美國洛杉磯一個陪審團裁定，社交平台 Meta 和影片串流網站 YouTube 的設計具有成癮性，並裁定一名 20 歲女子勝訴，兩間公司須共同賠償 600 萬美元。
原告指控平台設計致成癮
案中原告表示，她分別在 6 歲和 9 歲時開始使用 YouTube 和 Meta 旗下的 Instagram，並指從未因年齡問題而被平台封鎖。她憶述使用後停止與家人和朋友互動，並稱在十歲時開始出現焦慮和抑鬱，還開始過度關注自己的外貌，因在使用 Instagram 時，可以透過濾鏡改變外貌。她的律師指出，原告曾試過一日內使用 Instagram 超過 16 小時。
Meta 回應表示，青少年心理健康問題極為複雜，不能簡單地歸咎於某個應用程式。AP資料圖片
Meta 與 Google均表示不同意裁決
Meta 回應表示，青少年心理健康問題極為複雜，不能簡單地歸咎於某個應用程式。公司將繼續積極捍衞自身權益，因為每個案件都各不相同，他們對在保護青少年網絡安全方面的記錄充滿信心。而持有 YouTube 的Google發言人則表示，案件對 YouTube 有誤解，指它是一個負責任的串流平台，而不是社交平台。兩間公司均表示不同意裁決，其中Google稱將提出上訴。
在法院外，有支持案件原告的民眾在知道裁決後相擁。AP圖片
THORNTON, Colo. (AP) — 美國科羅拉多州一名婦人，其子因透過社交媒體購買摻有芬太尼的藥丸後死亡。她本周慶祝Meta（Meta）和YouTube（YouTube）兩宗案件的裁決，認為這為公司須對其平台對兒童造成的傷害負責打開了大門。
金伯利奧斯特曼（Kimberly Osterman）的兒子麥斯（Max）於2021年去世，終年18歲。她表示：「真相大白，是時候要他們為平台設計負上責任。」她續指：「他們將利潤置於安全之上。」
麥斯（Max）的母親金伯利奧斯特曼（Kimberly Osterman）周四（2026年3月26日）在科羅拉多州桑頓的家中，將兒子的照片別在襯衫上。她稱麥斯因服用從Snapchat（Snapchat）毒販處購買的芬太尼而死亡。(美聯社圖片/Thomas Peipert) AP圖片
奧斯特曼周四在科羅拉多州的家中翻閱相簿，回憶起「沒有社交媒體的日子，沒有無休止的滾動瀏覽引誘他沉迷的日子」。架上擺滿了鑲有心形和天使翅膀的麥斯相片。
奧斯特曼稱，麥斯透過社交媒體Snapchat（Snapchat）聯絡上一名毒販，並安排會面，購買了他以為是培高西特（Percocet）的藥丸。該藥丸被摻入致命劑量的芬太尼，麥斯翌日早上便告不治。奧斯特曼正循另一宗獨立於本周裁決的訴訟，追究不當致死責任。
麥斯（Max）的童年照片，周四（2026年3月26日）展示於其母親金伯利奧斯特曼（Kimberly Osterman）在科羅拉多州桑頓的客廳中。她稱麥斯因服用從Snapchat（Snapchat）毒販處購買的芬太尼而死亡。(美聯社圖片/Thomas Peipert) AP圖片
在洛杉磯，陪審團周三裁定YouTube及Meta均須為其平台對兒童造成的傷害負責。Meta旗下擁有並營運Instagram（Instagram）和Facebook（Facebook）等平台。陪審團認為，兩間公司設計平台旨在吸引年輕用戶。兩間公司均表示不認同裁決，並可能提出上訴。
在新墨西哥州，陪審團裁定Meta明知故犯地損害兒童精神健康，並隱瞞其平台上的兒童性剝削資訊。Meta表示將會上訴。
金伯利奧斯特曼（Kimberly Osterman）周四（2026年3月26日）在科羅拉多州桑頓的客廳中拍攝肖像照。她稱其子麥斯（Max）因服用從Snapchat（Snapchat）毒販處購買的芬太尼而死亡。(美聯社圖片/Thomas Peipert) AP圖片
Snapchat的母公司Snap Inc.（Snap Inc.）已於1月，即洛杉磯審訊開始前，以未公開的金額達成和解。TikTok（TikTok）亦同意和解，詳情未有披露。
奧斯特曼是「網絡安全空間家長組織」（Parents for Safe Online Spaces，簡稱ParentsSOS）的成員之一。該組織由因網絡傷害而失去子女的家長組成，旨在倡議加強監管。該組織一直為《兒童網絡安全法案》（Kids Online Safety Act）奔走，這項待審的聯邦立法將要求社交媒體平台採取合理措施，防止未成年人可能使用的平台造成傷害。
麥斯（Max）的紀念品，周四（2026年3月26日）展示於其母親金伯利奧斯特曼（Kimberly Osterman）在科羅拉多州桑頓的客廳中。她稱麥斯因服用從Snapchat（Snapchat）毒販處購買的芬太尼而死亡。(美聯社圖片/Thomas Peipert) AP圖片
她期望社交媒體公司能實施嚴格的保障措施，例如年齡驗證技術，以防止任何未滿18歲人士接觸這些平台。
她指出：「你以為孩子在家中、在睡房是安全的，但現今社交媒體的狀況並非如此。」
金伯利奧斯特曼（Kimberly Osterman）周四（2026年3月26日）在科羅拉多州桑頓的客廳中展示其子麥斯（Max）的照片。她稱麥斯因服用從Snapchat（Snapchat）毒販處購買的芬太尼而死亡。(美聯社圖片/Thomas Peipert) AP圖片
奧斯特曼知道麥斯會用Snapchat與朋友溝通，但未意識到他身處的危險。她形容麥斯熱愛長曲棍球和摔跤，學業成績亦非常優異。
向麥斯出售藥丸的男子塞爾吉奧格拉卡里略（Sergio Guerra-Carrillo），於2023年因兩項分銷罪名被判處六年監禁。
Snapchat周四被問及奧斯特曼的案件時，未有即時回應。該公司此前曾表示，會利用尖端技術主動偵測並關閉毒販帳戶，並封鎖與毒品相關的搜尋結果。
目前尚不清楚近期針對社交平台的裁決會否帶來重大改變。然而，這些裁決顯示出外界越來越願意追究主要社交媒體公司的責任，並要求作出有意義的改革。科技監察組織預計，這些裁決將為更多訴訟和監管打開大門。
（美聯社）
