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軟性服務崛起!調查揭:有錢人更願投資「身心健康」勝過財務規劃

大視野

軟性服務崛起!調查揭:有錢人更願投資「身心健康」勝過財務規劃
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軟性服務崛起!調查揭:有錢人更願投資「身心健康」勝過財務規劃

2025年11月12日 10:20 最後更新:12:07

據最新調查,百萬富豪對於解決財務問題的財富管理師和會計師日益感到不滿,而對能提升整體身心健康的健身教練和心理咨詢師則給予高度重視,顯示所謂的「軟性服務」日益受到重視。

百萬富豪身對健身教練和心理咨詢師給予高度重視

據CNBC報導,專業社交平台Long Angle所公布的「2025高淨值人士專業服務報告」顯示,僅有三分之一的百萬富豪透過財富顧問進行財務規劃,其中有26%考慮更換顧問,18%可能不再聘用,主要原因是高昂的費用和不理想的服務質量。相對而言,受訪者對健身教練、心理諮商師以及其他有助於整體健康和家庭照護的專業服務表現出非常高的滿意度。

這份調查於8-9月期間訪問了114名個人淨值超過200萬美元的Long Angle會員,請他們就14種富裕人士最常使用的專業服務進行1-10的滿意度評分。大多數受訪者的身價在500萬至2500萬美元之間。

對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高

調查結果顯示,百萬富豪對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高,其中「私人健身教練」以平均9.3的分數名列榜首,其次是投資簽證顧問(8.8);個人運動教練(8.4)和心理諮商師(8.3)也位居前五。與子女相關的服務,如私立學校和日間托兒所,滿意度也高達8分以上。

百萬富豪對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高。資料圖

百萬富豪對個人服務、兒童照顧和教育的滿意度最高。資料圖

然而,受訪者對財務、居家和房地產服務的滿意度則較低,其中財富顧問的評分為7.2,主要抱怨是費用過高。根據調查,百萬富豪每年在財富顧問服務上的中位數支出為1萬美元。會計師和稅務律師的評分也較低(7.1),主要原因是回應不夠及時、缺乏主動性和策略思維。

富人對於財務和法律服務的滿意度較低

富人對於財務和法律服務的滿意度較低,更加個人化的服務則獲得高分,這不僅僅是情感上的反映。健身和運動教練、教師,甚至居家清潔人員,似乎能夠提供富人所追求的高度客製化和以目標為導向的協助。

百萬富豪對於解決財務問題的財富管理師和會計師日益感到不滿,而對能提升整體身心健康的健身教練和心理咨詢師則給予高度重視,顯示所謂的「軟性服務」日益受到重視。資料圖

百萬富豪對於解決財務問題的財富管理師和會計師日益感到不滿,而對能提升整體身心健康的健身教練和心理咨詢師則給予高度重視,顯示所謂的「軟性服務」日益受到重視。資料圖

心理咨詢對富人的重要性也日益增加

心理咨詢對富人的重要性也日益增加,尤其是對於年輕富人。百萬富豪每年在這方面的支出中位數約為5000美元,平均滿意度為8.3。

「私人健身教練」以平均9.3的分數名列榜首。資料圖

「私人健身教練」以平均9.3的分數名列榜首。資料圖

當馬斯克以8390億美元(約6.5萬億港元)的身家穩坐全球首富寶座之際,其慈善捐贈的比例亦引起關注。這位商業巨擘近日被《福布斯》列入一特殊榜單——全球「最不願行善」億萬富豪首位。

馬斯克列為「最缺乏慈善精神」富豪榜首

據《國際財經時報》英國版(IBTimes)27日報道,《福布斯》20日發布最新富豪捐贈排名報告,將馬斯克列為「最缺乏慈善精神」富豪榜首。報告指,馬斯克的身家預估高達8,390億美元,但其直接捐助給弱勢群體的資金,僅佔個人公開身家的極小部分。在眾多持有巨額賬面財富的超級富豪中,他直接用於公益慈善的實際支出排名墊底。

報道稱,早在上述榜單出爐前數月,關於馬斯克或將成為全球首位萬億富豪的猜測已不絕於耳。去年11月,《人物》雜誌報道,特斯拉股東已正式批准馬斯克的新薪酬方案,相關預測顯示,只要他滿足一系列業績與任職要求(至少留任特斯拉首席執行官七年半),十年內其身家或將升至8.5萬億美元。

一邊是萬億級財富的預期,另一邊是相對有限的慈善投入,這種反差令公眾對馬斯克的捐贈行為展開更多討論。

直接捐助困難群體的資金約為5億美元

《福布斯》提供的數據顯示,馬斯克直接捐助困難群體的資金約為5億美元。單看此數額或許不算小,但以其8390億美元的身家計算,僅佔0.06%。換言之,在其賬面每1000美元資產中,目前僅有約60美分以公開、直接的形式用於幫扶個人或公益事業。

值得注意的是,《福布斯》的評估標準僅統計可追溯、可核算的實際現金支出,不包含其名下關聯企業之間的資產劃轉。爭議的核心在於:馬斯克雖曾向馬斯克基金會劃轉巨額特斯拉股票,但從監管層面來看,這筆資金大多長期存於基金會賬戶,並未以撥款、援助等形式快速投入使用。

報告顯示,自2022年以來,馬斯克已向馬斯克基金會劃轉價值約85億美元的特斯拉股份。其中,2022年8月至12月捐贈19.5億美元,後續追加1.12億美元;2021年捐贈約57億美元。綜合來看,數十億市值的股票從其個人資產轉入名下慈善機構。

《福布斯》指出,這類操作本質上是富豪常見的年末稅務規劃手段。捐贈大幅增值的特斯拉股票,對馬斯克而言可謂「一舉兩得」:既能削減自身持股產生的資本利得稅,又能掌握這筆資金的最終用途與投放時機。《福布斯》認為,此類資產劃轉的首要目的並非進行大規模慈善捐贈,而是涉及稅務安排。

此外,根據美國現行稅法,私人基金會每年至少需撥出總資產的5%用於公益支出。2002年成立的馬斯克基金會,多年來在合規方面存在討論空間。公開資料顯示,暫無相關部門對其作出正式處罰,但其運作模式引發外界對基金會資金運用節奏的關注。

事實上,早在《福布斯》榜單發布前,馬斯克的公眾形象已充滿爭議。當其即將成為全球首位萬億富豪的預測傳出後,輿論亦有不少討論。例如00後歌手Billie Eilish曾表示,如此巨額財富本可用於緩解全球饑荒、助力重建或保護瀕危物種等議題。

圍繞馬斯克慈善行為的討論已超越個人層面。在支持者眼中,他是敢於冒險的科技先驅,深耕航天火箭、電動汽車、腦機接口等前沿領域;在批評者看來,他的實際捐贈與其財富規模存在落差。

引發公眾對頂級富豪社會責任的討論

面對相關討論,馬斯克曾回應稱,其資產大多綁定於旗下企業,財富主要用於太空探索等長期科創項目。然而,與其巨額賬面財富相比,缺乏大規模、透明化的公益撥款,仍是外界關注的焦點。《福布斯》這份榜單的發布,進一步引發了公眾對頂級富豪社會責任的討論。

馬斯克被列為「最缺乏慈善精神」富豪榜首。AP圖

馬斯克被列為「最缺乏慈善精神」富豪榜首。AP圖

報道稱,目前外界對馬斯克慈善動機的諸多解讀,仍有待更多資訊佐證。稅務規劃考量、股票劃轉的真實目的、基金會的長期運作策略等,尚未完整對外公開。除基本財務數據與合規條款外,關鍵信息仍有待釐清,因此對其慈善行為的各類分析,仍需保持客觀理性。

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