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消委會:於下巴及太陽穴注射透明質酸 事後感頭痛作嘔

消委會:於下巴及太陽穴注射透明質酸 事後感頭痛作嘔

消委會:於下巴及太陽穴注射透明質酸 事後感頭痛作嘔

2021年08月16日 11:06 最後更新:12:12

消費者委員會過去視察到,有不少高能量或入侵性注射療程在推廣時以其快速有效為招徠。

消費者委員會過去視察到,有不少高能量或入侵性注射療程在推廣時以其快速有效為招徠,但往往鮮有提及其存在風險,容易令消費者誤以為屬一般美容療程。

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有消費者在下巴及太陽穴位置分別注射1毫升及3毫升透明質酸,事後頭痛及作嘔。網圖(示意圖)

有消費者在下巴及太陽穴位置分別注射1毫升及3毫升透明質酸,事後頭痛及作嘔。網圖(示意圖)

李太購買了B美容院打針療程(7,200元),包括於下巴及太陽穴位置分別注射1毫升及3毫升透明質酸。李太表示,當日注射約一半劑量時感到劇痛,並即時表達痛楚,美容院職員遂通知醫生稍為暫停,醫生等候約10秒便繼續為她注射透明質酸。完成後,李太感到呼吸有點急促及作嘔,於美容院休息約半小時後才回家。

B美容院職員當晚透過手機訊息問候李太情況,她回覆指兩邊太陽穴位置腫痛,感到頭痛及作嘔,她須服用成藥止痛,職員則提醒她使用冰敷緩和痛楚。翌日,李太感到牙骹位置拉扯及異常痛楚,只能進食流質食物,於是徵詢家庭醫生意見,對方解釋有機會是同一時間注射過高劑量所致。

李太於是向B美容院反映,職員建議交由美容院醫生跟進,並為她注射溶解針解決不適。李太無奈按指示預約與美容院醫生會面,醫生首先於其手臂進行溶解針試針測試,惜試針後李太發現手臂出現紅印及眼晴附近皮膚腫脹不適,她懷疑自己對溶解針敏感,決定不再注射。

李太遂聯絡消委會要求協助,表示打針後帶來痛楚不適,整個星期寢食難安,精神非常困擾,亦需要額外支付就診費用,要求B美容院盡快跟進。

消委會去信B美容院,其後B美容院回覆因應個案特別情況,同意退回所有餘下療程費用及承擔李太的就診費用合共約1.5萬元。B美容院指,李太已取回款項及簽署和解協議,個案得以解決。

有消費者在下巴及太陽穴位置分別注射1毫升及3毫升透明質酸,事後頭痛及作嘔。網圖(示意圖)

有消費者在下巴及太陽穴位置分別注射1毫升及3毫升透明質酸,事後頭痛及作嘔。網圖(示意圖)

消委會表示,截至早上8時,共接獲194宗有關五月天演唱會取消本月24日首場的投訴,96宗來自本地,98宗來自非本地(當中大部分來自內地);投訴涉及總金額大約為54萬元。消委會促請主辦單位在本星期內回覆。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

對於主辦單位提供免費的40分鐘「綵排特別場」,消委會表示收到16宗本地投訴。

消委會總幹事沈朝暉表示,上星期已聯絡主辦單位,轉介所有投訴個案,並告知對方本地投訴主要涉及主辦單位未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項,而非本地投訴主要涉及主辦單位未有賠償往來交通及住宿費用。

五月天。fb圖片

五月天。fb圖片

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