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Foodpanda與戶戶送齊谷廣告 競委會查壟斷黃雀在後

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Foodpanda與戶戶送齊谷廣告 競委會查壟斷黃雀在後
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Foodpanda與戶戶送齊谷廣告 競委會查壟斷黃雀在後

2023年06月12日 19:49 最後更新:20:01

競爭事務委員會在月初公布,外賣平台Foodpanda或Deliveroo戶戶送可能違反競爭守則。新冠疫情令訂外賣送餐習慣大為流行,疫後雖然送餐需求或有下降,但曾光顧的市民不少,加上最近兩家公司恰好推出廣告宣傳,令消息的關注度大增,多少令競爭事務委員會今次調查產生了省招牌效果。

競爭事務委員會成立以來,做過多個調查,當中都有涉及消費層面的商戶,但論到客戶基數的廣泛,今次應該是前列個案。

依照委員會發表的詳情,兩家平台涉及的不只單一條款,當中包括可向合作餐廳收取較低佣金率的獨家條款和違反獨家合作條文;阻止合作餐廳在自家銷售渠道及/或其他網上外賣平台提供較低餐價的價格限制條文。另外,Foodpanda要求餐廳在採用其外賣送遞服務時,必須同時採用其平台的外賣自取服務,即消費者於Foodpanda點餐後,自行到餐廳領取餐點的搭售條文。兩家平台生意規模不少,出現多個問題條款,消費者又似乎一直未見強烈反應,或者顯示競委會未來或需考慮加強宣傳推廣。

今次競委會宣布調查,時間上正好有內地外賣平台準備進軍香港,同時Foodpanda和戶戶送開展了新一輪宣傳,有大戰一觸即發的感覺,這個時候監管的機構的介入,自然令合作餐廳和消費者對這些條文的敏感度增加,大有可能增加了日後短兵相接的激烈程度,在時機上正符合了委員會促進競爭的功能。當然,對兩家商戶來說,就令到投放的廣告資源效用打了折扣,甚至適得其反。

今次個案令消費者對市場壟斷的概念多了日常生活的體驗,會留意滲透率高的商戶,條文是否公平合理,抑或有利用市場地位壓制競爭。不過細節上對條例的內涵可能還有不夠了解的地方,譬如怎樣界定壟斷的市場份額水平。有消費者亦會覺得,在日常生活經常使用的服務如外賣派送,就算有三家主要經營者,只要大家在營運上有默契,還是很難確保有足夠的競爭,今次的調查增加了公眾認識相關的興趣,如何跟進可能還需要再下功夫。




潘朵拉

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

近日社交媒體話題之一,是無綫娛樂記者訪問貴為老闆級的古天樂,當中問到古老闆和一眾演員是否期待電影上映,被他連珠炮發回應,媒體形容是「扯火串爆」,相當有觀看性。

古老闆露面是為電影《尋秦記》宣傳,該片由開拍到上畫歷時多年,記者問期待與否,既有弦外之音,也是給予參演者一個發表感受的機會,正如名導王家衛的大作上演,就經常出現類似問題。
古老闆被指為問題扯火引起熱議,對記者來說若問題能「辣慶」被訪者,其實十分成功,過去美國政治記者就以訪問獨裁者激到對方拍檯離去為一大成就。娛樂新聞最講娛樂性,古老闆上演戲劇性一幕,贏盡媒體曝光,無論是有心還是無意,客觀上算是雙贏。

娛樂新聞最講娛樂性,古老闆上演戲劇性一幕,贏盡媒體曝光,無論是有心還是無意,客觀上算是雙贏。

娛樂新聞最講娛樂性,古老闆上演戲劇性一幕,贏盡媒體曝光,無論是有心還是無意,客觀上算是雙贏。

演員和觀眾對《尋秦記》是否期待,記者已經問過,至於廣告業界是否期待,也是有趣的地方。畢竟,一套好的影視作品可以帶動社會消費潮流,本地電影業在過去2年叫好叫座的作品不算多,具備商業元素的更少,粗略計算,自<<九龍城寨>>後,受歡迎的港產電影大概是《破地獄》,該片內容上相當成功,但不太適合作為宣傳推廣的題材,就算近年其他有口碑的作品如《毒舌大狀》、《飯氣攻心》,似乎商業味道都不足夠,所以直至現在,《九龍城寨》幾個主要人物包括古老闆、林峰、劉俊謙,仍然是廣告代言的寵兒。一般而言,英雄或笑片如能有好票房,衍生出廣告創意或代言的效益往往較大。

除了電影,電視近年最具爆發力的是無綫的《新聞女王》系列,論商業效益第2季比第1季還要成功,這見諸於主角佘詩曼的新舊廣告在排播前後大量湧現,同劇的王宗澤都成為近日熱度上升的男性藝人,還有傳出可能成為外傳主角的高海寧,商單同樣爆滿。無綫今年制作的劇集數目下降,影響了新興代言人的供應,且看稍後頒獎禮後,會否有一波的刺激。

藝人代言需要有作品支撐,明星拍電影有時片酬不會太高,但電影爆紅可以透過代言或商演大量回收效益。電視劇的酬勞要比電影低,代言機會也成為一線演員重要的收益。廣告人一般無法主動打造娛樂潮流,若然受歡迎的作品多,創作就較易有靈感,向客戶賣橋往往較容易,影視作品效用就如推廣計劃的培育劑和催化劑。

市場普及性的男藝人,早幾年有男團MIRROR,最近潮流回歸成熟型,梁潮偉、郭富城是穩膽,不太靠大熱作品又能長做長有的張繼聰。至於新的帶領者是誰,無論是否有《尋秦記》在其中,相信都是宣傳推廣行業所期待的。

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