Uber現身施壓 遞信要求訂立拼車法規

叫車應用程式Uber相關人士乘坐三輪車到運輸工務司司長辦公室，遞交約3千封市民和遊客撰寫的信件，希望當局能訂立拼車行業的法規。

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Uber澳門區總經理盧綺雯表示，現時已有近80個國家及地區訂立拼車法規，澳門可以訂立相關法規，並希望當局並非一直以舊思維，嚴厲打擊Uber及作出高額罰款，令他們發展艱難。盧綺雯又稱，乘坐三輪車到場遞信，是希望表達傳統運輸行業能與新興運輸行業共存，互補不足。

Uber、DoorDash與Lyft等叫車與外賣平台，驚爆帳號可於線上租借、買賣，無需提供身份證明，甚至「無照也能工作」！不少實際送餐或載客司機疑似使用非自己的帳號，令人擔憂。

只需幾百美元即可買到假身份

據外媒報道，這項調查始於觀眾投訴，指出外賣員與應用程式App上顯示的照片不符。所謂「購買帳號」，是指一個人可直接取得某帳號所有權且不用歸還；「租借帳號」則是在特定期間內使用某帳號。

資深Uber與Lyft司機阿維迪安（Sergio Avedian）表示，假冒司機檔案相關投訴「已流傳多年」。他可在社交平台直接買到一個已能用的帳號開的士或外賣，「只要付幾百美元給中間人即可，甚至還能買到虛假身份或身份遭盜用所建立的帳號。」有賣家聲稱可「協助申請者繞過背景調查，『無駕照也行』。」另有賣家表示，「無需駕照，只要提供一張未經濾鏡修圖照片看。」

示意圖。設計圖片

不可能逐一核對司機身份

Uber在2026年第一季完成約36億次共乘與配送服務。阿維迪安指出，因規模過於龐大，逐一與所有司機面對面核實身份「幾乎不可能」。

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外賣人員與平台照片不符

住在加州沙漠地區的布萊索（Charles Bledsoe）因行動不便，長期仰賴外賣服務。一次他發現外賣人員與平台照片不符，甚至企圖闖入他的住處。「應用程式照片上是一名叫Kayla的女性，然實際上是位男性司機，且車上並無他人。」他後來向DoorDash回報此事件後，獲得訂單退款。此事件後，布萊索開始關注此問題。他發現「十次中有八次，照片與現場出現的人不符」。

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各方做出回應

DoorDash聲明指出，「共享帳號違反公司政策，我們對此零容忍。」Lyft表示，公司有多項措施，包括「嚴格且完整背景審查」等以降低詐騙風險。Uber也強調，公司致力打造建立在信任基礎的平台。