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巴士的專訪|「誰會在銀行買蛋糕?」新加坡老成昌跨界合作 主打斑蘭掀熱潮

社會事

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巴士的專訪|「誰會在銀行買蛋糕?」新加坡老成昌跨界合作 主打斑蘭掀熱潮

2026年03月18日 08:00 最後更新:18:34

新加坡經典烘焙品牌老成昌於中環開設首間海外分店,新分店由老成昌與華僑銀行(香港)聯合打造,融合「銀行×零售」的概念。老成昌創辦人鄭德榮接受《巴士的報》專訪時表示,這次合作實際上是全球首創的跨界聯乘概念——在銀行裡開設糕餅店。「誰會在銀行買蛋糕呢?」鄭德榮直言實現「全球首創」,需要雙方展現勇氣與決心才能推動完成。

鄭德榮表示店內每天都是售罄狀態,加上他看到市民願意持續消費及購物,交易量仍強勁。巴士的報記者攝

鄭德榮表示店內每天都是售罄狀態,加上他看到市民願意持續消費及購物,交易量仍強勁。巴士的報記者攝

問到以香港作為老成昌出海第一站的原因,鄭德榮稱「這並非我選擇香港,而是香港選擇了我。」他指出香港人熱愛斑蘭蛋糕,品牌使命在於提供此產品並「滿足香港人的需求」。鄭德榮同時提到今次與華僑銀行合作的重點,就是華僑銀行看中新加坡品牌提供優質斑蘭蛋糕的價值,關鍵因素在於產品的「可攜性」。鄭德榮表示雙方同意條款並認為決定公平,因而促成香港分店設立。

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鄭德榮表示店內每天都是售罄狀態,加上他看到市民願意持續消費及購物,交易量仍強勁。巴士的報記者攝

鄭德榮表示店內每天都是售罄狀態,加上他看到市民願意持續消費及購物,交易量仍強勁。巴士的報記者攝

老成昌兩大皇牌產品,分別是左邊的千層蛋糕及右邊的斑蘭蛋糕。記者訪問當日,千層蛋糕早於午餐時段已售罄。巴士的報記者攝

老成昌兩大皇牌產品,分別是左邊的千層蛋糕及右邊的斑蘭蛋糕。記者訪問當日,千層蛋糕早於午餐時段已售罄。巴士的報記者攝

談到父親,鄭德榮坦言是父親啟發他發現自己在烘焙方面很有天賦。巴士的報記者攝

談到父親,鄭德榮坦言是父親啟發他發現自己在烘焙方面很有天賦。巴士的報記者攝

市民排隊選購斑蘭蛋糕等產品。巴士的報記者攝

市民排隊選購斑蘭蛋糕等產品。巴士的報記者攝

老成昌兩大皇牌產品,分別是左邊的千層蛋糕及右邊的斑蘭蛋糕。記者訪問當日,千層蛋糕早於午餐時段已售罄。巴士的報記者攝

老成昌兩大皇牌產品,分別是左邊的千層蛋糕及右邊的斑蘭蛋糕。記者訪問當日,千層蛋糕早於午餐時段已售罄。巴士的報記者攝

面對香港經濟的不確定性,鄭德榮表示店內每天都是售罄狀態,加上他看到香港市民願意持續消費及購物,交易量仍然強勁。記者採訪期間,見到老成昌店內外仍排滿選購蛋糕或曲奇的市民為主,而另一皇牌產品千層蛋糕早已售罄。

鄭德榮透露自己對香港市場非常有信心,會繼續積極擴展及研發深受港人喜愛的新加坡口味產品,他預計未來可能在香港再開分店,屆時或會獨立開街舖,會以斑蘭為核心主打,例如推出斑蘭蛋撻、斑蘭芝士蛋糕及「任何圍繞斑蘭的產品」,並提到會以榴槤及咖央作為下一波向香港市民推廣的產品重點。鄭德榮稱已經留意到香港網民要求有低糖版斑蘭蛋糕的意見,品牌同事已經製作了低糖版本的斑蘭蛋糕,正等待他回到酒店試味及作出決定。

談到父親,鄭德榮坦言是父親啟發他發現自己在烘焙方面很有天賦。巴士的報記者攝

談到父親,鄭德榮坦言是父親啟發他發現自己在烘焙方面很有天賦。巴士的報記者攝

老成昌前身是創於1965年的「成昌西菓店」,專門售賣傳統手工糕點。由第二代鄭德榮正式接手父親的糕點店並於2015年重新註冊成立「老成昌」糕餅店,主打蛋糕、節慶糕點及曲奇餅等,在傳統糕點注入創意,在包裝上也下足功夫,如採用新加坡歷史和文化的復古包裝鐵罐,打造獨具新加坡風味的手信之一。其後老成昌推出斑蘭蛋糕,採用天然鮮萃斑蘭葉汁,配上日本麵粉、香濃椰奶及馬六甲椰糖,並以獨特烘焙技術製作,不含人工色素及防腐劑,充份帶出椰糖椰香味道,層次豐富多樣。

對於將「成昌西菓店」改名為「老成昌」的原因,鄭德榮表示「老成昌」聽起來更有國際感及易於品牌化。接手不易,將生意做得客似雲來更是難得,鄭德榮僅稱是父親引導他自己發現自己原來擅長烘焙,「他基本上為我舖設了一條道路,讓我發現自己在烘焙方面很有天賦。」

市民排隊選購斑蘭蛋糕等產品。巴士的報記者攝

市民排隊選購斑蘭蛋糕等產品。巴士的報記者攝

老成昌 Old Seng Choong
地址:中環皇后大道中35號金利豐中心(華僑銀行內)
營業時間:星期一至五 9am-7pm、星期六 9am-6pm

的士必須安裝電子收款組合法例今年4 月1 日實施,本港電子支付龍頭八達通推出包括二維碼收款的商用App和流動收款機,八達通透露,「Call車易」推出至今用戶活躍度較首日增長超過1.8倍,網約訂單數字大幅上升。

八達通交通業務總監鄧翠珊接受《巴士的報》 專訪時表示,目前八達通App下載量超過600萬,手機八達通用戶約300多萬,已接近全港一半市民。推出至今用戶活躍度較首日增長超過1.8倍,訂單數字大幅上升,尤其在惡劣天氣等街頭截車困難的日子。

八達通交通業務總監鄧翠珊。巴士的報記者攝

八達通交通業務總監鄧翠珊。巴士的報記者攝

支援多種二維碼支付 

特區政府4 月1 日推出的新法例,規定所有的士司機必須落實「1+1」電子收款組合,向乘客提供至少兩種電子繳費媒介,當中必須包含:一種非二維碼(Non-QR Code)媒介: 如八達通、信用卡或轉數快(FPS) ; 一種二維碼(QR Code)媒介: 如支付寶(AlipayHK)、微信支付(WeChat Pay HK)或 BoC Pay。

八達通推出「商用版八達通 App 」及「八達通流動收款機」,供司機使用,支援八達通銀包、 AlipayHK、WeChat Pay HK、內地微信支付、 PayMe及銀聯二維碼(UnionPay QR)。

「Call車易」提供多類型的士選擇

與此同時,八達通推出「Call車易」,鄧翠珊表示,4月22日推出「Call車易」,希望推動本地的士業務電子化。目前,「Call車易」整合全港五支的士車隊,合共約8000輛的士,提供包括普通4座、6座豪華車及無障礙車等多元化選擇。

她表示,市民只須下載八達通App,在熟悉的八達通App內即可叫車,無須下載不同的叫車App,叫車成功率和便利性均有明顯提升。

「Call車易」整合全港五支的士車隊,合共約8000輛的士。圖片來源:八達通

「Call車易」整合全港五支的士車隊,合共約8000輛的士。圖片來源:八達通

雖然系統派單順暢,但司機與乘客仍處於適應階段。司機需要時間熟悉接單流程及估算行程時間,乘客亦需適應叫車後的相關規則。

鄧翠珊指出,業界不少司機年齡較大,技術操作未必熟練,因此「Call車易」平台連接本地五支的士車隊、合法網約平台,以及不同商會和的士車隊團體。這些團體利用自身資源組織車隊,而「Call車易」則為他們帶來龐大的八達通客源,大幅降低司機參與網約生意的門檻,讓他們在傳統街頭生意以外多一個穩定收入渠道。

「一口價」減繞路、塞車爭議

「Call車易」引入「一口價」機制。鄧翠珊解釋,每個車隊會根據上車地點、目的地、即時路況及自身營運成本,設定固定封頂價格。乘客叫車時可看到不同車隊的報價,若最終接單車隊的價格較低,系統會即時退回差額。

「Call車易」引入「一口價」機制。圖片來源:八達通

「Call車易」引入「一口價」機制。圖片來源:八達通

她強調,這一機制能有效減少傳統跳錶常見的繞路、塞車或車資爭議,保障乘客與司機雙方公平。平台同時參考咪錶價格作為基準,避免惡性低價競爭,以維持業界健康生態。目前平台暫不支援上車後更改目的地,如有需要,乘客可取消訂單後與司機協商改用傳統咪錶收費。

有傳媒實測顯示「Call車易」車費較街頭截的士高出十幾至數十元,鄧翠珊坦言明白乘客希望價格更便宜,但司機同樣面對租車、充電或入油等營運成本,平台希望在兩者之間取得平衡。由即日起至2026年6月30日,每名使用「Call車易」的客戶最高可獲100元優惠券。

維持免司機手續費及交易費

鄧翠珊表示,八達通將繼續與本地的士團體合作,吸納更多車隊加入平台,並維持免手續費、交易費等優惠,支持司機使用商用版App及流動收款機。由今年6月起,司機從商用版App轉賬至個人八達通卡的每月上限亦會大幅提升至4萬元,增加資金流動性。此外,平台亦會逐步優化功能,包括增加更多車種選擇及加強對訪港旅客的支援。

八達通將繼續與本地的士團體合作。巴士的報記者攝

八達通將繼續與本地的士團體合作。巴士的報記者攝

鄧翠珊介紹,八達通去年5月率先在新加坡、馬來西亞、泰國、越南及日本推出境外版「Call車易」,主要為香港市民提供海外旅遊的無縫叫車服務,讓市民以熟悉的App及中文客服解決問題。境外版推出後,使用量理想,目前已較初期增長超過四倍。香港本地版則在海外經驗基礎上作出調整,更注重與本地車隊及團體合作,降低司機參與門檻。

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