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軟性服務崛起!調查揭:有錢人更願投資「身心健康」勝過財務規劃

大視野

軟性服務崛起!調查揭:有錢人更願投資「身心健康」勝過財務規劃
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軟性服務崛起!調查揭:有錢人更願投資「身心健康」勝過財務規劃

2025年11月12日 10:20 最後更新:12:07

據最新調查,百萬富豪對於解決財務問題的財富管理師和會計師日益感到不滿,而對能提升整體身心健康的健身教練和心理咨詢師則給予高度重視,顯示所謂的「軟性服務」日益受到重視。

百萬富豪身對健身教練和心理咨詢師給予高度重視

據CNBC報導,專業社交平台Long Angle所公布的「2025高淨值人士專業服務報告」顯示,僅有三分之一的百萬富豪透過財富顧問進行財務規劃,其中有26%考慮更換顧問,18%可能不再聘用,主要原因是高昂的費用和不理想的服務質量。相對而言,受訪者對健身教練、心理諮商師以及其他有助於整體健康和家庭照護的專業服務表現出非常高的滿意度。

這份調查於8-9月期間訪問了114名個人淨值超過200萬美元的Long Angle會員,請他們就14種富裕人士最常使用的專業服務進行1-10的滿意度評分。大多數受訪者的身價在500萬至2500萬美元之間。

對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高

調查結果顯示,百萬富豪對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高,其中「私人健身教練」以平均9.3的分數名列榜首,其次是投資簽證顧問(8.8);個人運動教練(8.4)和心理諮商師(8.3)也位居前五。與子女相關的服務,如私立學校和日間托兒所,滿意度也高達8分以上。

百萬富豪對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高。資料圖

百萬富豪對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高。資料圖

然而,受訪者對財務、居家和房地產服務的滿意度則較低,其中財富顧問的評分為7.2,主要抱怨是費用過高。根據調查,百萬富豪每年在財富顧問服務上的中位數支出為1萬美元。會計師和稅務律師的評分也較低(7.1),主要原因是回應不夠及時、缺乏主動性和策略思維。

富人對於財務和法律服務的滿意度較低

富人對於財務和法律服務的滿意度較低,更加個人化的服務則獲得高分,這不僅僅是情感上的反映。健身和運動教練、教師,甚至居家清潔人員,似乎能夠提供富人所追求的高度客製化和以目標為導向的協助。

百萬富豪對於解決財務問題的財富管理師和會計師日益感到不滿,而對能提升整體身心健康的健身教練和心理咨詢師則給予高度重視,顯示所謂的「軟性服務」日益受到重視。資料圖

百萬富豪對於解決財務問題的財富管理師和會計師日益感到不滿,而對能提升整體身心健康的健身教練和心理咨詢師則給予高度重視,顯示所謂的「軟性服務」日益受到重視。資料圖

心理咨詢對富人的重要性也日益增加

心理咨詢對富人的重要性也日益增加,尤其是對於年輕富人。百萬富豪每年在這方面的支出中位數約為5000美元,平均滿意度為8.3。

「私人健身教練」以平均9.3的分數名列榜首。資料圖

「私人健身教練」以平均9.3的分數名列榜首。資料圖

一名澳洲早發性腦退化症女患者,2026年2月與女兒赴阿姆斯特丹皇家音樂廳,靠歌聲重拾記憶。

梅根禾菲(戴眼鏡,右)與歌劇演唱家馬爾捷迪林特(左),在音樂廳與多名患有腦退化症長者參與歌唱圈活動。AP圖片

梅根禾菲(戴眼鏡,右)與歌劇演唱家馬爾捷迪林特(左),在音樂廳與多名患有腦退化症長者參與歌唱圈活動。AP圖片

華麗鏡廳變療癒空間

58歲澳洲女子梅根禾菲(Megan Worthy)患有罕見後皮質萎縮症,視力及腦部功能持續退化。她於2026年2月24日,偕同女兒布朗特在阿姆斯特丹皇家音樂廳(Concertgebouw)參與「歌唱圈」活動。一眾神經系統疾病患者圍坐在掛有14盞水晶吊燈的華麗鏡廳內合唱,禾菲坦言病情「殘酷」,但唱歌令她重拾不少記憶,直言「真的很有意義」。

多位腦退化症患者在皇家音樂廳鏡廳內合唱,參與「歌唱圈」活動。 AP圖片

多位腦退化症患者在皇家音樂廳鏡廳內合唱,參與「歌唱圈」活動。 AP圖片

歌聲療癒有價有市 名廳圓頂下齊聲高唱

活動由歌劇家迪林特(Maartje de Lint)主辦,專為腦退化或柏金遜症患者等「脆弱腦部」人士而設。每位參與者需付20歐元(約183港幣)出席,迪林特與團隊更穿梭荷蘭及歐洲各地帶領工作坊。78歲參加者施蓮克尼珀斯(Selien Kneppers)曾管理一支樂隊,現時定期參與,並形容「音樂就像維他命」。

患有認知障礙的長者在華麗鏡廳參與歌唱環節,以此訓練腦部並提升韌性。 AP圖片

患有認知障礙的長者在華麗鏡廳參與歌唱環節,以此訓練腦部並提升韌性。 AP圖片

科學實證音樂激活大腦

神經生物學家布蘭克爾法蘭克(Brankele Frank)指出,音樂能觸及尚未退化的腦部區域,即使語言能力受損,仍可喚起自我意識。科學家正研究音樂對腦退化及中風患者的益處,指其能激活多個區域,強化掌管語言、記憶、情感與運動的神經連結。禾菲的女兒布朗特感嘆,眾人聚首合唱,提醒了大眾世上仍有人道關懷。

長者在音樂廳鏡廳內高唱經典金曲,透過音樂力量重拾情感連結。 AP圖片

長者在音樂廳鏡廳內高唱經典金曲,透過音樂力量重拾情感連結。 AP圖片

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