人工智能國際發展及治理基金成立 促技術共享、訂立可落地標準

為解決人工智能快速發展所帶來的倫理法規治理問題，「人工智能國際發展及治理基金」以市場為導向，通過資源整合、人才引進、技術共享，共建人工智能治理發展新格局。

中關村智用人工智能研究院院長孫明俊、港區全國人大代表陳曉峰與環聯連訊行政總裁馮銳江聯合發起「人工智能國際發展及治理基金」。

當前人工智能快速發展，同時面臨諸多挑戰。由AI算法深度偽造（Deepfake）技術引發的詐騙事件在2023年增長3000%，釣魚郵件攻擊增長1000%；此外，中小企業資源分散亦是人工智能發展所面臨困局，全球AI市場中小企業佔比達80%，但融資僅佔20%，2024年全球AI初創企業融資額達1004億美元，但中國的AI初創企業全年僅獲融資52億美元，投資熱潮低。

中關村智用人工智能研究院院長孫明俊、港區全國人大代表陳曉峰與環聯連訊行政總裁馮銳江聯合發起「人工智能國際發展及治理基金」。

有見及此，中關村智用人工智能研究院院長孫明俊、港區全國人大代表陳曉峰與環聯連訊行政總裁馮銳江聯合發起「人工智能國際發展及治理基金」，通過在市場側構建AI產業聯盟、在治理側推動「可落地的治理標準」，共建人工智能治理發展新格局。

港區全國人大代表陳曉峰。

港區全國人大代表陳曉峰表示，AI作為工具，服務於市民，而基金會的作用就是為業界提供整合平台，「科技發展落地要聯合業界發展，有科學家為興趣研發，但無法產業化，基金會為他們開拓市場，給予實際方案等，擔任鎖匙。 」談及為何基金會在港設立，陳曉峰指業界希望有一個AI變革平台以提高經濟效益，而香港有好的政策，有充足人才資源和資金，具備優勢。

中關村智用人工智能研究院院長孫明俊指出，AI能勝任重複性高的、相對危險或簡單的工作，如掃地、農業勞作等，「像蛋白質需要經過多次重複的分子實驗，但通過AI算法可以實現結構重建。」

中關村智用人工智能研究院院長孫明俊。

她透露，基金會今年下半年將發佈人工智能加環保實踐案例報告，以及人工智能加醫療實踐報告，期望通過AI切實解決實際案例，建立大家對AI的信心，幫助技術落地；其次將以香港做根據地，面向全球做行業標準的評測平台，並與知名機構建立合作授權，定期進行大模型評測，促進相關產業發展。

許多企業正積極應用AI技術，以提高工作效率。美國連鎖速食企業「漢堡王」（Burger King）目前正在測試一套AI系統，不僅能提醒食材庫存量不足，還可以追蹤員工對顧客的友善程度。

約500家美國門市測試AI系統

根據《美聯社》的報導，總部位於邁阿密，擁有漢堡王、Popeyes等速食品牌的「餐飲品牌國際」（Restaurant Brands International）公司表示，他們目前正在約500家美國門市測試這套採用OpenAI技術的AI系統。

能收集餐廳的即時營運數據

這套系統能夠收集餐廳的即時營運數據，並透過一個名為「Patty」的語音助理告知員工。例如，如果飲料機的飲料庫存不足，Patty將立即通知店經理；如果有顧客透過QR Code反映廁所髒亂，經理也會收到AI系統發出的警示。員工還可以向Patty詢問各種餐點的製作方法，或者在原料用完時，要求系統將該品項從數位菜單下架。

此外，漢堡王表示他們也在測試利用這套系統改善客戶服務，這套系統能夠追蹤員工是否使用關鍵字如「歡迎」、「請」、「謝謝」等，並將相關數據提供給管理者。

預計今年將在全美門市推出應用

Patty語音助理是AI平台「BK Assistant」的一部分，預計今年晚些時候將在全美門市推出應用。

美國連鎖速食企業「漢堡王」（Burger King）目前正在測試一套AI系統。資料圖

漢堡王強調，他們的目的並非追蹤或評分個別員工的表現，而是將這套系統視為「指導工具」，提供即時洞察以提升服務品質；這些關鍵字只是「協助經理了解服務模式的眾多訊號之一」。該公司相信，客戶服務仍然以人為基礎，科技僅是輔助和支援角色。