紐約 — (BUSINESS WIRE) — 2026年4月20日 —
奧斯卡健康公司（Oscar Health, Inc.，紐約證券交易所：OSCR）今日推出「露西健康市場」（Lucie Health Marketplace），這是一個全新的一站式平台，旨在改變美國人選購醫療保險的方式。「露西」平台將消費者和經紀與所有主要個人市場計劃，以及一系列精選的輔助和補充產品連接起來。
露西：選購醫療保健的新方式。 AP圖片
消費者在購買汽車、房屋和日常用品時，享有透明度和選擇權。醫療保健將是下一個。露西的平台可服務數百萬企業家、全職和兼職僱員、零工經濟工作者以及提早退休人士。
奧斯卡健康公司行政總裁馬克貝托利尼（Mark Bertolini）指出：「僱主提供的醫療保健計劃看似美好，但當醫療費用單據來臨時便會失效。露西是解決這個問題的第一步。你不再被迫接受少數僵化的僱主計劃，而是可以建立自己專屬的、負擔得起的產品組合，以獲得更好的財務保障。你的健康計劃、你的藥房保險、你的牙科計劃。我們的人工智能（AI）解決方案將讓每個人都能更自信地選購。」
露西：選購醫療保健的新方式。 AP圖片
個人市場一覽無遺
露西的醫療保健平台整合了所有主要個人醫療保險公司，以及艾弗拉克（Aflac）等值得信賴的輔助和補充保險領導者。消費者可從廣泛的健康產品和價格點中選擇：醫療、牙科、視力、意外、住院護理等。
露西的個人網絡幾乎覆蓋所有郵政編碼。數千個網絡共同組成了美國最廣泛的覆蓋網絡，其個人計劃價格是任何僱主計劃都無法比擬的。
僱主與僱員的更明智選擇
露西協助僱主以更低成本提供優厚福利。僱主可設定預算並資助免稅的僱員錢包。露西將所有這些整合到一個單一平台，讓團隊可以選擇他們最重視的產品。從此無需再應付多個單點解決方案，或擔心不可預測的年度加價。
現代經紀的增長引擎
露西可即時為不同保險公司的產品報價、註冊和續保。露西提供消費者和經紀所需：94%的美國打工仔希望有更多保險選擇，93%的人在轉用個人市場計劃後感到滿意。經紀可在數分鐘內為客戶註冊，以提升消費者的醫療保健體驗。
貝托利尼補充道：「當選購醫療保健變得像預訂酒店一樣簡單時，我們就能消除數十年來的低效率。如果你想要一個高性價比的醫療計劃並附帶額外住院保障，你可以選擇它。如果你想為某種健康狀況獲得全面保障，你可以將多項服務捆綁在一個計劃中。我們正在讓消費者掌握主導權，讓他們可以購買符合自己生活所需的產品。露西將使醫療保健像所有現代市場一樣運作。」
立即登入 LucieHealth.com，以你的方式選購，建立你的未來。
關於奧斯卡健康公司
奧斯卡健康公司是一家領先的醫療科技公司，建基於一個全棧平台，並專注於會員體驗。奧斯卡健康公司透過其個人及家庭計劃和ICHRA解決方案、+Oscar科技服務以及露西健康市場，協助數百萬人更容易獲得優質且負擔得起的護理。消費者可從更好的選擇、更深入的參與以及與高價值臨床護理的連接中受益。
關於前瞻性陳述的警示說明
本新聞稿包含《1995年私人證券訴訟改革法案》所界定的前瞻性陳述。除本文所載的歷史事實陳述外，所有其他陳述均為前瞻性陳述。這些陳述包括但不限於關於我們的業務前景；我們的計劃和產品、我們的技術和人工智能解決方案，以及我們管理層對未來營運、預期和業務策略的計劃和目標的陳述。在某些情況下，你可以透過「可能」、「將會」、「應該」、「預期」、「計劃」、「預計」、「可能」、「意圖」、「目標」、「項目」、「考慮」、「相信」、「估計」、「預測」、「潛在」或「繼續」等詞語，或這些詞語的否定形式或其他類似表達來識別前瞻性陳述。因此，我們提醒你，任何此類前瞻性陳述均不保證未來的表現，並受難以預測且通常超出我們控制範圍的風險、假設和不確定性影響。儘管管理層認為這些前瞻性陳述所反映的預期在作出之日是合理的，但存在或將存在可能導致我們的實際結果與這些前瞻性陳述所示結果存在重大差異的重要因素，包括但不限於我們向證券交易委員會（SEC）提交的截至2025年12月31日止年度的10-K表格年度報告中「風險因素」標題下所列的因素，以及我們向SEC提交的其他文件。請注意不要過度依賴本新聞稿中的任何前瞻性陳述。任何前瞻性陳述僅在其作出之日有效，除非法律另有規定，否則我們不承擔任何公開更新或審查任何前瞻性陳述的義務，無論是因新資訊、未來發展或其他原因。新因素會不時出現，我們無法預測哪些因素會出現。
（美聯社）
美國田納西州孟菲斯（Memphis, Tenn.）報道，史釗活（Shaquoiya Stewart）抱著她其中一名六個月大的雙胞胎，而寶雲絲（Shanille Bowens）則抱著另一名。當兩位女士閒聊，嬰兒們靜靜地互相凝視時，寶雲絲問了她向所有合作母親提出的關鍵問題：「您覺得還有甚麼需要更多支援嗎？」
寶雲絲是一名導樂師（doula），在分娩前、分娩期間及分娩後提供身體及情感支援。這種護理過去被視為奢侈品，只有負擔得起的人才能享用。然而，導樂師服務正逐漸普及。
史釗活（右）於2026年2月28日在田納西州孟菲斯與導樂師寶雲絲會面。（美聯社圖片/Kristin M. Hall） AP圖片
美國醫療機構過去對導樂師服務有所保留，但現時漸趨接受導樂師輔助醫生及護士的角色。隨著保險覆蓋範圍迅速增長，不同經濟背景的父母現時均可受惠。
根據非牟利組織全國健康法律計劃（National Health Law Program）的數據，現時美國逾30個州份透過醫療補助計劃（Medicaid）報銷導樂師費用，或正實施相關保障，較2022年底的14個州份大幅增加。私人保險公司亦開始效仿，行業巨頭聯合健康保險（UnitedHealthcare）今年推出新福利。若沒有保險，費用差異很大，但可能超過2,000美元。
導樂師寶雲絲於2026年2月28日在田納西州孟菲斯與瑪麗·貝會面。（美聯社圖片/Kristin M. Hall） AP圖片
這些轉變源於越來越多研究顯示，這些受過訓練的非醫療專業人員能顯著改善母親及嬰兒的健康。專家指出，擴大導樂師護理是一種相對廉宜的方法，有助降低孕產婦死亡率。黑人母親如史釗活的死亡率，較白人女性高出逾三倍。
明尼蘇達州（Minnesota）衛生部門孕產婦護理服務協調員希爾（Sierra Hill）表示：「導樂師能讓所有人受惠，對於那些面臨諸多不公及健康差距的社區來說，尤其如此。」
導樂師寶雲絲於2026年2月28日在田納西州孟菲斯與瑪麗·貝會面。（美聯社圖片/Kristin M. Hall） AP圖片
史釗活擁有田納西州醫療補助計劃，她表示寶雲絲陪伴她度過懷雙胞胎兒子早期懷孕的不安、分娩期間的血壓問題、剖腹產及產後抑鬱。
35歲的單親媽媽史釗活育有四名子女，她形容：「我感到安心，不覺得自己孤單一人。她就像我的閨蜜。」
瑪麗·貝望著導樂師寶雲絲抱著貝的女兒卡米亞，攝於2026年2月28日在田納西州孟菲斯的一次會面中。（美聯社圖片/Kristin M. Hall） AP圖片
根據為非牟利組織分娩聯繫（Childbirth Connection，現為全國婦女與家庭夥伴關係National Partnership for Women & Families的一個項目）進行的調查，2006年美國有3%的女性在分娩期間獲得導樂師護理。研究人員估計，此數字自此已翻倍或三倍。
逾二十年前，當寶雲絲懷上她六個孩子中的第一個時，一位輔導員建議她尋求導樂師協助。
導樂師寶雲絲於2026年2月28日在田納西州孟菲斯的一次會面中，向史釗活的兒子伊賽亞微笑。（美聯社圖片/Kristin M. Hall） AP圖片
寶雲絲回憶道：「我當時想，『導樂師是甚麼？』」
寶雲絲深受所獲照護啟發，最終自己也成為導樂師。除了回答母親們的問題並將她們與社區服務聯繫起來外，寶雲絲還協助她的客戶應對醫療系統，並為她們爭取權益。
自然培育分娩服務（Naturally Nurtured Birth Services）創辦人寶雲絲表示：「我們經常與客戶成為朋友，甚至是終身朋友。我們幫助她們與社區資源建立聯繫。我們迎合她們的需求，因此每位客戶的情況都不同。」
這種幫助帶來回報，特別是對來自服務不足社區的母親而言。
一項比較兩組社會弱勢母親的研究發現，使用導樂師的母親，其嬰兒體重過輕的可能性低四倍，分娩併發症的可能性低兩倍，並且更大可能開始母乳餵哺。去年發表的另一項研究發現，有導樂師協助的醫療補助計劃受惠者，剖腹產風險降低47%，早產風險降低29%，並且更大可能進行產後檢查的比例高出46%。
卡雷隆研究（Carelon Research）的科學家兼該項最新研究的共同作者法爾科尼（April Falconi）表示，這項產後發現至關重要。她指出，逾半數孕產婦死亡發生在產後期間，原因包括感染及過度出血。
這些研究結果促使明尼蘇達州於2014年成為首批透過醫療補助計劃覆蓋導樂師服務的州份之一。十年後，該州擴大覆蓋範圍，允許醫療補助計劃受惠者在無需事先授權的情況下，獲得18次導樂師服務，較之前允許的次數增加逾一倍。
衛生部門的希爾表示：「投資回報巨大。」
導樂師沒有強制性牌照，但有州級資格標準以獲得醫療補助計劃付款，許多導樂師亦會尋求私人機構認證。
自然培育分娩服務正參與孟菲斯的一個試點項目，導樂師服務由聯合健康保險營運的田納西州醫療補助計劃支付。會員可免費享用服務。
另一方面，聯合健康保險的商業客戶若享有導樂師福利，則可獲得護理費用報銷。導樂師亦被納入有限但不斷增長的私人保險計劃中。
聯合健康集團（UnitedHealth Group）首席醫療官威爾遜醫生（Dr. Margaret-Mary Wilson）表示：「我看到導樂師在醫療系統中越來越廣泛地整合及被所有人接受。」
這亦延伸至醫院的醫生及護士。
明尼蘇達州德盧斯導樂師組織（Doulas of Duluth）的首席總監莫里森（Dana Morrison）表示，十年前她剛開始工作時，分娩團隊「確實」對導樂師有所抗拒。全國範圍內亦是如此。其中一個摩擦點是導樂師提倡與醫護人員不同做法時。由於導樂師當時尚未完全融入護理體系，她們沒有時間與醫生及護士建立信任。
現時，阿斯皮勒斯聖路加醫院（Aspirus St. Luke’s hospital）透過一項獲撥款資助的計劃與德盧斯導樂師組織簽訂合約，患者可透過該組織獲得獎學金聘請導樂師。
阿斯皮勒斯聖路加醫院的導樂師協調員卡明斯（Mallory Cummings）護士表示，分娩團隊成員接受並欣賞導樂師。她說：「這一切歸結為每個人對導樂師的了解。」
日前一個下午，瑪麗·貝（Mary Bey）在孟菲斯導樂師中心一間溫馨房間的椅子上坐下，抱著她熟睡的嬰兒卡米亞（Ca’Mya）。寶雲絲坐在她旁邊，在手提電腦上做筆記。
討論完母乳餵哺及睡眠後，她們談到39歲的貝自從分娩後經常哭泣。
寶雲絲問道：「是甚麼原因引致？」
貝回答：「我會很害怕，會過度保護她，把她當成易碎品一樣對待。」
貝被過去的傷痛困擾。去年12月誕下女兒之前，她經歷過死胎。寶雲絲幫助她度過難關。
貝是一名單親媽媽，育有四名子女，她透過與史釗活相同的試點項目與寶雲絲建立聯繫。她表示：「當我必須把他推出時，她就在那裡。之後我康復時，她也在那裡。她來我家，帶來雜貨。」
當貝再次懷孕時，她短訊聯絡寶雲絲：「嘿，您還能做我的導樂師嗎？」
隨著懷孕進展，寶雲絲回答了貝的所有問題，並讓她保持冷靜。她出席了貝預定的剖腹產，並在醫生監測卡米亞的黃疸情況及短暫認為是心臟問題時，給予她支持。
後來，貝擔心她的剖腹產疤痕可能受感染。寶雲絲建議她去檢查。結果確實如此。
貝表示，如果沒有她的導樂師，她無論是身體上還是情感上，都無法如此順利地度過兩次懷孕。
貝說：「她讓您感覺她就像家人一樣。她是一位朋友——我最好的朋友——一位表親、一位阿姨、一位姐妹。以上皆是。」
（美聯社）
