香港路德會社會服務處轄下路德會青亮中心（中心）與香港大學社會工作及社會行政學系黃蔚澄教授領導的研究團隊合作，日前發表關於本港青少年接觸虛擬盲盒（Loot Box）機制及其心理健康影響的研究結果。研究顯示，虛擬盲盒已在青少年群體中高度普及，並伴隨著顯著的心理健康風險，亟待社會各界監管介入。
「虛擬盲盒」意指電子遊戲中的虛難擬抽獎機制，形式包括「抽卡」、「抽蛋」及「開神秘箱」等。玩家透過以真實金錢充值來增加抽獎次數，以獲得稀有角色、外觀及武器等遊戲資產的機會。中心過去曾收到涉及中小學生盜取金錢在以購買虛擬盲盒的個案，所涉金額由數千至上十萬港元不等。
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是次研究於 2024 至 2025 年間進行，為本港首個針對該議題的大規模學術調查，透過便利抽樣收集 792 名本地中學生數據，並以國際常用的 Kessler 6（K6）量表量度受訪者的心理困擾程度，同時評估其「追逐損失」（Chasing losses）等賭博相關行為，以及家庭教養模式（包括回應性、管教要求與賦予自主程度）等因素，旨在探討遊戲賭博化對青少年心理福祉的深遠影響：
1. 普及度：71%受訪者曾接觸虛擬盲盒；57%曾支付真實金錢，其中 19%每月花超過港幣 500 元。
2. 問題賭博關聯：數據顯示 9% 受訪青少年已達「問題賭徒」程度。統計學分析證實，受訪者在虛擬盲盒上花費的時間和金錢越多，其問題賭博風險亦越高。
3. 心理健康警號：虛擬盲盒參與者的心理困擾評分顯著較高。更令人憂慮的是，每月支出超過 500元的群體，其自殺意念、自殘及自殺企圖的盛行率顯著高於其他群體。
4. 社交健康警號：超過一半受訪者（56%）表示有時會想整天躲在家中，而 35%更表示會刻意避免社交活動，主要原因包括學業壓力、經濟壓力及社交困難。分析顯示，參與虛擬盲盒的頻率越高，其社交退縮傾向越強。研究反映，部份青少年可能在面對壓力或情緒困擾時，傾向透過遊戲活動作為逃避方式，從而影響其社交參與及整體社會福祉。
5. 家庭保護因素：家庭教養方式具有重要保護作用。當家長對子女表現出較高的關懷、支持與回應（Responsiveness）時，青少年使用真實金錢購買虛擬盲盒的頻率顯著較低。結果顯示，高品質的親子溝通與支持關係有助減少青少年的衝動消費行為，反映家長教育在預防虛擬盲盒過度消費及相關成癮風險方面扮演關鍵角色。
香港大學社會工作及社會行政學系教授黃蔚澄表示：「我們的研究方法特別納入了家庭動態因素及青少年的心理健康指標。研究結果顯示，虛擬盲盒不僅是娛樂，對部份青少年而言更可能成為接觸賭博行為的門戶。
香港大學社會工作及社會行政學系黃蔚澄教授
同時，我們亦觀察到值得關注的心理健康訊號，例如有 18%受訪者表示曾出現自我傷害行為，17%曾出現自殺念頭，12%曾嘗試自殺，而高額消費與自殺風險之間亦存在顯著統計關聯。此外，超過一半受訪者表示曾有社交退縮傾向，相關行為亦與虛擬盲盒參與頻率顯著相關。這些結果反映，虛擬盲盒問題已不只是遊戲消費議題，而是涉及青少年心理健康與社會福祉的重要公共健康課題，需要家庭、學校及政策層面共同關注。」
過來人：虛擬盲盒機制披有賭博的糖衣包裝
現年27歲的過來人 Alex（化名）曾在遊戲中花費八至九萬元抽虛擬盲盒，讓當時剛投身工作，又未有任何儲蓄的他生活變得緊絀，甚至要向財務公司借貸。他認為沉迷抽虛擬盲盒動機源於生活無聊及空虛，於是在遊戲中尋覓群體認同感。他指虛擬盲盒的機制是以糖衣包裝吸引玩家不斷投放金錢：「遊戲一開始其實會建立你的消費習慣。即可能首次儲值只需三、四元就送很多東西，然後變成十二元。即它會慢慢讓你習慣了在遊戲中付錢，然後一直疊加上去，等你越買越多。」他補充虛擬盲盒的保底機制容易造成沉迷，即當抽取一定次數後，系統必隨機送稀有物品：「譬如抽二百抽，如果抽了一百五十次都沒有好東西時，那你就自然會因沉沒成本而繼續抽下去。」
過來人父親：子沉迷抽虛擬盲盒現焦慮 父管教感兩難
陳先生 16 歲的兒子兩年前開始沉迷抽虛擬盲盒，事緣由網友贈送遊戲幣抽取稀有物品。他用盡後頻向家長要錢課金。起初陳先生不以為然，但金額從每次百多港元升至逼近千元。陳先生頓感兒子完全停不了手，一次拒絕給錢，兒子突焦慮發作，在床上輾轉反側，痛苦不堪。兒子雖承認不斷要錢不對，但為讓雙方能睡覺，陳先生最終心軟妥協。
過來人的父親陳先生
及後陳先生陷入兩難局面：給錢則助長兒子繼續上癮；拒絕則恐令他焦慮發作而無法上學。後經學校轉介聯絡中心。輔導人員助兒子認識自身問題，如缺乏自信或尋求認同感。陳先生亦對兒子有更深入了解。經過兩個多月輔導，兒子開始停止抽虛擬盲盒。陳先生強調：「打打鬧鬧或放手不理只會令親子關係越走越遠，家長應了解遊戲運作、明白子女困境，讓孩子願意向你傾訴、共同討論及尋找處理方法。」
業界呼籲加強法規監管
教育界立法會議員鄧飛認同社會需要有更多相關討論，包括定義及監管方向，認為可借鏡其他國家與地區較為成熟的監管模式，例如：強制遊戲商揭露稀有道具掉落機率及為未成年人設支出上限及年齡驗證系統等。他補充，學校在預防教育上的參與亦同樣重要，促請當局將「虛擬盲盒」併入數碼素養教育和其他相關教育範疇，協助學生提升對相關的賭博風險與傷害的準確理解。
立法會教育界議員鄧飛
路德會青亮中心註冊輔導心理學家丁偉聰促請政府就虛擬盲盒監管展開深入討論及公眾諮詢，凝聚共識，保障青少年。現時社會對其是否具賭博性質仍存分歧，惟部份地區已推行監管措施，如要求營運商披露機率及為未成年人士設限制。
路德會青亮中心註冊輔導心理學家丁偉聰
同時，他建議學校及社區建立保護網絡，定期關注學生情緒及虛擬盲盒參與情況，及早辨識高風險青年並提供適切支援。家長若察覺子女出現沉迷跡象，宜尋求專業協助，了解成癮背後成因，避免以單一禁止方式處理。他為家長在應對子女提出五項應做及應避免（Dos & Don’ts）建議：
5歲的凱文·奧雲斯一個多月以來首次外出，在醫院露台與他的犬隻朋友哈德利見面。儘管身上連接著電線和喉管，這名小男孩仍設法在輪椅旁站立足夠時間，向哈德利拋球。
哈德利跑去撿球時，他露出笑容。醫護人員為他歡呼。
2026年5月4日周一，辛辛那提兒童醫院的兒童生活專員瑪姬·奧格雷迪（左）與設施犬格羅弗（中），在醫院的Seacrest Studios與病人姬拉·霍奇合作，製作一個傳送到病房的閉路電視節目。(美聯社圖片/卡羅琳·卡斯特) AP圖片
哈德利的訓練員謝莉·史葛表示：「你看你做得多好！」
每當哈德利或辛辛那提兒童醫院另外三隻設施犬出現時，這些小小的勝利和歡樂時刻便屢見不鮮。這些毛茸茸的「醫護人員」並非義工帶到醫院安撫病人的普通治療犬。牠們是經過特別訓練的全職工作犬，在壓力大的醫療程序中提供情感支援，鼓勵兒童活動，並讓醫院看起來不那麼可怕。專家指出，全國各地兒童醫院的設施犬數量正不斷增加。
2026年5月4日周一，辛辛那提兒童醫院的設施犬哈德利，在辛辛那提兒童醫院的病房內，坐在剛完成骨癌化療的11歲貝瑟妮·斯特里格斯腳邊。(美聯社圖片/卡羅琳·卡斯特) AP圖片
越來越多研究顯示，即使與設施犬短暫互動，亦能改善兒童的整體健康狀況，減輕他們感受到的痛楚，並降低壓力跡象，例如皮質醇水平和血壓。
亞利桑那大學人與動物關係實驗室主任嘉莉·羅德里格斯指出：「這些犬隻確實帶來改變。牠們能在兒童可能感到不適的壓力重重、無菌環境中，提供一點正常感和慰藉。」
2026年5月4日周一，5歲病人凱文·奧雲斯在辛辛那提兒童醫院露台進行物理治療時，與物理治療師佩奇·托貝特（右）一同向設施犬哈德利拋球。(美聯社圖片/卡羅琳·卡斯特) AP圖片
儘管沒有人追蹤兒童醫院設施犬的具體數量，羅德里格斯指出年度設施犬高峰會的持續增長，訓練員及其他參與者在會上交流，出席人數由2024年到2025年幾乎翻倍。其他類型醫院亦有全職犬隻，但專家表示，兒童醫院佔了這些計劃擴展的大部分。佐治亞州一個大型非牟利組織「犬隻助手」，透過其專門的兒童醫院計劃，已在全國安置超80隻犬隻。
紐約西奈山克拉維斯兒童醫院、肯塔基州路易斯維爾諾頓兒童醫院及聖路易斯兒童醫院等機構，犬隻已服務多年。新計劃亦不斷湧現。今年3月，馬里蘭州約翰霍普金斯兒童中心引入了首兩隻設施犬。
2026年5月4日周一，5歲病人凱文·奧雲斯（左二）在辛辛那提兒童醫院露台進行物理治療時，與跪在左邊的物理治療師佩奇·托貝特及跪在右邊的兒童生活助理謝莉·史葛一同向設施犬哈德利拋球。(美聯社圖片/卡羅琳·卡斯特) AP圖片
醫院通常從非牟利組織獲得這些犬隻。例如辛辛那提兒童醫院的犬隻來自「犬隻夥伴」組織，該組織負責繁殖、飼養及訓練牠們，然後將牠們安置予醫院職員，但仍保留犬隻所有權。犬隻與訓練員共同生活及工作。
儘管醫院毋須支付犬隻費用，但牠們需負責食物及獸醫護理等開支，這筆費用可能不菲，特別是大部分犬隻屬於拉布拉多犬或金毛尋回犬等大型品種。醫院通常透過籌款或申請資助來支付這些費用。
2026年5月4日周一，辛辛那提兒童醫院的設施犬格羅弗（左），在醫院的Seacrest Studios望向病人姬拉·霍奇，他們正在製作一個傳送到病房的閉路電視節目。(美聯社圖片/卡羅琳·卡斯特) AP圖片
專家指出，這類「動物輔助治療」的益處顯而易見。羅德里格斯於2022年共同撰寫的一項研究，分析了在17間兒童醫院進行的調查。兒科醫護專業人員形容設施犬如何提供慰藉、建立關係，並使醫院環境對兒童及家庭而言更為正常化。2021年《兒科護理雜誌》的一項研究總結，動物輔助治療有助於控制兒童及青少年的痛楚和血壓。其他研究亦發現這些治療能減輕焦慮和痛楚，甚至可改善心肺功能。
設施犬獲准進入醫院內比義工犬更敏感的區域，有時會服務特定的醫院部門。聖路易斯兩隻犬隻之一的奧珀爾，則在兒科行為健康部門及兒童保護計劃之間分配工作時間。
無論犬隻在哪裡工作，保持清潔至關重要。
辛辛那提的哈德利每月洗澡兩次，因為牠在癌症及血液疾病區域工作，該處兒童的免疫力可能較低。如果牠可能接觸到細菌，會接受更多次洗澡或使用特殊濕巾清潔。訓練員使用易於清潔的牽繩和球，人們在接觸犬隻前後必須消毒雙手。
如果病人處於隔離狀態，犬隻會留在病房外。唯一例外是垂死兒童希望犬隻陪伴在側。在這些情況下，醫護人員表示，緩解恐懼和提供慰藉的需求，超越了對細菌的擔憂。
哈德利的工作日始於其訓練員史葛抵達醫院之時，史葛作為兒童生活助理，職責是盡可能讓病人的生活保持正常。哈德利主要探望病人，但亦會獲得休息時間，讓牠自由活動。
最近一個早上，這隻拉布拉多犬與金毛尋回犬的混種犬，與牠的犬隻同事格羅弗在草地犬隻遊樂區奔跑。格羅弗平靜而悠閒，而哈德利則興奮得搖頭將球拋給自己。
史葛形容：「哈德利熱愛生命，活得精彩。」
在醫院內，這些犬隻持續受到關注。史葛開玩笑指，對訓練員而言，「這就像是擔任名人的助手」。
這些犬隻的名人地位隨處可見。
牠們會出現在醫院拍攝並傳送到病房的閉路電視節目中。走廊上掛滿了以節日或活動為主題的犬隻照片。還有郵箱供兒童投遞寫給犬隻的信件或圖畫，並獲得回覆。
病人亦可獲得每隻犬隻的集換卡，上面印有品種和生日等資料，還有頭巾供他們為毛茸茸的朋友裝飾，或小型的毛絨犬隻。醫護人員會製作以犬隻為主題的書籍，向兒童介紹他們即將接受的程序或治療。
長期住院的兒童會與這些犬隻建立深厚感情。
14歲的艾斯賓·法蘭克林正與危及生命的免疫疾病搏鬥，她自幼便開始到醫院求醫，最近住院數周。有時，哈德利會依偎在她床邊。
艾斯賓表示：「牠的存在令人平靜，這對我來說是一種慰藉。」
與其他設施犬一樣，哈德利亦幫助艾斯賓的家人應對。當艾斯賓的弟弟埃默里捐贈細胞進行骨髓移植時，哈德利陪伴著他，以及其他來訪的兄弟姊妹。
他們母親布里特妮·法蘭克林表示，家中有兩隻犬和一隻貓，哈德利在身邊「真的很好，因為他們離開了家裡的動物」。
法蘭克林最近看到艾斯賓與哈德利一起繪畫。由於艾斯賓剛完成移植手術，犬隻不能立即進入她的病房，因此艾斯賓在一塊小畫布上點綴顏色，然後交給史葛，史葛將畫布放入膠袋，並在上面塗上花生醬。在病房外，哈德利興奮地舔食，一幅抽象藝術品便由此誕生。
哈德利的下一位病人是凱文，就是牠在露台遇見的小男孩。凱文患有一種罕見且嚴重的兒童關節炎，最近亦接受了骨髓移植。儘管他每次只能站立片刻，但他仍多次努力與哈德利玩耍。
史葛形容：「他真是個堅強的小男子漢。」
凱文進入病房後，哈德利與11歲的貝瑟妮·斯特里格斯見面，貝瑟妮最近完成了骨癌化療。女孩將球拋到走廊盡頭，哈德利歡快地跑去撿回並輕輕歸還。貝瑟妮獎勵牠一支冰棒。
貝瑟妮表示：「牠幫助我多做運動。牠精力充沛又快樂，總是喜歡見到我。」
然而，哈德利最終也會疲倦。當牠感到疲倦時，便會回到一個被親切地稱為牠「巢穴」的辦公室，那裡有零食、玩具和一張大狗床。
床上方有一塊佈告板，上面貼滿了圖畫、照片和筆記。其中一張寫在橙色手工紙上，印有一個小小的粉紅色手印，並寫著：「謝謝你成為我最好的朋友。」
（美聯社）
