7月28日，一段關於「女子在軌交4號線用手機砸車門，並擅拉緊急制動」的視頻在網上熱傳。根據視頻內容顯示，在上海地鐵4號線地鐵內，一女子用手機頻繁砸向車窗，並在地鐵運行中強拉緊急閥，致使地鐵門多次開合。
視頻中，當女子伸手拉緊急閥時，背景音中傳來不少乘客的喝止聲，該女子才停手。而此時，車廂門已因緊急制動裝置啟動開了一條縫，伴隨著列車飛馳一開一閉，場面十分危險。
目擊者：大家都很害怕 只能口頭制止該女子
一名自稱是目擊者的網友發文表示，該女子不是坐過站，而是被一名男子騙錢。並表示網上曝光的視頻只是事情經過的一小段。
網路截圖
該名自稱目擊者的網友還稱，事情發生的時候，大家都很害怕，當時列車是在十多米的高架地段，門萬一開了，車又很晃，掉下去還是很嚇人的。該女子一開始只是敲玻璃，和那個男的拉扯，突然就開始動制動閥，大家根本反應不過來，只能口頭制止該女子，後來又有乘客把閥門推了回去。
網友：這樣的行徑「無知又自私」
不少網友在評論區紛紛「呵斥」該名女子的“無知”行徑。有網友稱：“如果坐過站，就在下一站下車再坐回去。怎麼能這樣砸門？素質呢？”還有網友稱該女子因和男朋友吵架，又哭又鬧，“但也不能在公共場合影響別人吧，太自私了。”
據了解，《上海市軌道交通管理條例》第四十一條中明確指出，禁止下列危害軌道交通設施的行為：非緊急狀態下動用緊急或者安全裝置；損壞車輛、軌道、路基等設施和隧道、高架、車站及其附屬設施；干擾機電設備和通信信號系統；損壞軌道交通設施的其他行為。
上海地鐵回應：車門瞬間故障，已展開調查
今天下午，上海地鐵向記者透露：經初步了解，7月26日晚7時45分左右，4號線一列車行駛在上海火車站至中潭路區間過程中，駕駛室面板顯示第2節車廂車門瞬間故障，數秒後恢復正常，列車正常運行。
其間車廂無乘客通過呼叫裝置向司機通報情況。列車到站後，司機正常開關門操作後隨即發車，未對運營產生影響。目前，運營方已將該情況通報軌交公安，展開調查。
微博截圖
上海地鐵呼籲，車廂內的緊急拉手，作為應急裝置，非緊急狀態時嚴禁使用，擅拉將負法律責任。當遇上緊急狀況，可通過車廂內的緊急呼叫裝置，與司機聯繫，或者撥打服務熱線64370000獲取幫助。切勿擅自使用緊急制動裝置。
上海地鐵方提醒乘客，絕大多數的情況，應以「到站台處置」為首要原則，而不應像視頻中的女子敲打車門玻璃，更嚴禁擅自啟動列車應急裝置。這有可能會帶來更嚴重的後果，影響正常運營。同時，在現場的乘客如發現類似擅拉緊急拉手的情況，應第一時間勸阻並及時向工作人員彙報，嚴重時可以撥打110報警。
根據《上海市軌道交通管理條例》的相關規定，非緊急狀態下動用緊急或者安全裝置屬於「危害軌道交通設施的行為」，違反者可由軌道交通線路運營單位責令改正，並處500元以上5000元以下罰款。如果危害軌道交通設施的行為嚴重，甚至可能構成犯罪，將被追究刑事責任。
神州快訊
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