Uber推「兒童座椅」行程11月1日登場

Uber 將於今年11月1日在香港推出「兒童座椅」行程選項。全新行程選項充分體現 Uber 對乘客安全的持續承諾，並配合政府將於同日實施的道路安全規例要求。

「兒童座椅」行程:配備安全座椅 細心守護每位小乘客

Uber「兒童座椅」行程選項滿足各年齡兒童的需要，細心守護每位小乘客

無論是日常上學、週末外出，Uber的「兒童座椅」行程將進一步為家長及監護人提供安心出行體驗。用戶只需在Uber App 選擇「兒童座椅」行程，即可預約配備兒童安全座椅或其他兒童束縛設備的行程，讓家長攜同幼兒和兒童出行時可享更輕鬆、更安全的體驗。

全新的「兒童座椅」行程是Uber為家庭度身訂造出行選項的延伸，家長可隨著自身需求選擇合適的行程，例如專為青少年設計，讓家長隨時掌握子女行程的Uber for Teens、或適合多人出行的Uber XL 及XXL。

「兒童座椅」行程提供兩種選擇，滿足各年齡兒童的需要:

「兒童座椅」行程將提供兩款兒童安全座椅選項

• (左)兒童座椅 (1至 7歲): 提供可摺疊安全座椅乙個或其他兒童束縛設備

• (右)兒童座椅(4至7歲):提供兒童增高坐墊乙個或其他兒童束縛設備

Uber 將於今年11月1日在香港推出「兒童座椅」行程選項

Uber 香港區總經理鍾志霆(Estyn Chung)表示:「安全，是每趟Uber行程的核心，對年幼乘客更是如此。隨著我們推出全新「兒童座椅」行程，香港家庭將能體驗更安全無憂的出行體驗。我自己也是一位父親，我深明帶小孩出行需要多費許多心力，我非常開心Uber能讓家長和小孩更加輕鬆方便地出行。」

支援家庭與司機夥伴 攜手推動安全出行新標準

在更新的道路安全規例實施前， Uber已率先響應香港政府在提升道路安全方面的政策。Uber與兩間具信譽的供應商合作，讓Uber司機夥伴可以優惠價格購置兒童座椅，協助司機夥伴以經濟實惠的方式達到安全標準。司機夥伴可自由參考由Uber提供的安全座椅安裝資訊，學習如何正確安裝及操作座椅。此外，司機夥伴亦可參加額外獎勵計劃，透過額外收入來支付兒童安全座椅的費用。

家長現可帶同小朋友安心乘坐配備「兒童座椅」的Uber行程

Uber 對香港的長期承諾:安全為先，服務為本

是次推出的「兒童座椅」行程進一步體現 Uber 致力為香港人提供安全、共融和便利出行體驗的承諾。Uber堅守「安全為先」的宗旨，確保由預約行程開始，直到安全抵達目的地，都提供全面安全保障。所有經 Uber App 預訂的行程均受保險保障，司機夥伴必須定期接受背景審查和即時身份驗證，以確保乘客與司機夥伴均可安心無憂。由11月 1日起，全新「兒童座椅」行程將正式推出。

Uber、DoorDash與Lyft等叫車與外賣平台，驚爆帳號可於線上租借、買賣，無需提供身份證明，甚至「無照也能工作」！不少實際送餐或載客司機疑似使用非自己的帳號，令人擔憂。

只需幾百美元即可買到假身份

據外媒報道，這項調查始於觀眾投訴，指出外賣員與應用程式App上顯示的照片不符。所謂「購買帳號」，是指一個人可直接取得某帳號所有權且不用歸還；「租借帳號」則是在特定期間內使用某帳號。

資深Uber與Lyft司機阿維迪安（Sergio Avedian）表示，假冒司機檔案相關投訴「已流傳多年」。他可在社交平台直接買到一個已能用的帳號開的士或外賣，「只要付幾百美元給中間人即可，甚至還能買到虛假身份或身份遭盜用所建立的帳號。」有賣家聲稱可「協助申請者繞過背景調查，『無駕照也行』。」另有賣家表示，「無需駕照，只要提供一張未經濾鏡修圖照片看。」

示意圖。設計圖片

不可能逐一核對司機身份

Uber在2026年第一季完成約36億次共乘與配送服務。阿維迪安指出，因規模過於龐大，逐一與所有司機面對面核實身份「幾乎不可能」。

示意圖。設計圖片

外賣人員與平台照片不符

住在加州沙漠地區的布萊索（Charles Bledsoe）因行動不便，長期仰賴外賣服務。一次他發現外賣人員與平台照片不符，甚至企圖闖入他的住處。「應用程式照片上是一名叫Kayla的女性，然實際上是位男性司機，且車上並無他人。」他後來向DoorDash回報此事件後，獲得訂單退款。此事件後，布萊索開始關注此問題。他發現「十次中有八次，照片與現場出現的人不符」。

示意圖。設計圖片

各方做出回應

DoorDash聲明指出，「共享帳號違反公司政策，我們對此零容忍。」Lyft表示，公司有多項措施，包括「嚴格且完整背景審查」等以降低詐騙風險。Uber也強調，公司致力打造建立在信任基礎的平台。