美法院裁定Meta及YouTube須為社交平台成癮案負責 共賠償600萬美元

美國洛杉磯一個陪審團裁定，社交平台 Meta 和影片串流網站 YouTube 的設計具有成癮性，並裁定一名 20 歲女子勝訴，兩間公司須共同賠償 600 萬美元。

原告指控平台設計致成癮
案中原告表示，她分別在 6 歲和 9 歲時開始使用 YouTube 和 Meta 旗下的 Instagram，並指從未因年齡問題而被平台封鎖。她憶述使用後停止與家人和朋友互動，並稱在十歲時開始出現焦慮和抑鬱，還開始過度關注自己的外貌，因在使用 Instagram 時，可以透過濾鏡改變外貌。她的律師指出，原告曾試過一日內使用 Instagram 超過 16 小時。

Meta 回應表示，青少年心理健康問題極為複雜，不能簡單地歸咎於某個應用程式。AP資料圖片

Meta 與 Google均表示不同意裁決
Meta 回應表示，青少年心理健康問題極為複雜，不能簡單地歸咎於某個應用程式。公司將繼續積極捍衞自身權益，因為每個案件都各不相同，他們對在保護青少年網絡安全方面的記錄充滿信心。而持有 YouTube 的Google發言人則表示，案件對 YouTube 有誤解，指它是一個負責任的串流平台，而不是社交平台。兩間公司均表示不同意裁決，其中Google稱將提出上訴。

在法院外，有支持案件原告的民眾在知道裁決後相擁。AP圖片

Meta平台周三表示，正為WhatsApp用戶推出「無痕模式」，讓他們能與其AI聊天機械人進行私密對話。此舉旨在緩解用戶在聊天中分享敏感資訊所引發的私隱疑慮。

該社交媒體公司在網誌文章中指出，「無痕聊天模式」提供了一種方式，讓用戶能與Meta AI進行私密且臨時的對話。Meta AI是其人工智能助理，已在WhatsApp上推出數年。

資料圖片：2018年11月15日，德國蓋爾森基興，一部iPhone手機上顯示WhatsApp圖標。(美聯社圖片/Martin Meissner, File) AP圖片

Meta表示，訊息將在「安全環境」中處理，即使Meta亦無法存取。訊息預設不會被儲存，並會在結束對話後消失。

生成式AI系統一直受私隱問題困擾，因為支撐這些系統的大型語言模型，是透過大量數據訓練而成，當中偶爾包含用戶在與AI聊天機械人對話時提供的個人資訊。

競爭對手聊天機械人開發商已具備部分私隱功能。Google旗下Gemini聊天機械人設有選項，可禁用聊天紀錄，並選擇不允許其數據用於訓練AI模型。ChatGPT亦有類似的控制功能。

Meta稱，推出無痕聊天功能，是因為用戶經常向聊天機械人提出敏感問題，或在提問中包含私密的財務、個人、健康或工作數據。

Meta旗下WhatsApp主管威爾·卡思卡特向記者表示：「我們開始向AI系統提出許多關於我們生活的重要問題，但你並不總是覺得必須將這些問題背後的資訊，與營運這些AI系統的公司分享。」

卡思卡特指出，無痕聊天模式具備安全功能，可防止聊天機械人回答有關有害議題的問題。

卡思卡特稱，該模式「若能提供幫助，會引導用戶獲取有用資訊，然後拒絕（回答），最終甚至會完全停止與用戶互動。」

用戶只能輸入問題並獲取文字回應，無法上載或生成圖像。他們亦須確認年齡，因為Meta不允許13歲以下用戶使用其平台。

（美聯社）