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消委會:貴婦狗疑被剪傷 寵物美容店僅承擔當日醫療費

消委會:貴婦狗疑被剪傷 寵物美容店僅承擔當日醫療費

消委會:貴婦狗疑被剪傷 寵物美容店僅承擔當日醫療費

2020年10月15日 10:54 最後更新:10:55

狗狗身心受創。

貴婦狗是不少港人喜愛私寵物,有主人帶貴婦狗沖涼剪毛,及發現身上有一道血痕及傷口,疑遭美容師剪傷。該店指屬意外事故,並已向當事人致歉,承擔當日的醫療費用。

Getty圖片

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李小姐早前攜帶貴婦狗前往C公司沖涼剪毛,兩小時後接到電話通知出了事故,要求她盡快返回C公司。李小姐赫見愛犬身上有一道血痕及傷口,明顯是剪毛時遭美容師剪傷。李小姐非常心痛,因急於攜同愛犬接受治療,未有即場查問事發因由,但她要求C公司必須就事件負責。經診斷後,獸醫建議替狗隻全身麻醉縫合傷口,但李小姐考慮到愛犬經已13歲,未必能夠承受全身麻醉的風險而拒絕此建議,只能依靠每日洗傷口及餵服抗生素治療。李小姐向消委會投訴C公司疏忽,導致愛犬身心受創,事後亦未有主動聯絡慰問及跟進,要求消委會去信反映不滿及記錄個案,以作警惕。

李小姐赫見愛犬身上有一道血痕及傷口,明顯是剪毛時遭美容師剪傷。(圖片非涉事狗隻) Getty圖片

李小姐赫見愛犬身上有一道血痕及傷口,明顯是剪毛時遭美容師剪傷。(圖片非涉事狗隻) Getty圖片

消委會致函C公司如實轉達李小姐的不滿,及後C公司負責人電話回覆消委會,指個案乃意外事故,已向李小姐致歉及承擔了當日的醫療費用。李小姐得悉回覆後,表示C公司只支付了當日的醫療費,但其愛犬現時仍在治療,消委會提醒她如欲進一步追討醫療費,或需考慮諮詢獨立法律意見,以保障其權益。

消委會表示,截至早上8時,共接獲194宗有關五月天演唱會取消本月24日首場的投訴,96宗來自本地,98宗來自非本地(當中大部分來自內地);投訴涉及總金額大約為54萬元。消委會促請主辦單位在本星期內回覆。

消委會。資料圖片

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對於主辦單位提供免費的40分鐘「綵排特別場」,消委會表示收到16宗本地投訴。

消委會總幹事沈朝暉表示,上星期已聯絡主辦單位,轉介所有投訴個案,並告知對方本地投訴主要涉及主辦單位未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項,而非本地投訴主要涉及主辦單位未有賠償往來交通及住宿費用。

五月天。fb圖片

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