內地旅客來港購物接連發生不愉快事件,繼早前內地遊客疑因購物問題命喪本港後,再有內地旅客在本港光顧被消委會點名譴責經營手法惡劣的「劏客」藥房,被迫以天價購買藥物。政制及內地事務局局長譚志源指,政府會就強迫購物問題,研究與內地合作加強監管。
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內地傳媒報道,一名老翁月中前來旅遊期間,前往該間位於銅鑼灣的藥房購物,其間職員向他推銷每斤六百八十元的南美藥材瑪卡,老翁認為價錢可以接受,遂以信用卡付款,豈料藥房以斤變錢的伎倆欺騙老翁,他最終花費十萬八千八百元,購買一百六十錢瑪卡。
老翁當時沒為意,返回內地後才發現被騙,向當地傳媒投訴,記者聯絡有關藥房,店員稱要拿單據和貨品前來辦理退款。大前日受害人與兒子坐機往深圳再來港追討,在律師和警員協助下,經兩小時膠著,才達成協議,扣除信用卡手續費和貨品損耗,他最終只能取回九萬元。
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另外,一對來自福建姓林夫婦,本月二十二日於尖沙咀的黑店藥房購物,被店員以斤變両手法,並將高麗參磨作粉,被迫以萬多元購買,翌日他們到附近藥房格價,搜集資料折返黑店要求退款,在擺出所有證據後,店方自知理虧,林氏夫婦終成功退貨取回所有款項。
對於近日接連發生旅客購物時產的問題,政制及內地事務局局長譚志源認為業界應反思強迫購物的行為,政府亦會研究與國家旅遊局合作,跟進堵塞有關的漏洞或加強監管。
香港旅遊業議會主席胡兆英
旅遊業議會主席胡兆英稱,議會只可監管本港旅行社,業界普遍認為目前規例嚴格,具阻嚇性,加上議會每年有派員巡查購物點過千次,認為議會已做足本份。