2019冠狀病毒病至今仍然揮之不去，抗疫已經是一場持久戰，疫情時而緊張，時而緩和。因此，如何平衡學生的人身安全和上學需要，是一個重要議題。我們支持學校在嚴峻疫情中暫停面授課堂，在合適的時候容讓小量學生回校上課或考試，這是香港教育應對疫情明智之舉。
不少國家的學校都因疫情被迫長期停課，教學須改為在網上進行。然而，即使是歐美等先進國家，學校老師和學生開展網課時，都遇到不少問題，包括電腦軟件和硬件不足，上網設備和頻寬不足等，部分地區初期更曾經出現網絡擠塞，甚至癱瘓的問題。
反觀香港，教育局在疫情中借助電子學習落實「停課不停學」的過程，似乎相對順利。工欲善其事，必先利其器，香港家庭擁有電腦及流動裝置的高比率，以至寛頻上網的普遍使用，都是我們的優勢。
教育局局長楊潤雄，十分關心學生網上學習的情況。
當然，政府必須幫助有經濟困難的家庭，處理同學上網學習遇到設備不足的問題。幸而教育局去年急事急辦，鼓勵學校為有需要的同學申請「關愛基金」協助購買流動電腦裝置，並按情況寬鬆處理有關個案，預計本學年會有10萬名學生受惠。教育局又提供額外資源，供學校購買Wi-Fi蛋及流動數據卡，解決上網困難的問題。這種急市民所急的精神，值得我們支持。
要順利推行電子教學，除了須解決「硬件」問題之外，老師的「心件」亦同樣重要。香港在推行資訊科技教育方面其實也有多年，自1998年起已推出多個「資訊科技教育策略」，不但為學校提供基礎設施和撥款，亦為老師提供師資培訓、教學資源和其他所需支援。我們樂見大部分校長和老師在疫情中都能同心一致，轉危為機，逐漸把電子學習推進到更高的層次。
學校以網課教授，《施政報告》提出在「優質教育基金」特別預留20億元，支援電子學習計劃。
根據教育局於2019/2020學年進行的一項問卷調查，在停課期間，各中小學校均採用多元策略支援學生在家有系統地學習，包括電子學習，並採取不同方式了解學生的學習進展。結果大部分學校都認為學生在家學習計劃的進度，能夠符合其訂定的預期目標。
在疫情中，學校教育出現了「新常態」，校長和老師都能靈活應對，不斷增強教學的技巧和能力，一股新的教學文化正逐漸形成。我們樂見月前公布的《施政報告》提出在「優質教育基金」特別預留20億元，推行一項為期三年的支援計劃，深化這種專業文化，並確保所有學生有平等的電子學習機會。
我們都期望疫情儘快逐步消退，讓社會回復正常，同學能重返校園。除了學校應持續做好防疫抗疫工作之外，我們亦支持教育局繼續推行2019冠狀病毒病特定群組檢測計劃，為特殊學校宿舍部員工，以及幼稚園、中小學及特殊學校的教職員分批安排病毒檢測，以策安全。
我們呼籲教育局密切留意疫情的發展及聽取衞生專家的意見，並與學校保持聯繫，攜手因應疫情變化作出靈活安排，並在適合的時間儘早恢復面授課堂。
香港太平紳士協會會長嚴玉麟
太平人語
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科技發展一日千里，公共服務亦要跟上步伐！
隨着市民對科技的認識及廣泛使用，若能運用高科技及配合人性化的概念，以簡化服務流程，為市民提供更多的便利，邁向智慧型和智能化公共服務，才能真正做到「以人為本」。說到這方面，據我所知，入境處可謂當中的表表者。
入境處的服務範圍多元廣泛，當中不得不提當然是他們堅守香港第一線，在各出入境管制站，為香港市民及來自世界各地的旅客，提供優質及便捷的出入境服務。另外，入境處為世界各地的人才，就不同入境計劃，簽發各類型簽證，有效為香港擴大人才庫，對香港的長遠發展極為重要。我經常從報刊媒體及不同渠道得悉，入境處屢獲嘉許，當中不乏與科技有關的獎項，所以我也找機會約了健談的入境事務處區嘉宏處長，傾談一下。聽完處長講解之後，我深深體會到入境處的服務，不單是跟上科技潮流，甚至是走在世界前端。
入境處處長區嘉宏（左）從創新及科技局局長薛永恒（右）手中接過「2020香港資訊及通訊科技獎: 商業方案大獎」。
我經常往返內地和海外，每次出入境香港的時候，都必定會選擇「e-道」自助過關。原因很簡單，因為它夠快，夠型！區處長告訴我，現時全港15個主要出入境管制站，合共設有超過700條多功能 e-道，供香港居民及訪港旅客使用，當中西九龍高鐡站就率先採用新型e-道。在疫情下，入境處加快步伐，務求為市民「諗多一步」，積極研究不同的技術和過關程序，讓旅客可選擇不同的模式過關，以避免碰觸e-道設施，減低經接觸感染病毒的機會，想法認真貼心周到。
新設計的e-道。
入境處面對持續嚴峻的疫情，亦積極參與前線抗疫工作，一直未曾間斷。其中為了方便香港居民透過「回港易計劃」回港，入境處已提升口岸的電腦系統，讓符合入境檢疫要求的香港居民，可直接於特定櫃位或 e-道，一次過完成入境處及衞生署的檢查程序。最近我從深圳灣口岸返港的時候，就親身體驗到這項貼心的安排，過關時更加快捷，效率十分之高。
與此同時，當大家滿以為隨著疫情的爆發，各地實施出入境限制後，入境處的工作量定必大減的時候，事實是入境處在疫情期間的簽證審批工作量，卻大幅上升。原來因疫情緣故，大量在港工作的外傭以及訪客，未能在逗留限期前離境，而需辦理各樣延期申請，入境處單單於期間收到的訪客延期逗留申請，就接近17萬宗，數量相等於過往的25倍，認真誇張！處變不驚的入境處，一如既往，發揮出因時制宜、靈活變通的辦事模式，即時調配人手，支援相關的簽證組別，以應付龐大的工作量。
面對持續的大量申請，我好奇追問區處長，除調動人手之外有何良策？區處長以一貫處事樂觀的口吻回答我說：「世上無難事，解決方法總比問題多！」細問之下，原來入境處在期間優化系統，推出多項網上提交或預約的靈活安排，另外入境處正準備推行電子化快速處理各樣簽證申請，進一步提高處理簽證的效率，減少申請人或代理人親身前往入境處辦理申請的需要，真可謂深謀遠慮。
在現時龐大的工作量及疫情下，入境處全力以赴，迎難而上，利用科技提高工作效率及提升服務質素，也積極配合特區政府應付對抗疫情的各項工作，對社會的貢獻實在值得大大嘉許！
香港太平紳士協會副會長鄭錦鐘
