「四方型的單車輪很新穎,但這樣的單車唔識行。我們期望政府創造行得更快的單車,令更多人受惠。」團結香港基金副總幹事黃元山促請政府設立社會效益評估機制,評估政府政策的社會效益。每年進行「幸福調查」搜集數據,令施政更能顧及市民的需要。
黃元山 (本網記者攝)
團結香港基金早前發表「社會創新」研究報告,首要建議政府制定社會效益評估機制,在施政時要整體考慮對社會民生的影響,並成立專項研究中心進行評估,提升政策的社會效益。團結香港基金副總幹事黃元山接受本網專訪時說,期望政府帶頭關心政策和管治方向,不只看經濟數據,而是更以民為本,評估社會大眾的受惠情況。
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黃元山認為,政府現時的政策往往只量度花了多少錢、有多少人用過該項服務,卻忽略了有多少人真正得益;但若以市民受惠為施政目標,要先了解用家的使用情況和感受,才能有效優化政策。「四方型的單車輪很新穎,但這樣的單車唔識行;我們期望政府創造行得更快的單車,令更多人受惠。」
他指出,本港現時欠缺一個有系統、長時間、全方位的社會效益評估,促請政府借鑑英國設立社會效益評估機制,持續就政策進行廣泛實證研究。他舉例指,「長者兩蚊乘車優惠固然好,但對長者哪方面的幫助最大呢?房協長者屋有哪些設施要改善或增加,令長者可居家安老呢?要知道政策的最大好處,再朝那個方向優化,才能令更多人得益。」
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對於團結基金的報告建議政府每年進行「幸福調查」,黃元山解釋,並非為得出港人的「幸福指數」,目標是搜集市民的非物質性數據,以量度施政成效,達致港人的幸福生活。
雖然未知政府何時才採取報告建議而有所行動,但基金會沒有「坐以待斃」。他們自行推出頭炮項目「蜂樹盟」,作為凝聚商界和社企的長期平台,將有創新思維的小型社企「蜜蜂」,與有充裕資源的企業「大樹」配對,首階段會挑選出6個配對隊伍。
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黃元山表示:「『社會創新』是社企以市場方法達致社會效益。正所謂大樹好遮蔭,作為『大樹』的企業可利用其龐大資源令『蜜蜂』社企發展得更具規模,蜜蜂亦可將靈活性和創意帶給大樹,改變主流商界的價值觀。」
他指出,香港寬頻與社企合作,將原本位於廣州的客戶服務中心遷回本港,改由坐輪椅的本地復康人士接聽客戶電話。他認為,熟悉本地的員工有助提升服務質素,做生意的同時又可為傷殘人士締造就業機會,是雙贏局面。
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黃元山認為,關顧社會效益是全球趨勢,政府難獨自解決所有社會問題,商界責無旁貸。他引用管理學概念指,「人無呼吸、無空氣就會死,但人生存的意義不應只有呼吸。同樣地,企業無盈利會死,但我相信企業的目標不只是賺錢,而是做到一個服務可改變社會。」