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雞翼尖飯餐接待旅客的啟示

政事

雞翼尖飯餐接待旅客的啟示
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雞翼尖飯餐接待旅客的啟示

2015年11月09日 18:57 最後更新:19:15

香港上月爆出內地旅客來港旅遊被打死事件,港府日前宣佈推出六招加強規管,打擊「影子團友」強迫旅客購物的惡行。但這種強逼消費的情況,卻禁而不止。

《頭條日報》派記者「放蛇」參加內地的低價團遊香港,實況直擊報導,情況相當恐怖。記者透過《淘寶網》參加780港元的香港兩日遊,行程包括景點觀光及遊海洋公園。來到香港之後,才發現是一個「雜拼野馬團」,當中有部份人是參加780元的兩日團,也有參加168元的一日觀光團,更有團費逾千元的「純玩團」。旅遊社把不同級數的旅客,像野馬一樣拼湊成團。

記者發現很多所謂的景點觀光都是浮光略影。遊覽星光大道、金紫荊廣場的時間都不超過半小時,遊海洋公園只有一小時,夜遊維港也只有15分鐘,但每個購物點停留時間卻起碼45分鐘。這還不止,記者圖文並茂地報導團友的飯餐,主菜竟然是榨菜,甚至雞翼尖。導遊還說這是「減肥餐」,如果團友要吃得好一些,便要自費。

零團費旅行團可以禁,但低價團很難禁。香港的旅遊吸引力,正在急速消減當中。上述的「雜拼野馬團」導遊對旅客的説話當然帶著偏見,但部分話也有道理,她説「香港是購物天堂,但景點全是人造,細得可憐,酒店內用腳趾便可以打開電視。」旅客對這個「雜拼團」當然十分不滿,說農曆新年時才跟團去過印尼峇里島玩,吃的、玩的,都比香港團好很多。

大家要注意,這個「雜拼團」導遊的說話,其實亦刺中香港旅遊業的死穴。香港的景點全部都是人造,而且景點少,來來去去都是迪士尼樂園或者海洋公園,雖然兩個主題公園近期都在擴建,但香港未來沒有新的大型旅遊基建設施落成,旅客來港一次以後,很難吸引他們再回來。

香港旅遊業正在急速惡化當中,港元跟著美元走強,區內旅客覺得來港消費比較貴,而近期又爆出「踢喼抗議事件」及「打死遊客事件」,令到內地旅客減少來港。旅遊業已出現劣幣驅逐良幣的情況。內地的高質素旅客,對香港的負面消息,比較敏感,反應較快,減少來港,香港旅遊業界為了維持生意額,惟有更積極地拉質素較低的旅客來港,一於用低質旅客的數字來頂檔。香港的經營成本這樣高,收這麼低的團費,只能夠強逼旅客購物以及用雞翼尖飯餐待客。換句話說,以香港的消費水平,不搞殺客團,根本做不了低價團。

再細心觀察,這些低價團,其實也有付出成本讓旅客遊覽迪士尼或者海洋公園,問題是經營者為了增加收入的機會,將旅客遊玩時間大量壓縮,增加購物時間,結果便出現連串惡性循環。即使是低消費旅客,訪港以後回到老家,也會大唱特唱香港的旅遊如何差劣,幫香港旅遊做致命的反宣傳。香港旅遊在內地的名聲愈來愈臭,未來更難吸引到消息靈通的高檔客來港。

香港的旅遊經濟,不單止走到瓶頸,並且從高位滑落;不單止滑落,正在急速自殺當中。香港的旅遊業界,沒有直接面對這些問題,一方面在自我保護,繼續容許大量害群之馬,用不良手法殺客,另一方卻不斷向中央提議開放更多自由行來港,提出一些永遠達成不了的要求。

或許解決這些問題的根本方法,是投入更多的資源,搞更好的旅遊基建,從根本上增加香港對高檔客的競爭力,但在目前這樣的政治環境下,很難得到立法會的批准。

整件事便變成一團亂麻一樣,最終還是一個死局。這邊廂,政府說要打擊零團費旅遊團及「影子團友」,那邊廂「劣質旅遊、劏客行為」卻在變本加厲,令旅遊業不斷地沉淪。

盧永雄

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習馬會最關鍵成果:一張合照

 

海峽兩岸領導人習近平和馬英九今日在新加坡香格里拉飯店會面握手,有人問會面有何成果,高人告訴我,最重要是那張習近平和馬英九握手的合照,這是自1949年中華人民共和國成立以來,未曾發生的事情,深具歷史性。兩岸領導人接觸後,亦展現了無限可能。

過去66年以來,兩岸就誰是中國的正統,爭論不休。國民黨聲稱自己是「中華民國在台灣」,中華民國才是正統。共產黨當然說聯合國都承認中華人民共和國代表中國,當然是中華人民共和國是正統了。

雖然兩岸有92共識,即所謂「一個中國,各自表述」,但現實上大家還在誰代表中國的符號學上,爭議不休,拗的當然是形式問題。兩岸首腦會晤,就拗一拗是不是兩地都是「領導人」,又或者拗一拗在那個地方開會,是不是中國自家事要在中國地方開會,以免被外人看成大陸和台灣有對等關係等等。

當共產黨和國民黨在拗這些時,台灣實際上卻愈走愈遠。台灣的總統李登輝在96年發表兩國論,激發內地以導彈演習回應,變相幫李登輝助選。到後來李登輝扶植陳水扁上台,台灣愈來愈獨。很多台灣年青人根本不想和大陸爭做代表中國的正統,而是自命為台灣人,想台灣獨立。從這個角度看,共產黨和國民黨的爭拗,已經完全過時,脫離現實甚遠。

台灣還有70日就選總統,國民黨候選人朱立倫大幅落後於民進黨的蔡英文,突然來一個「習馬會」,吹皺了一池春水。這當然是習大大主動出招,他在會見名義上讓步,容許兩地皆稱領導人,也容許在第三地新加坡開會。表面看台灣賺盡和大陸平起平坐的面子。由於台灣長期在國際上被狐立,說誇張一點,這種平起平坐的會面,讓台灣人會覺得很受尊重,很有尊嚴。

馬英九在會晤中講了5點主張,但習近平沒有講出具體主張,但有幾句話點出主題,他說:「當前兩岸關係發展面臨方向和道路的抉擇,我們今天坐在一起,是為了讓歷史悲劇不再重演,讓兩岸關係和平發展成果不得而復失,讓兩岸同胞繼續開創和平安寧的生活。」

兩岸關係面臨什麼抉擇?當然是台灣人投票的抉擇,若選上了民進黨蔡英文,若蔡當選後走上台獨之路,歷史悲劇就會重演,包括過去民進黨執政時兩岸關係冰封,甚至更差一點,台灣實質走向台獨時,兵戎相見。

習大大打出一張和緩牌,讓台灣人感受到兩岸關係和洽的好處,他期望最理想的結局,當然是扭轉選情,令國民黨朱立倫可以當選。退一萬步講,即使民進黨上台,也劃出紅線,兩岸關係可以很壞,也可以很好,「習蔡會」也不完全是沒有可能,關鍵是民進黨是否堅持搞台獨。

習大大搞亂了台灣選舉戰局。「習馬會」消息出來當天,民進黨反應極負面,但一日之後,蔡英文就轉了態,只批評馬英九黑箱作業安排和習近平會面,但她不敢再批評「習馬會」本身。我估民進黨做完民調,發現多數民眾支持「習馬會」,所以不敢與民意為敵。

國民黨太弱,即使出現「習馬會」這種重大利好消息,其選情能否180度逆轉,仍令人懷疑。但習大大這樣一出招,已顯示一種大手筆的態度,敢於在別人想像不到的環節出招。未來的台海局勢,可能沒有那麼容易失控了。

盧永雄

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