媒體一個成功的節目，除了可以吸引受眾，同時還可以產生龐大的商業價值。被視為無綫皇牌節目之一的《東張西望》收視長期高企外，時段內的廣告都備受追捧，以至其他媒體都想分一杯羹，掀起一陣「東風」。
《東張》開播多年，但從大約2年前開始，無論從收視和影響力都日見強勁，尤其今年電視台推出宣傳片提倡「報東張」，在社會引起大量迴響，不少市民都以此作為不平則鳴，以及投訴官僚的渠道，據聞甚至基層官員有些都覺得市民「報東張」更會引起上層關注，以自己做報告更直接。由於節目不單收視高，而且影響力大，所以時段內的廣告價雖然不菲，但仍不乏客戶支持。另一方面，《東張》食住氣勢，做起故仔有時「六親不認」，連個別客戶的投訴都照樣受理。
類似《東張》一類時事節目取得大成功，過去不乏先例，譬如多年前的《今日睇真啲》，以及後來由鄭經翰主持的《風波裏的茶杯》，都由於有強大的社會影響力，成為機構生金蛋的鵝。《風波裏的茶杯》後來因為過度政治化停播，亦令其經濟效益被斷絕。要拿捏好這類節目，當中關鍵是要「貼地」緊貼民生，商台其後推出很多時事節目，個別口碑不差，但因為風格個人化，脫離了公眾，又或者過份政治化，令商業客戶失去興趣。
《東張》獲得成功在業內不是秘密，自然有人想倣傚分肥，開電視年前推出接近的時事節目《一線搜查》，甫推出已取得接近3點的成績，之後收視略為回落，仍能企穩在2點水平，成為該台成績較佳的節目。最近，該台索性推出另一個有時事性質的節目《東呃西騙》，實行借東風，其他媒體加強了類似的投訴節目。
傳媒營運奇妙之處，是差不多的做法，出來的效益相差可以很巨大，當中分別在於創新。先飲頭啖湯的節目，效益可以是後來者的8倍、10倍。要複製《東張》的方程式，難度不在於製作或者編採人員，而在於先發優勢。《東張》是近年首個類似節目，加上擁有無綫的龐大觀眾群，一旦成勢，就變成一股巨大的輿論力量，市民要投訴，腦海中必然想找影響力最大的，令《東張》佔有極大先天優勢。同時，不要小看這類時事節目，當投訴個案增加，節目影響力上升，回應要又快又準，要處理的人力物力非常多，其他人要看齊，就要不惜投入資源，先行者可以戰養戰，後來者要燒錢追趕，很易變成消耗戰，借力搞搞還可以，若要認真較勁就要有花大錢的準備，所以電視台垂涎這塊肥肉，爭起來可能就知道原來投訴節目不易做。
潘朵拉
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