Keeta承諾自願修改與合作餐廳協議獲競委會接納

競爭事務委員會宣布，接納營運網上外賣平台「袋鼠有限公司」（Keeta）按《競爭條例》作出的承諾。Keeta早前自願修改與合作餐廳所訂立的協議，相關修訂現已具備法律約束力，並可由競委會根據《條例》執行。

競爭事務委員會

競委會指出，早前注意到Keeta與合作餐廳訂立的協議中，若干條文或會妨礙新晉或小型平台進入市場及擴張業務，削弱網上外賣送遞市場的競爭，可能違反《條例》下的第一行為守則。Keeta於今年4月初確認自願修訂經已生效，承諾修改條文，包括即使餐廳與新晉平台或小型平台合作，亦不會失去與Keeta獨家合作時所享有的商業獎勵，例如較低的佣金率；亦會讓餐廳更容易由與Keeta獨家合作，轉為同時與其他網上外賣平台合作；並刪除阻止餐廳在自家銷售渠道及其他網上外賣平台上，向消費者提供較低餐點價格的條文。

巴士的報記者攝

有關承諾由今日（6月17日）起生效，至12月28日屆滿，並設匯報機制，以確保Keeta遵守承諾。競委會發言人表示，隨著競委會今日接納Keeta作出的承諾，該市場的各個主要參與者今後均須符合相同準則，以維護市場公平競爭，為餐廳、新晉平台和消費者帶來好處。

惜食堂與外賣平台 Keeta 合作推出全港首創的「安老愛心凍餐速遞計劃」，把速凍餐生產技術、社區智能雪櫃與即時配送網絡串連起來，為行動不便及有急切需要的長者送餐上門。試點已率先在上水及深水埗展開，為期三個月，預計惠及 100 位長者。

截至去年，本港 65 歲以上長者超過 180 萬人，佔總人口接近四分之一。另一項機構研究顯示，全港約 105 萬名照顧者需要照料多於一人，當中接近四成照顧者本身亦已年滿 65 歲。老人照顧老人，在香港相當普遍。

傳統的綜合家居照顧服務名額有限、輪候需時，服務周期亦固定。新計劃改由合作機構的社工嚴謹評估，長者若出現「急切、短期、特殊」的膳食需要，例如中風後剛出院、認知障礙急劇惡化，或照顧者身心透支，即可安排送餐。這一點，前線社工最清楚。

慈善機構YMCA指出，不少個案屬於突發情況，「譬如一個禮拜要返醫院三日做密集訓練，佢攞到一星期兩次嘅凍餐，就可以減低好多預備膳食嘅壓力」。她說，長者與照顧者都覺得壓力細了，社工本身亦可省卻安排派飯的行政工作，騰出時間陪伴長者。

配送模式亦與傳統不同。速凍餐保質期較長，長者可存放在家中冰箱，按自己的作息安排用餐時間，不必遷就派飯時間；配送採用「一程多餐」，每次送上包含 5 份餐膳的餐盒，並安排於非高峰時段進行。送遞員由社區智能雪櫃取餐後，多人同時出發、各自完成配送，取代以往派飯隊按路線逐戶輪流派飯的做法。

對送遞員何先生來說，這份工作有另一重意義。「有一次去送餐，婆婆已經一早出咗嚟度等緊我。見到佢好開心、好期待呢個餐，我覺得好溫暖。」

深水街坊陳伯伯是受惠長者之一。他說，以往要自己煮飯，現在惜食堂直接送到家中，「方便好多」。

惜食堂伙伴及資源發展部主管王敏儀(Astor) 則提到，Keeta 有一班很有心的車手，「將我哋嘅食物即時送到有需要嘅長者屋企，希望將呢一份愛傳落去」。