門關打開，眾鬼會到人間。因而產生不少禁忌，例如不宜夜歸，不宜游泳或進行危險活動等。盂蘭節真的這麼可怕嗎？

 

盂蘭節源於佛教，目蓮為佛祖弟子，母親生前做了壞事，死後要受折磨。目蓮用盆子裝滿百味五果，供養佛陀和僧侶，母親終得解脫。盂蘭節的孝道，被歷代皇帝弘揚。其後，盂蘭節也被道教納入中元節。在民間的意義，擴大為超渡孤魂野鬼，彰顯慈悲憐憫之心。同時，宗教儀式也能夠安撫住在社區裡的人。

盂蘭節所指有許多孤魂野鬼，到底從何而來？一般認為鬼，是沒有安息的靈魂，泛指枉死、孤寡，以及沒能「入土為安」者。換言之，盂蘭節要超渡的，就是社區裡不幸身亡的人。所以，盂蘭節承載了不少悲慘和災難的集體社會記憶。從社會學、人類學的觀點，去思考和分析全港各區公共空間舉行的盂蘭勝會，不難發現：盂蘭勝會記載了香港各地區不同類型的災難歷史記憶，包括日治時期戰爭的記憶、風災、水災、 泥石流、自殺、工業災難、交通意外等。這些，都是獅子山下草根階層的故事，是我們的集體記憶。

香港樹仁大學

社會學系陳蒨教授